【代购流程】

和一般代购流程一样，简单3个步骤就可以搞定：

1、@山姆客服沟通代购商品，买家支付货款。（微店、支付宝、微信支付均可）；

2、山姆客服代下订单，下单成功后提供订单截图给买家；

2、海外商家发货，买家在家坐等收货，山姆客服提供全程物流跟踪服务。

是不是So easy？

【买前必读】

|    海淘代购费用？

订单总价=商品价格+海外当地运费+国际物流费+代购费

|    个人身份资料需要上传吗？

对于亚马逊直邮的商品而言，需要上传个人的身份证的正反面用于清关。

|     下单后多久可以收货？

对于亚马逊直邮的商品来说，官网承诺时间是7-12个工作日。

转运的话，通常3-4周的时间，具体以清关速度而定。

|     收到包裹后，发现有问题？

如果遇到产品质量的问题，请及时@山姆客服，客服将协助用户与海外电商沟通，进行退换货事宜。

同时，请您在收到货物时，务必保证先验货再签收，如果在验货过程中发现商品有破损，包装不完整等，请拒签，并及时和我们的客服人员联系。

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