【导读】为什么要讨论这两个岗位的区别？一是让大家在决定求职方向的时候有所选择，二是在面试时知道如何回答。—— 英国求职创业指南

Sales和Marketing到底有什么区别？对于快消来说，这几乎是一个必备的常识问题，很多人都会说喜欢做sales & marketing，但面试官就会challenge你，sales 和marketing完全不是一回事，让你回答区别有哪些？总结起来有四个方面：

1. 性质不同。一个形象的比喻是sales 像是军队里的集团军或者野战军，直接接触一线的消费者，直接创造销售额和利润。而 marketing类似于总参谋部，制定全局战略。对军队有些了解的同学应该知道，一般集团军的地位和权利肯定是比总参谋部大的，因为总参的指令要靠一线战士完成，否则就是纸上谈兵。但是有些公司，比如宝洁，联合利华的marketing地位也是相当高的。再打个比喻，销售比较像学生会里的外联部，而市场比较像项目部或者策划部。

2. 工作内容不同。销售主要负责把产品推销给我们的顾客或者渠道商，每天工作时间不固定（每天可能睡到早上10点，但晚上可能需要陪客户吃饭娱乐什么的），也不需要去公司上班，只需要跑顾客就行。日常的工作主要通过拜访顾客，维护关系和说服对方购买产品来达成目标。市场部主要负责产品定位，产品说明材料和活动策划案撰写，产品市场状况分析。日常的工作主要是写文案，做ppt和excel，以展示和分析市场数据，每天都呆在办公室里。需要强调的是，大公司的市场部不会自己做市场调研或者策划具体的市场活动，大部分都是和agency（专业市场策划公司）合作，所以市场部的人每天要和n个agency联系，监督和沟通项目进度和要求。

3. 奖励方式和职业前景不同。销售一般都要背业绩指标，同时收入里很大一部分来自奖金，工资占比有时候不到总收入一半。而市场部更注重团队，每个人不会有那么大的个人压力，当然奖金也比较少，工资占收入主要部分。销售一般是从底层的销售代表做到区域经理，大区经理，大区总监，甚至全国总监。而市场部一般是从产品专员做到产品经理再到好几个产品的市场总监。再说远一点，做销售的人未来比较适合创业，而做市场的人有可能转去做咨询。但更多的情况是销售和市场互转，销售做累了去做市场，市场做得没激情了去做销售。

4. 素质要求不同。销售的三大要求是：坚持不懈，善于解决问题和结果导向。为什么要强调善于解决问题，因为坚持不懈是基础，但是碰壁之后必须知道如何调整策略，取得成功，否则只能永远被拒绝。结果导向指的是告诉别人你之前的结果如何，通过采取某个措施后，结果又是如何。一切用结果和事实说话。市场部的三大要求是：关注细节，富有创意和分析能力，有同时处理多件事务的抗压能力以及协调能力（前文提到，你必须同时和N个agency联系，负责N个项目）。其实销售和市场的基础都是沟通能力和学习能力，可是谁都会说自己有很好的沟通学习能力，所以等于没说。

最后，要说的是，看再多的分析也是纸上谈兵。唯有通过实习才能真切地感受一些东西，这就是我为什么推荐大家找2份以上实习的原因，为的就是多去体验不同岗位。如果你没有时间找这么多实习，那就在面试的时候，投一些sales岗位，再投一些marketing岗位，通过面试中与面试官的交流也能对这些岗位有些直观的认识。再不行的话，就找几个熟悉的学长学姐，让他们告诉你一些工作的真实感受。

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