澳洲中国游客首破100万~!竞争中国市场势在必得!

2016年01月12日 澳大利亚澳景投资




游客数量首破100万

澳洲入境游客市场正快速发展,中国游客年数量首次突破100万大关。

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澳洲统计局公布的数据显示,在截止11月30日的12个月里,中国游客的数量增长了21.6%至100.12万人,是五年前的两倍还要多。


澳洲旅游研究局(Tourism Research Australia)去年预测短期中国游客的数量到2020财年将超越新西兰游客,但在截止11月份的12个月里,新西兰游客为130.3万人,比中国游客还要高出30.1%。

目前中国市场已经超越了2010年推出的《2020旅游业战略》(Tourism 2020)中设定的目标。

争夺中国市场

面对新西兰、加拿大、美国和欧洲等国家的争夺,澳洲的旅游业者在不断为中国市场量身打造各种产品,并不断升级他们的营销宣传,希望能吸引更多中国大陆游客。

澳洲旅游局局长奥沙利文(John O'Sullivan)表示,营销团队花费了大力气去研究目标消费者的喜好和行为。“好消息是,行业通过更好地迎合中国游客的需求,真的开始迎来这个绝佳的机遇,中国游客正涌入我们国家。”他说。


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全国最大酒店运营商雅高酒店集团(Accor Hotels)已经实现了“中国最佳服务标准”,其员工接受过文化差异培训,提供中餐菜单、中文报纸和电视频道。该集团在澳洲和新西兰有超过50家酒店。

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为迎接中国农历新年的到来,悉尼大桥攀登公司(BridgeClimb)计划推出特别中文攀登之旅,打算在桥顶提供中文和韩文卡拉OK,而维州巴拉腊特(Ballarat)的历史胜地疏芬山(Sovereign Hill)将举行中国农历新年大游行。

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中国航空公司增加运力也令澳洲旅游业受益,例如中国南方航空、东方航空、中国国际航空以及新开通飞澳航班的四川航空和厦门航空等。

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悉尼机场已经设置了讲中文的红色服务大使(Red Ambassador),为抵澳和离澳旅客提供协助。中国也是免税店的豪客。澳洲旅游局一直致力于吸引更多自由行游客,因为这类游客抵澳后的消费会比旅游团更多。该局在2014年启动了一个高收益分销模型,旨在与中国的旅行社建立一个精英网络,向越来越多高端游客销售高品质的澳洲度假套餐。

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《经济日报》称,国际游客很少深入澳大利亚内地旅行,有91%前来度假的游客只去一个大城市和黄金海岸这样的知名旅游热点。只有36%的国际游客会去周边小城镇,这个比例甚至有逐年下降趋势。

澳大利亚联邦政府旅游部长科尔贝克认为,澳大利亚应该继续采取更加宽松的政策,消除外国投资障碍,同时吸引更多的国际游客。这对于澳大利亚经济来说至关重要。他说,在首都地区,自从取消了议会大厦参观收费后,游客大幅增加。接下来,澳有关部门应该在简化入境签证和开启新航班方面有所作为。

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各个州政府的旅游部门也在努力吸引中国游客。新州旅游局(Destination NSW)去年开发了一款可在中国社交平台微信上运行的互动式中文购物指南,让高端游客更加了解悉尼以及在悉尼的购物体验。




澳大利亚旅游局近日发布消息

拟于2016年初启动一项耗资4000万澳币的主题推介项目

大力宣传澳大利亚富有特色的水上运动和海岸体验活动,以带动旅游经济。





澳旅游局研究发现,2013-2014财年内外国旅客对“澳大利亚海滩”、“大堡礁”等关键词的网络搜索量较前减少近一成,而澳大利亚旅游的竞争地,如夏威夷、美国大陆、南非、法国南部等则成功地通过水上运动和海岸旅游活动吸引了更多的海外旅客。

该局总裁John O"Sullivan表示,针对水上运动和海岸旅游的推介项目将通过邀请国际导演拍摄塔斯马尼亚三大海角区(Three Capes)旅游纪录片、在海外市场投放广告、移动互联网平台宣传等多种方式,将是2010年澳旅游局“独一无二的澳大利亚”(There is nothing like Australia)以及2014年“美食美酒之旅”(Food and Wine Experiences)大获成功后的进一步延伸,不仅可以带动澳洲旅游,还可以给澳洲海鲜消费带来机遇。



O"Sullivan还表示,这项新的多平台(multi-platform)推广活动预计将今年年初启动。

  本次近水及沿海旅游业推广活动包含一部由“世界自然纪录片之父”——大卫·爱登堡(David Attenborough)拍摄的系列纪录片,旨在展现澳洲旅游业优势。该纪录片同时照顾到西方和东方旅游市场的旅游偏好,将于今年年初在超过130多个国家播出。他还指出,纪录片中取景地点大多位于偏远地区,包括西澳州罗特内斯特岛(Rottnest Island) 、北领地凯瑟琳(Katherine)和三海角路径(Three Capes Track)等景点。


“世界那么大,我想去看看!”新的一年了,你还在藏匿心中那个旅行的梦想吗?是时候有所行动,开启新年好心情了。去澳大利亚,像风一样自由前行!



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