$1999环球机票各种疑问Q&A!

2015年10月13日 有你旅行生活



福利来啦!自从环球机票推出,我们收到了很多的咨询。我们能理解,这么大的一个行程,必然要经过反复沟通才能定下来。我们也很乐意,为你一步步的解答你的疑问。今天小编就整理了一下大家最常问的问题,统一回复,希望能为大家计划行程提供更多的帮助!

别忘了,距离特价截止还有……14个工作日!
Q1.
我是现在就要把目的地和时间都定下来吗?

是的。环球机票和其他机票一样,需要在预订的时候就确认日期和目的地,如果在出票后需要更改或退票,也是需要按正常的程序处理的。在预订时请记得阅读确认信上的条款,或跟STA旅行顾问确认退改签如何处理,以免引起不必要的麻烦哦!


Q2.
我进入欧洲和离开欧洲要在同一个城市吗?

不需要的,你的行程完全可以更灵活。比如你可以选择飞到英国,然后一路玩到土耳其离开,这是没有问题的。不同的机场会有税差,但除了伦敦的离境税较高意外,其他目的地具体不会相差很多。


Q3.
如果我先去东京再去欧洲,回来也是要再经过东京吗?

同样是不需要的哦。如果不确定的话,建议再读一次帖子(下方),只需要在适当的城市范围内选择就可以。去程和回程是不需要一致的。


Q4.
如果我只有一个签证被拒,也可以全额退款吗?

是的。如果你的行程中涉及多个国家签证,如日本、美国、申根和英国都需要签的情况下,只要提供其中一个大使馆的正式拒签信函,就可以获得全额退款。


Q5.
如果我只有一个签证被拒,可以改去别的地方吗?

可以。假如你本来计划去日本,结果签证被拒了,你还是想继续这个行程,所以想把B点的东京改成曼谷,你需要缴纳相应的改票费。注意,这个情况只能全额退款,是没有办法免费更改的哦。


Q6.
我们一家人一起去,有中国护照的也有新西兰护照的,如果签证被拒了,全家人都可以退吗?

如果持有新西兰护照和中国护照的成人同时预订环球机票,只有持中国护照且被拒签的成人能获得全额退款。如果你是“父母为中国护照,儿童为新西兰护照”的情况,请在咨询时告知STA旅行顾问,我们会因具体情况作出处理。


Q7.
我要去签申根,但我机票里面也有其他国家的航段。你可以把机票的行程单拆开给我吗?

不可以。因为这是一张联程机票,我们没有办法把行程拆开,这样的话你的机票就不成立了。其实,已经有很多的乘客拿着环球机票的行程单去申请不同国家的签证,签证官会仔细阅读每个航程才做出决定。特别是申根,是需要配合你的酒店行程来审核签证的。如果你担心航段太多签证官看不懂,其实是过虑的。


Q8.
这个机票可以在中国出发吗?

不可以的。这个机票仅限新西兰出发,如果要在中国出发的话,请直接咨询STA旅行顾问,寻找最适合你的机票。我们为31岁以下青年提供特别的购票优惠。


Q9.
如果我中间有一个航段没有使用,会有影响吗?

会!假设你突然想改变行程,绝对不能轻易放弃你的航段。如果其中一段不坐,后面的会全部被取消。但如果你自愿放弃最后一个回到新西兰的航段,这个是可以的。然而机票价格不会因此增加或减少。


Q10.
我在每个地方逗留的时间有限制吗?

没有的。唯一的时间限制是,从出发开始到返回新西兰为止,总行程的时间不能超过6个月。具体你在哪个点停留多久,是没有限制的。


Q11.
我是一定要在明年8月31日前完成整个旅程吗?

不是。2016831日是最晚的出发日期,出发后,你可在6个月内完成你的旅程。如上所述,你需在预订的时候就确认每个点的日期。


Q12.
我是只要11月2日前付款就可以享受这个优惠吗?

112日是环球机票特价销售的最后一天。你的付款期限按你的预订日期为准,请在预订时阅读确认信上的条款,或跟STA旅行顾问确认,以免错过出票限期。错过出票限期有可能无法重新预订上同样价格的机票。


Q13.
你们可以代办签证吗?

