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体验经济----结婚买钻石,你觉得是忽悠么
2016年01月08日
澳洲盛唐投资
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有种有料讲故事
我们上一期聊了,大工业时代的特点。
从亚当斯密的国富论,到郭台铭的富士康,让我们所看到的都是追求低成本的大批量的规范化生产。而作为从大工业化时代向互联网时代转型期间,
产品经济已经逐渐被体验经济所一步步超越
。
举
个极端一点的栗子,我在国内刚参加工作的时候,有个跟我差不多一批进公司的同事。同样一个月拿着才几千块的工资,人家就愿意
每个月换一次手机
。他每次换最新的手机我们都拿过来看。哟哟,什么新手机。他给我们看,我们看完了还给他。他所有的工资都拿去每个月买一次这样的哟哟哟
你难道说这样的体验不正当吗?因为他吃喝不愁,父母又不用他养,自己现在光棍一条。他觉得有一个手机来秀自己的个性可以了。更不要以为他不懂什么经济,他懂经济也不妨碍他买一个LV,他明明知道那个东西基础造价不值那个售价,他背在身上又如何,
老娘就是背得起,你管得着么
。
为什么?体验经济么。
上期话题有观众留言跟我们互动说到“传统工业永远不会没落,他们现在需要的是与客户需求的有效对接。”没错,我很赞同这个观点,其实这也是我这一期要聊的内容。所以上期话题被有的观众批评是标题党,我其实从内心是表示同意的。今天我们看到大工业时代的产品正在按照体验世界的那些规律进行重新的改造。
就
说筷子,我们原来只是吃饭用它,它仅仅这个功能。但是今天的筷子已经变成了礼物,从几十块到几千块都有。我上个月假期旅游,就看到景点有卖筷子的。我们一帮子人在景点小摊子上就围着看,原料啊,做工啊,纹路啊,都还不错。一看价钱二百块一双,还是不值这个价的。但是它卖点在哪里呢,它是百家姓筷子,一百个格每一个格上写了一个姓,这个格里面所有的筷子上都刻着一个姓。那你去买咯,二百块钱一双,你可以买一双自己的姓买一双老婆的姓。
如果我们父母这个年纪的人看到了,一定觉得你是败家子,但是你心里明白你为了什么呀!买两双筷子四百块钱,小夫妻两个人高兴。因为这两双筷子带回家,是珍惜一起吃饭的这种感觉。便宜,对吧。当然你要是反过来说,不买筷子的人不珍惜,或者讨价还价的人不珍惜,这就是一种道德绑架了。
你可能会说,“这不就是包装,不就是忽悠么”。
我们顺着这个思路来看标题的问题:结婚买钻石,你觉得是忽悠么?
你好意思么?
反过来说,如果我现在拿出一个手机,我说这个手机十块钱,功能非常好、质量也不错、样子不难看,十块钱卖给你。 但是前提是你得天天拿出来用,你说你买吗?你不会用的,因为你吃饭的时候你掏出来拍在桌上你对面会认出来,十块那一款!好意思吗?
当你看到这个实例的时候所有的大工业时代企业家都会绝望
口吐白沫
,因为他们一直以来追求的目的就是用更低的价格提供给更高功能的产品。但是刚才看到这个实例他们彻底晕厥了,因为时代变了。
但是如果有人跳出来说,你这10块钱的手机,我通过提供客户体验给你卖到5000块。这些企业家都敢把吐出来的白沫再吸回去。
提供体验,当提供体验享受体验成为这个世界本质的时候,我们传统世界一切一切都在崩塌与重组。因为世界变了,未来的世界到哪里去找?到人类的体验当中去找。体验不一定是精致、不一定是豪华、不一定是奢侈、不一定是更好的体验,因为体验有无穷多种。
客户都希望你们去死
曾
经跟一个卖电器的商人聊过,我说你们在干什么?他们说我们在为客户创造价值。我说你们的客户认可你们的价值吗?他说我们的客户很喜欢我们的产品。
“但是我看到你们所有的客户都希望你们去死”。我最后这句话说的很难听。
“这个冰箱好不好?太漂亮了,能不能打6折啊?能不能再送一个微波炉不要钱啊?”
他懂得一个企业不挣钱会死,但是与我何干?我不爱你,我只是喜欢这个东西。
对,他们即使喜欢我们的东西,喜欢我们的创造物,但是他希望我去死。
这个理论也解释了,为什么网红不仅每天发神摆拍的照片,还要顺便做些生意。外围模特卖服装包包化妆品,电竞主播卖鼠标耳机大键盘。
从某种意义上讲,你爱他们,愿意看他们好,愿意看他们成。
就像我用苹果手机,有一个果粉就跟我分享说,凭什么三星卖得给苹果还要贵?我就愿意苹果卖得比三星贵。一个张靓颖的粉丝和一个李宇春的粉丝就在那争,都认为自己的偶像的演唱会门票应该卖的更贵一些,而不是相反。
我们这个时代的人真正的修炼不是让自己变得有价值,是有人爱你,有人希望我们能成。如果你们愿意我成,只有到这一天,我才会成。
没错,所以无论我们的栏目多么好,聊的多有趣有料,其实我和我栏目的命运只绑在这一个字上,我希望你们爱我。谢谢各位~~
最后结束,我渴望大家爱,既然你也花时间看到了最后,如果你觉得我说的提高了你今天的体验度,那就别说谁占谁便宜了,传播信息举手之劳。
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