【超实用】澳洲出入境全指南，不懂英语也一样畅通无阻‏！,凌宇澳洲移民微信公众号文章

↑ 点击上方“凌宇澳洲移民”关注我们

终于到了要前往澳洲的日子，在兴奋之余是否也有点紧张呢？今日澳洲特意准备了这份澳洲出入境全指南，不管是留学生、来探亲的父母还是游客，拿着这份指南，都能畅通无阻！

入境

Step 1. 国内出发

因为国际航班手续比较复杂，一般建议乘坐国际航班的旅客比预计起飞时间提前三小时到达机场办理登机手续。到达机场在柜台值机后，就要进行行李托运，一般国内航空公司国际航班经济舱的规定是可以托运23kg的箱子两个，但这并不等于可以把46斤的东西全塞在一个箱子里，总重不超但单个超重也是不给托运的。

需要注意的是，不同航空公司和仓位关于行李的规定会有所不同，最好在打包行李前就提前确定，达到机场后根据行李限重和件数进行托运，避免不必要的麻烦。

常用航空公司行李查询:

国航

http://www.airchina.com.cn/cn/baggage_service/checked_in.shtml

南航:

http://www.csair.com/cn/tourguide/luggage_service/carryon_luggage/rules/index.shtml

厦航：

http://www.xiamenair.com/ServiceCenter/Details?guid=7d29f8f0-7c45-47d4-a946-d81c7322bc53

国泰航空：

http://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/travel-information/baggage.html

澳洲航空：

http://www.qantas.com/travel/airlines/baggage/global/zh_CN

新加坡航空：

https://www.singaporeair.com/zh_TW/hk/travel-info/baggage/

关于行李尺寸

一般航空公司对于托运行李箱的规定为：三边之和要小于158厘米，一般28英寸的箱子正好。

建议用两个规定范围内最大size的行李箱，这样你就有更多的空间去分担重量。而对于留学生来说，刚刚来到国外时可能会频繁搬家，这时候大行李箱就会特别管用！

登机箱规定一般是长、宽、高分别不超过55CM、40CM、20CM，21英寸的行李正好。请一定根据规定选择随身行李，否则安检过不去，之前打包就功亏一篑了，而且这时候你的大箱子托运已经办理完毕了，无法拿回来重新装东西进去，牢记！

有哪些东西应该随身携带？

①护照、登机牌。这两个东西不说你也知道它们的重要性了！坐国际航班还要在包里放一支笔，方便在机上填入境卡。

②充电宝。把它放在第二位，除了因为充电宝是很多人出行必备法宝，还有一个重要原因，根据中国民航局规定，充电宝只能在手提行李中携带或随身携带，严禁在托运行李中携带。而且对于充电宝额定能量也有要求，额定能量必须清楚的标注在充电宝上，不超过100Wh,无需航空公司批准；额定能量超过100Wh但不超过160Wh，经航空公司批准后方可携带，但每名旅客不得携带超过两个充电宝。

③一件外套。这一点对于夏季登机的人和上了岁数的父母特别重要，因为国际航班一般空调会开的比较足，就算飞机上会提供小毯子，却可能遇到晚要就没有了的情况，所以自己带一件外套或者围巾之类的保暖衣物（父母还可带上护膝），就算不穿也可以垫在脖子和腰后面当靠枕，舒服。

④一双拖鞋，或者直接穿宽松软的鞋子登机。飞机上坐十几个小时很蹩脚的，穿着鞋也不好睡。拿双夹脚拖，小巧易携带。机场商店也有卖的，几块钱一双。

⑤保温水杯，飞机上很干，带个水杯在登机前可以在候机厅装些温开水上去，或者上飞机问空乘要水，因为每次发饮料和食物时的水杯很小啊。如果你没水杯，也不想一次一次问空姐要水，可以在过完安检后，在登机口那边的机场商店买一瓶瓶装水登机。（注意你从机场外带的水是不可以过安检登机的哦）

⑥其他贵重物品。

Step 2. 转机

需要转机的话，在始发机场Check-in的柜台就问清楚你的托运行李是联程直挂，还是需要中转机场取出并再次办理托运。一般国际中转的航班行李会直挂目的地，带着你的随身行李，按照指示转机就好。

在转机的机场注意看一个叫“International Transfer”(国际转机)的牌子。在机场的显示大屏幕上，找到你的航班号，确认登记时间和登机口。如果转机间隔时间很长，你的航班又还没轮到check-in，可以去逛逛，不过一定要注意登机时间！

