环球美国生子项目部作为给各位客户提供赴美生子服务的部门，虽然一直以来尽力为各位客户提供更好的服务，也不断在提升专业质量，但是实话实说，任何事情都不可能十全十美，也曾遇到过投诉客户。但是就在这几日，我们欣喜的收到了投诉客户登陆之后的反馈，感动的小编热泪盈眶/(ㄒoㄒ)/~~

客户于2015年10月中旬签约，签约时已有7个月身孕，已经完全没有耽误的时间了。环球文案团队接到客户信息后，加班加点为客户预约了4天之后的面签，客户挺着7个月的大肚子，也在紧急准备全套面签材料。

客户之前有过美国EB1C移民申请史，这也是面签难点，非常容易被怀疑移民倾向。客户之前出入境记录良好，大洋洲、欧洲都有去旅游过，选择和先生一起，在沈阳使馆面签。

在环球同事多轮辅导下，客户面签一次通过，非常顺利。然而，这也是客户开始投诉的开始......

由于客户签约时月份已大，所以签证通过后需要尽快入境，客户有些手忙脚乱。客户性格敏感忧郁，加上孕期身体压力大，所以出现严重的失眠状况。经常夜里崩溃大哭，环球的顾问和文案们也充当起了知心姐姐的角色，不断开导客户。

11月中旬，客户入境美国。入境后，客户一开始也是忧心忡忡。然而，随着入住时间的增长，最近，我们欣喜的收到了客户给月子中心负责人发来的表扬信！

客户入住月子中心后，对于餐饮服务非常满意，尤其我们的月子中心是自助餐形式，可以满足客户不同需求。同时，在细节方面，我们也没有松懈，客户提出的建议都在不断改进，今天，就给大家发下究竟我们的月子中心的配置、饮食都是什么样的，能让我们的投诉客户如此满意？