据美联社报道，希思罗机场2号新航站楼于6月4日正式启用，迎接的首架飞机为来自美联航的波音767客机。
美联航为目前唯一一家使用T2的航空公司，不过未来还将有来自星空联盟、德翼航空、爱尔兰航空、维珍大西洋Little Red的26条航线都将在入驻T2。未来，T2每天将受理332个航班，另外该航站楼还将利用科技技术来提高它的运营效率。
据BBC报道，T2将使用先进的LED光照系统、节能光电太阳能面板、可提供自助登机手续办理的电脑及完善的新行李管理系统等，总而言之，技术是T2的核心。
此外，T2还配备了“智能”厕所，它能够自动检测厕所被使用的次数，然后再根据情况向清洁工人发送清扫通知。另外，该“智能”系统还能检测到长期没有被使用过的坑位，这意味着清洁工人要做的不仅仅只是清理那么简单，因为它还有可能需要维修。
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