加拿大爱蒙顿市1名女子周四搭乘西捷(WestJet)航班到卑诗省基隆那(Kelowna),在下机後领取行李,没察觉行李箱重了一点。
她在酒店内打开行李箱,发现箱内多了一批神秘衣服,还有几罐啤酒。
女子斯夸尔斯(Nicole Ashley Squires)周四在爱蒙顿起飞,到卑诗省基隆那。她下机後领取行李,没留意箱子比较重。
她打开行李箱,发现里面有一些肮脏的男装衣物,还有5罐库尔斯淡啤酒(Coors Light)。问题是,那些都不是她放进行李箱的物品。
斯夸尔斯在推特网站(Twitter)发帖子,要求航空公司解释。西捷航空公司初时跟她开玩笑,在推特网站说:「拉斯维加斯发生的事情。。。」
斯夸尔斯周五上午在基隆那说:「真是荒唐,我自己整装行李,甚至加上束带,我亲手将箱子放上输送带。」
斯夸尔斯表示,她搭乘飞机到基隆那,50分钟後,她第一个到输送带领行李,她要赶时间赴约。她到了酒店,才发现行李箱多了一些东西。
她发现污秽的白色内衣、连帽恤衫、长裤、一双残旧鞋子、一些拖鞋。她说,来历不明的衣物又脏又臭。
她再往里挖,看到自己的衣服完好、整整齐齐,没有遗失,却发现更底下藏了几罐啤酒。
斯夸尔斯担心衣物及啤酒的来历,怀疑有保安风险,她立刻致电西捷。
航空公司没有给她应有的回应,她感觉航空公司人员在电话中一点也不在乎。
斯夸尔斯不知怎麽办,也怀疑自己反应过头,於是将神秘衣服照片贴上推特网站,要求西捷解释。
航空公司用推文回答她,笑说那是拉斯维加斯的事,她不知如何回应。
後来航空公司发第二封推文,建议她拨打电话给它。
她直接致电航空公司行李部,职员无法解释。
後来,西捷航空发言人帕尔默(Robert Palmer)在电邮中说,输送带行李处理员发现那些物品散落在输送带上,她的行李箱就在旁边,工作人员以为那批物品从她的箱子掉落,就把它们塞进去。
那是航空公司的解释,斯夸尔斯不知如何处理那批衣物和啤酒。
不过,她很清楚两件事,第一她不会喝那些啤酒;第二,以後她会锁好行李箱。
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