一些人被诊断患有心理健康问题，包括创伤后应激障碍（PTSD）和抑郁症。

他们目睹了咖啡厅经理托里·约翰逊和三个孩子的母亲，律师道森卡特里娜在交火中被打死。他们无法忘记那一天的记忆。

前瑞士莲咖啡厅工作人员保罗·瓦萨洛37岁仍然带有极度内疚。他经常把脸埋在他的手中，他觉得自己当时没有“做更多”而倍感遗憾。保罗表示，他逃离时，其他人质的依然在里面收到歹徒的威吓，他为此极端内疚。瓦萨洛先生说。 “但每次我读到案件陈述时，我都要大哭一场。”

另一个幸存者周梁淑怡在经历了这次人质劫持后很大的改变了她的生活。她被诊断患有过度焦虑，抑郁，偏执过度和过度警觉“到了极致”，她在进行“精神病鉴定”。她说。“我为托里（约翰逊）和卡特里娜（道森）的家庭感到很伤心。这事不应该发生。“