315马上到了,石家庄的刘女士不知不觉中竟卷入了一场“购车纠纷”,自己购买了一辆全新切诺基,在交车时却被告知:这辆车在去年的天津港爆炸时受到影响,并且事后被维修过,这样的车按照新车来销售,刘女士觉得这有点儿说不过去。
2015年11月份,刘女士几经比对后,相中了河北天道汽车贸易有限公司的大切诺基,在谈妥了65万的总车价和其他条款后,11月12号,她正式向销售方支付了1万元的订金。
刘女士说,当时承诺的是美国原装进口,质量保证,她这才交了订金,就是冲着对方说的原装进口买的。
几次催促后,今年的11月16号,刘女士和家人按照约定,来到建华大街北二环汽车园区的这家切诺基销售公司,并实地看到了这辆黑色切诺基。
刘女士当时就感觉有点质疑,就问为什么上边没有人家新车都有的那个膜,销售员说这是为了检测车,把那些都弄下来了。刘女士就信了,然后就交了首付,开始办各种税和保险,最后才拿了车牌。
前后花了近30万的费用后,今年的1月20号,刘女士决定在正式提车时办理完剩余款项的贷款事宜,可销售员此时告知的一个消息却令家人非常震惊。
销售员说这个车去年天津爆炸的时候受到了点影响,经过他们处理后没事了,就要求刘女士签个字。刘女士表示自己要的是新车,是全新美国进口的,现在却给一辆爆炸维修后的车,她表示不接受。
从刘女士提供的材料看到,这份证明来自克莱斯勒中国汽车销售有限公司出具的重要提示称:该涉事车辆于2015年8月12号天津港集装箱码头发生爆炸时,曾停放于天津港。受其影响,该车曾进行过彻底的清洗、抛光和清洁,同时更换了发动机空气滤清器和空调滤清器,经全面功能性检测后,该车已达到厂家对全新车辆采用的质量标准。
刘女士认为,销售方告知购车人这份提示的时间太晚,有涉嫌欺诈诱惑消费的嫌疑。
双方经过近一个月的多次商谈后,销售方给出了最后的处理结果。4s店表示,可以把刘女士所有的费用都退了,但其他的赔偿不可能。
对于这个最终的谈判结果,刘女士觉得,对方故意隐瞒了有关纠纷车辆的关键信息,不讲信用,这才导致违约发生,因此,销售方必须承担全部责任,必须退款和赔偿。
而销售方回应,无法满足刘女士的要求,只能全额退车,赔偿不可能。
最终,双方因为坚持自己的意见没有达成和解。刘女士表示将会采取其他合法有效的方式来处理此事。由于问题一直得不到解决,目前,这辆车长期停放于汽车4s店的停车场。
对于天津爆炸车辆流入4S店当新车销售的消息,人民网汽车频道记者曾采访了克莱斯勒相关新闻负责人,对方对此事予以了否认。克莱斯勒相关新闻专门发表声明,称天津港爆炸事故发生后,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司对事故中受损的车辆情况进行了调查,并认为总计3435辆车辆均已遭受严重的损坏,该等车辆不会流入正常新车市场。
可是,在《挖掘机》的持续深挖之下,事情并不像克莱斯勒相关新闻负责人说的那样,至少在笔者的朋友圈里,几乎每天时不时的都有“天津港爆炸事故受损车辆预定”、“官网价7.5折 十几万就可以买进口吉普指南者 全国联保”信息。
通过对郑州多家进口车商电话询问,多位负责人称有事故车出售,且可享全国联保,那这岂不和厂家禁止销售事故车的声明相互矛盾?
究竟是克莱斯勒(中国)在编造谎言,还是进口车商信口开河,有待《挖掘机》进一步开挖。但是,苍蝇不叮无缝的蛋,清者自清,浊者自浊。
《挖掘机》小编继续深挖,通过电话询问郑州地区5家厂家授权经销商,除一家电话无法接通外,其余皆表示店里有天津爆炸事故车出售,据其中一位销售经理透漏:该店出售的车辆为厂家存放在天津港,发动机、变速箱等核心部件没有遭受损坏,经过厂家修复后达到新车标准重新销售,享受与新车一致的保修政策,只是在价格上会有一定的优惠,至于有多少优惠力度,该销售人员暂未透漏。
在克莱斯勒(中国)的官网上查询到,厂家已对天津事故中受损的车辆情况进行了调查,并认为总计3435辆车辆均已遭受严重的损坏,且无法加以修复,其中, 2114辆已通过与天津政府的配合予以销毁,剩余1321辆正继续努力通过“适当方式”予以处置。并且,厂家禁止授权经销商销售任何该等剩余车辆,该等车辆不享有CGCSL或车辆生产厂商提供的质保。
退一万步说,假如4S店卖的所谓天津爆炸事故车正好是这1321辆中的,先别管概率有多大,哪怕只有一辆,克莱斯勒(中国)又该作何解释,再一次阳奉阴违,睁着眼睛说瞎话?
另外,令人担心的是,4S店会不会向前文所说的河北天道汽车将天津爆炸事故中的车辆重新收拾后、当做新车卖给消费者呢?出现这样的问题,除了经销商的不讲诚信外,有没有厂方监管失察的责任呢?
劝:购车务必擦亮眼睛,当心买到事故车
笔者认为:在市场经济的环境下,只要有需求,自然就会有供给,毕竟一个愿打一个愿挨嘛。但是也请消费者擦亮自己的双眼,从北京到南京,买的没有卖的精,不要占小便宜吃大亏,汽车毕竟是一个大件商品,尤其是进口车型,在购买的时候更应多方勘察,切勿上当受骗。
已经购买的或者即将购买的,一定要登录克莱斯勒(中国)官网查看自己的车架号是否为这3445中之一。
最后,挖掘机劝告各位,事故车有风险,购买需谨慎。
整理自搜狐汽车、无线石家庄、挖掘机
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