小编语: 躺在家里购物免费送货？这不过是商家吸引顾客的噱头罢了！
据《SMH》报道，消费者在Coles网店购物时会选择所谓免费的“点击取货（click and collect）”服务或者送货上门服务。但事实上，这真的是免费的吗？费法斯传媒比较了Coles实体店及网店所售的10种热门品牌商品的标价，结果发现其中8种商品比实体店贵上10%。
据了解，对于大都市地区150澳元以下的订单，Coles会收取4-14澳元不等的递送费，这取决于顾客何时能够收货。在网上下了订单的顾客也可以在某些可供“点击取货”的门店内取货，Coles宣传称这项服务也是免费的。
Coles承认，网店一些产品的价格确实要高于实体店，因为超市要收回拣货和包装的成本。
“为了提供更加便捷的服务，我们确实为某些产品加了点价。但是，超市70%的商品价格是一致的，包括大部分新鲜食品、面包、牛奶、鸡蛋和婴儿用品。”Coles一位发言人称。
此次调查的商品包括奶酪、冷冻蔬菜、谷物和面食这样的主食，其中只有牛奶和面包不比实体店的价格贵。这些商品在实体店合计$56.57，在网店购买却需要支付$61.24。
据悉，澳洲是少有的几个大型零售商的网店价格比实体店贵的国家。美国麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）的经济师Alberto Cavallo本月发布的一份关于全球网上价格差异的报告对Coles、Masters、Target及Woolworths进行了调查。他发现，在澳洲，74%的商品网店价格与实体店一致，20%的商品比实体店贵20%，仅有5%的商品比实体店便宜。
商品居然悄悄加价，coles也是够可以的！
素材采写：Vivian
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