8月23日
对很多人来说是一个普通的星期天
但对于小居我来说
是个非常有纪念价值的日子
就在前天,8月23日
进入公司整一个月的我正式完成第一笔客户单
这一刻,扬帆起航,追求更远
我眼中的新西兰:
根据Education New Zealand调查数据表明,中国成为新西兰留学生最大生源国,这就意味着新西兰越来越受中国人的青睐,新西兰留学租房买房市场绝对是一片蓝海,加速进军新西兰房产市场更是迫在眉睫。
作为刚进公司的菜鸟,能够打响这一炮,小居我非常激动,因为这一炮的打响见证了我的成长,象征着我在新西兰好居这条航线上正式扬帆起航,驶向更远的前方!
这一炮的发射经历了一波三折,经历了起起伏伏之后最终在8月23日正式完成。现在问我成单后的感想,那我只能说:新西兰租房???那都不叫事儿!!!
第一折:三人合租
将三个没有任何关系的女生凑到一起,准备三人合租,想着过去有照应,为了让她们相互了解为她们建立微信讨论组,为三人找到合适的学生公寓,最后其中一名女生退出合租。
第二折:两人合租
三人只剩下两人,为两人找好学生公寓,递交宿舍申请后,其中一位临时提出不住公寓,只剩一人。
第三折:一人单租
最后一位女生,继续为其寻找单间学生公寓,途中学生导师插入,告诉她可问问学校方面是否有合适房源,考虑中,寻找中……
最后:成单
成单后,提交定金前,向国外方拿到电子合同,只为给客户一份安心,客户支付定金不方便,我们作为第三方平台,保障客户的定金安全,同时帮助客户解决国外缴定金的麻烦。
异乡好居小居,好就一个字!就是这么任性!
1对客户负责
在与客户打交道的过程中,不管客户有多少问题,都要及时向国外方面弄清,并一再确认,信息是否有误,得到准确信息再向客户转达。我们是客户与国外房源的传话筒,我们是他们之间的桥梁,桥不搭好,如何行人呢?
2对客户微笑
每个房地产行业的工作者也许都有过相似的经历,客户临时改变主意,不再想租已经找好的房,对于我们来说,我们首先要知道顾客有选择房子的权利,只要没拍板,顾客就有权去做选择,这并不是他们的问题,这是他们的权利,我们始终要保持微笑,保持一颗服务的心去对待她们。
3为客户解决难处
我们存在的目的是什么,是为了服务客户,为了解决客户的难处,不能解决客户的难处,就不能算作服务,及时解决客户难题是我们的目标。
4让客户信赖
对于一个网络公司,大多凭借网络渠道相互联系的公司,顾客的信任是我们最大的目标。中国人有一种“通病”,相信“眼见为实”,认为只有自己看到的东西,能接触的东西,才是最放心的,而我们就是要让顾客打破这种观念,能够无条件信任我们。
结语
态度决定一切。对待工作,认真去学,快速进步,跟上节奏;对待客户,态度友好,让其信赖,广结善缘;对待同事,平等相待,友好相处,互相帮助,共同进步!
新西兰作为异乡好居开拓的主要市场之一,致力于将极致的客户体验和安全的居所带给所有需要的同学或家庭,我们的存在就是为了帮你找到家外的家!
致自己
长风破浪会有时
直挂云帆济沧海
致客户
异乡好居告诉您
新西兰租房???那都不叫事儿!!!
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