Step 3. 登机

登机一般提前半小时开始，你的登机牌上也会注明登记时间，提前在机场的大屏幕上找到你的航班号—登机口。记着你的航班号，注意听机场广播，有时登机口会有变动。

如果你是第一次搭乘国际航班，没经验，不要紧，除了空姐可以帮你，邻座的中国人也会帮你。上机可以先互相打个招呼认识一下，毕竟接下来十几个小时要作伴了。

很多人喜欢窗边的位置，因为可以看到风景，但是从中国飞澳洲的长途飞机，建议选择靠过道的位置，首先进出方便，坐得累了可以随时起身在过道里活动，上厕所、起身拿行李也更方便。

飞机上电视可以选择中文或英文模式，不会切换的话可以找空姐，耳机在你面前座位的夹袋里，灯的开关在你头顶。

厕所在机舱的前方和后方，那里会有灯牌显示，红色表示有人正在使用，绿色是没有人。厕所门是推拉那种，进去后记得拉上锁，不然别人可能就推门进来了。

如果是晚上的航班，上机一般就会派发一餐，吃完就可以休息了。国际航班正餐主食一般都会有面和米两种选择，早餐也会有中式粥和西式面包等（每个航空公司菜单都不一样）。如果你有特别需求，食物过敏和素食者，可以在登机前就和航空公司联系，以便空姐为你另行准备。如果吃不饱，可以再问空乘要，飞机一般都会剩多几份，但也别吃得太撑，不然十几个小时的飞机可能会比较难受。

飞机快到达前，空姐会发放入境卡，需要按照自己的实际情况要求填写。（入境卡正反两面都要填，看不懂英文可以要求中文版卡片，但还是要用英文填写。中英文版卡片问题都是对照一样的。填卡样本参照下图，这些信息可以提前准备好。）最好在飞机上就填好，不然下飞机入关那边好多人排队填，耽误时间。

Step 4. 下飞机

飞机厕所会在降落前30分钟左右提前关闭，如果想要使用的话建议提前去。等到飞机落地舱门打开，就可以收拾好所有个人物品准备下飞机了！这时，你手里需要拿的有：你的护照、填写好的入境卡、你的登机牌（上面有航班号，以便提行李用）。

这时建议第一次出国，或者英语不太好的朋友，尽量和同机的中国人同行，求助他们指引你提行李，出境等。

注意：如果是爸爸妈妈前来，或者不会讲英文，遇到出境困难，也找不到中国人时，不要慌。像悉尼机场这种大机场都配有会讲中文的员工，你可以把一下这段话打印出来拿给工作人员看：Excuse me, this is my first time in Australia and I cannot speak English at all, is there any Chinese staff working here ?（对不起，这是我第一次来澳大利亚，我不会讲英语，有没有任何中国工作人员在这里？）

抵达澳大利亚后，你必须完成三大步骤才能离开机场：

1. 通过护照检查；

2. 领取行李；

3. 通过ACBPS和Departmentof Agriculture的检查站。Here we Go!!

Step 5. 过关

目前包括悉尼机场在内的八个主要城市的机场都采取两种入关方式，一种是人工排队入关，另一种是自助通关（Smartgate）。

人工通关：如果你没有换取新版的电子护照，那就只能选择人工通关。排队的通道通常分为本国公民与外国公民，千万不要排错队伍。排到你时，把手上的护照、入境卡交给海关工作人员，他们检查后给你敲章。移民官员通常会询问一些简单的问题，如“来澳大利亚的目的”、“计划停留多久”等，请如实回答。

如果不会讲英文，可以求助身边的中国同胞，通常他们都会很愿意帮助你。或者也打印下面一段话：

Hello, this is my first time in Australia, and I cannot speak English at all. Icome to visit my (儿子女儿亲友什么的，写上为何要来澳). If you have any question, can you please sent someone who canspeak Chinese to help me?