不可以。由于英国、申根、美国签证都需要面签处理,我们是没有办法帮忙办理的。我们的公众号菜单上有提供中文的签证攻略,可以参考一下。为了避免影响你的出行,请在递签前登录相关大使馆的网站查询最新的签证消息。


Q14.
你们可以帮忙预订酒店、火车票等相关产品吗?

可以的。如果你的出发时间在明年,还有一段时间,酒店和火车票等可于机票预订完后慢慢计划。我们会一如既往地协助你安排最适合你自己的旅程。


还有问题?欢迎提出!

如果以上的答案都不是你想问的,快快直接联系我们吧。每个行程都不一样,也只有一对一的咨询,才能给你最贴近的答案。很多小伙伴问,什么时候出发才真的是$1999?其实,截止到今天,我们已经售出了多张$1999的环球机票。但我们依然无法夸下海口去保证什么时候就一定是$1999,因为机位每天都在变。如果你查询的日期没有$1999的价位,我们也会尽量前后调整,为你找到最适合你的行程。一句话:把握时间才是关键!


马上来重温一下这个世纪好Deal~~
销售日期:即日起至2015年11月2日结束


现在,是时候计划明年的旅行了!全新环球机票特价,只要 $1999(含税)起,即可前往欧洲多个国家,并允许旅客中途在多个站点停留,包括中国、亚洲、美洲的各大热门城市!算下来,平均每站仅需$499~~~如果担心签证问题不敢提早预订机票——我们承诺:签证不过,全额退款*!

*只有其中一段被拒,也能全额退款,但需按照要求提供使馆拒签信。

{ 出 发 日 期 }

2015年10月7日-2016年8月31日

环球机票亮点逐一数

乘搭全方位服务的高标准航空公司√

无年龄限制,适合大小盆友同行

多达上百种路线任意组合,够灵活

新增北京/休斯顿/阿根廷航线

整个旅程最长可逗留6个月

提供大使馆拒签信函,即可全额退款


连签证都不是问题了,你还有什么好犹豫的?赶紧看看如何预订你的环球机票吧!


首先

你需从以下的A/B/C/D/E/F点中,各选出一个。

- 如不清晰,请点击图片放大查看 -


Tips// 位于欧洲的C和D点之间的交通并未包含于本机票内,需要你通过火车或巴士的形式自己连接,当然如果你想节省时间的话,也可另外购买一张连接C和D点的机票。此外,亚洲和美洲的缺口游”也是OK的哦。比如说,从奥克兰飞到洛杉矶玩一圈,直接从三藩市飞往欧洲——木有问题!你的行程有多独特,就看你的脑洞有多大。


接着

为每个点选择想要的出发日期。

Tips// 假如你选了A点为奥克兰,B点为东京,你需要告诉我们你想什么时候从奥克兰出发前往东京,以及什么时候从东京出发前往下一个目的地(C点),如此类推。不一定要有很具体的日期,但是知道你在每个点的大概停留时间,能让我们更快速地为你找到合适的机位。


最后

获取最终的行程确认信,并在限期内完成支付。


Tips// 申请欧洲申根签证,是必须要提供印有票号的机票行程单的。所以你必须要在实际购买了机票后才能去签申根哦!但是no worries,不是说好了签证不过、全额退款吗?有我们罩着你,放心去尝试吧!


购票须知

  • 以上价格单位为NZD,价格含税,不含睡 :P

  • 本特价到2015年11月2日结束,具体价格受舱位情况约束

  • 整个旅程最多允许5个停留出境的站点

  • 如欧洲的到达点或出发点非法兰克福/苏黎世/维也纳,则需要在这其中一个点转机

  • “签证不过,全额退款”仅允许乘客退票,如只进行某航段的更改,需收取相应的改签费

  • 请在出票前确认你已知悉改票、退票的条款

  • 本特价一切解释权归STA Travel所有



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中文热线:09-3039561

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工作时间:周一至周五9am-5.30pm

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