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新南威尔士州刚刚公布了Fair Trading(公平交易局)接受投诉最多的公司,房地产经纪公司LJ Hooker位列这个耻辱榜的榜首。
每一年,新南威尔士州公平交易局收到大约50000个投诉,但这些数据以前都从来没有公开。其实吃瓜群众们应该也很好奇那些公司是大家一致觉得该被投诉的!这次,这个网站公布的20家公司,开了个先例。
按照每月收到的投诉总数排名:房地产经纪LJ Hooker以31个投诉排第一,零售商Harvey Norman以29个投诉位列第二,而航空公司亚航第三(25宗投诉)。
Fair Trading的工作人员都先确认了以上投诉是真实的,而不包括哪些无理取闹的案例。
新南威尔士州公平贸易专员罗德·斯托先生说,那些在一个月内收到10个或更多投诉的公司都将被列入该名单。
他说:“如果你在公平交易局工作过 - 我自己已经在这里工作了20多年 - 你会知道应该不予哪些公司打交道。那是因为,我们知道这些公司的投诉情况。”
“现在,我认为普通市民们也有权利知道相关信息,” 他说。
消费者群体机构Choice表示,这样的“羞辱榜”模式应在每个州都推出。
网址:http://www.fairtrading.nsw.gov.au/ftw/home.page?
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