新「基本全民退休」计划已经出台，但民众对国家保险自付额（National Insurance Contribution，简称NICs）对退休金的影响仍存不少误解。Aegon最近一项研究显示，许多人对能否索赔、可赔多少均无头绪。
由保险商Aegon全球人寿公布的业务准备情况报告，指出高达80%群众根本不知道要付多少年NICs才能领取全额退休金，另约三分之一的人士不清楚长时间的职业间断，会导致退休金减少。
新上轨的国家基本全民退保，于本年4月6日开始，对所有退休人士生效。希望领取每周155.65镑的退休人士，须先交满35年NICs，比旧全民退保要求多了5年。
交付NICs年数介乎10至35年之间的人士，只可领某比例退休津贴；只交10年以下的人士将失去领保权利。所以，职业间断等，将很大程度上影响到领退休津贴的权利和数额。
注意，并非所有职业间断时间，都会影响到退休金。例如产假，按照政府规定，申请者可获儿童福利金（Child Benefit）津贴。另外，看护者津贴（Carers Allowance）、Job Seekers Allowance（寻找工作津贴）、就业与支持补贴（Employment and Support Allowance）等申请者，閒置时间均可算在NICs裡面。目前，不具备申领全额退休津贴的人士接近十万。
根据新的国家养老金，受益人必须满足至少十年的资质年限要求。这是对现行规定的大幅度调整。根据现行规定，哪怕只拥有NICs几年的资质年限，人们也可以获得部分国家养老金。
据悉，全额的新国家养老金将为每周155.65英镑，这项新规定将适用于所有在1953年4月6日以后出生的女性，和1951年4月6日以后出生的男性。有许多退休人士，特别是妇女，并未拥有完整的NI记录。
国家养老金系统已经发生了巨大的变化，但有许多五六十岁的人对他们将会受到多大的影响，还一无所知。有很多知情人士，对他们退休以后的生活表示担忧，理财专家说，新方案对某些人来说是好事，对某些人来说是坏事。每个人都应该检查一下自己的国家养老金年龄，找到自己应该得到多少的信息。
工作和养老金部的一名发言人表示，「新的国家养老金将给储户带来更大的确定性，并给那些积极为退休生活储蓄的人提供一个坚固的基础。那些未能建立起足够的国家保险分数的人，可以申请养老金信用，养老金信用将会计算他们的其他收入，并为退休生活提供额外的安全保障。」
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