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很多年来,我都不知道怎样才能在各式的会议中有良好表现。然而,我注意到,不论正确与否,公平与否,会议上的表现都代表了你在职业上所取得的进步。至少,它与晋升息息相关。
你仔细思考就会觉得这种说法不无道理。通常,会议就像一个舞台,你在不同部门和不同等级的领导同事面前进行演示。你有效沟通的能力会受到评判。你的展示或者会使你的同事对你充满信心,或使他们对你丧失信心。所以,持续地在会议中留下良好印象是你建立并保持正面形象的关键所在。
我年轻时就对此有所体悟,但是在经历了数年和不断的试错后才掌握了如何在会议中表现良好。目前,作为公司会议中最资深的人,我见证了很多年轻同事们正处于我曾经历过的阶段,他们尽可能地努力表现以期获得良好效果。
我认为以下五个核心行为可以帮助员工在会议中更有效地展示。
1、关键信息
按照时间有限性原则来筹备。
通常,勤奋的员工在对细节进行表述时,会最终导致会议主席突然中断他们的展示。记住,首要的一点,越少越好。准备时,明确你希望陈述的关键信息,然后据此提供恰到好处的细节来引出合理的提问,在回答这些问题时通过提供更多的信息来展示你的知识储备。
2、确信和信心
在做出说明评论时总是保持直接、确信的态度。从同事觉察出你不确定的那一刻,他们就开始质疑,甚至质疑那些你信心十足的问题。
如果你无法就会议中提出的问题给出回答,留意该问题并向有关同事保证你会在会后尽快做出回应。
确信和自信来自于你的准备。我们时常看到优秀的展示者忽视了准备工作,从而使会议充满疑窦。
3、不要竞争
同事之间通常会陷入一种非正式的竞争,以期胜人一筹。不要陷入这种游戏。聚焦在你的关键信息,就相关问题进行恰当的讨论,克服任何明显的微小竞争或明争暗斗。虽然竞争可能充满诱惑,但是只有在这些时刻保持专业客观的能力才会让你赢得长期胜利,这是唯一值得赢取的胜利。
4、时间规划
如果你就某个特定的话题谈论过早,当整个会谈的基调发生改变后,你就需要重新讨论来理清你的观点。避免这种情况的发生,那将有损你的可信度。
我还要重复你已多次有所耳闻的观点:时间决定一切。你应该熟知一种情形,在会议上,每个人都对某个问题畅所欲言,并希望自己的观点受到关注,所以你会发现会议中充斥各种声音,有效信息却很少。
这就是为什么在会议结束前表达自己的观点是明智之举。这样做,你对所有的问题和观点都了然于胸,你就让自己处于有利位置,此时你可以提供更明智的观点或对问题做有效的总结陈述。切记,如果你对某个问题没有见解,那么保持缄默。这会把你与一系列喋喋不休者相区分。
5、肢体语言
有很多文字已经解释了肢体语言的多重作用。我认为,最有效的肢体语言当属那些表示认同的肢体语言。
永远不要低估点头的作用。如下情况:某人正在会议中陈述你认可的信息,试试眼神交流,点头表示同意并在随后的谈话中向这个人学习。他们不太可能回过头来寻求你的肯定。会议中的其他人会注意到并可能推测,这是对你的影响力的一种衡量。除了我们为彼此营造的竞争环境,大部分人会需求认可和确证,你可以依赖于此。然而不要过度为之,同事可能会质疑你的可靠性。在需要的时候表达你的观点。
我希望这些建议会帮助你在较短的时间内找到在会议中留下良好印象的方法。
切记:
-时间有限,所以越少越好。明确你想传达的关键信息,并着重于此来引导讨论。
-自信但不自大,如果你不确定答案,告知他们你会随后给出回复。
-不要与同事竞争或在争论中希望自己的观点被听到。
-有效的肢体语言能够带来积极的能量,会影响并消除其他人的疑虑,例如点头。
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