必要时可要求提供中文翻译服务。

正常流程是戳完章，海关把护照、入境卡什么的还给你就可以走了。

自助通关（Smartgate）：这种便捷的通关方式可以大大节省入关的时间，凡是年满16岁且持有带电子芯片的新版护照（下图左侧那种）的中国公民都可选择这种方式。具体适用人群和机场请登陆网站查询：http://www.border.gov.au/Trav/Ente/Goin/Arrival/Smartgateor-ePassport

使用方法：

1. 下飞机后跟着ePassport的指示牌走，一般在海关柜台旁或免税店附近就可以找到自助通关柜机（Smart GateKiosk），将护照插入，并回答屏幕上的问题（可选择中文服务），如果符合自助通关的要求，机器会自动打印出一张小票（Smart GateTicket），保留好小票，即可进行下一步。如果不符合，请前往人工通关进行排队。

2. 前往自助通关门，插入从第一步操作中获取的小票。抬头直视前方摄像头，此时将拍摄头像并将其与电子护照上的照片进行比对。

如果自助通关成功，闸门将会自动打开。请取回小票并妥善保存，通过闸门，自行前往行李大厅。如果自助通关未能成功，你将被引到自助通关帮助柜台，由人工柜验放通关（无需到其他人工柜台队尾排队）。

Step 6. 取行李

机场会有提示牌，写着Luggage/Baggage claim，旁边还画个小行李箱的标志，跟着这个牌子走，或者跟着过海关的其他乘客走。

很多情况下都会有好几班飞机的行李同时开放提取，这时你要看清每个行李运送带的显示屏上写着的航班号，对应的是几号行李转台。提行李要耐心等待，20多分钟都是正常的。等到行李后，如果你的行李很多件，机场提供有小推车，可以拿一辆放行李。

Step 7. 过海关

澳大利亚有严格的检疫条例，以降低不该有的害虫和疾病进入澳大利亚的风险，帮助保护澳大利亚的植物、动物以及人类健康，因此澳洲的海关安检是世界上最严格的几个国家之一。

下列物品严禁带入：乳制品、蛋及蛋制品（如月饼、但儿童偕行可携带配方奶粉）、非罐装的肉类制品（如腊肉、香肠、肉松及宠物食物等）、活的动物（哺乳动物、飞禽、昆虫等）、活的植物（如盆景等）、含有被保护动物成份的传统药物（如鹿茸制品等）、各类种子、新鲜或冷冻的各类水果、蔬菜。

下列物品须申报：食品（如生、熟食品及调料等）、动物制品（如羽毛、骨、角、象牙制品等）、植物制品（如木雕、草编制品等）。

下列图片仅供参考：

如果你有携带需要申报的物品，就必须在入境旅客卡相应的项目中“是”（YES）的一栏打勾来进行申报，跟着工作人员指给你的申报通道走，带着这些申报物品去通关点。

到达检验柜台时，你的行李可能会通过X光、缉毒犬或工作人员的检测，如果你没有申报或弃置任何有检疫危险的物品或作出虚假申报，那么：

不按规定申报而带入违禁物品的，可能被当场罚款甚至被起诉。违规带入含有蛋、肉馅的月饼入境，违者将被处以220至6万澳元的罚款，甚至10年监禁。请勿向在澳的亲友寄送或自行携带月饼入境。

如果对所有物品进行申报，即使是有不允许带入澳大利亚的物品，您也不会受到处罚。

特别注意：携带现金和药物

现金：澳洲政府对于游客携带多少现金进入澳大利亚没有限制，但是当你携带价值等于或超过 10,000澳元或外国货币时，需要在入境时向海关申报。

药物：当你携带了包含类固醇、阿片类镇痛药物、麻醉类药物等可能产生药品依赖和滥用的药物时，需要在入境时向海关申报。

对可携带药物的几点规定：

1.如果你携带的是阿司匹林、扑热息痛或澳大利亚的非处方药，则无需申报！

2.如果你带入的药品供自用，不要携带药量超过三个月服用的剂量进入澳大利亚。

3.请携带医生的英文信函或处方，作为该药品是为您自己使用的证据。

关于免税优惠

1)年满18岁，可以携带价值最高达900澳元的普通物品入境享受免税优惠。未满18岁的限额是450澳元。普通物品包括礼品、纪念品、照相机、电子设备、皮革制品、香精、珠宝、手表和运动器械。

2) 酒类。年满18岁，可以携带2.25公升的酒类入境。

3) 烟草。年满18岁，可以携带50只香烟或50克烟草制品入境享受免税优惠。

4) 家庭成员一同出游可以累加各自的免税优惠。

5) 如果你携带的物品超过了澳洲的免税优惠限额，你将面临的不仅仅是为超限的单个物品缴税，而是为所携带的所有该类物品缴税。

关于海关的相关规定请登陆网站查询：http://www.border.gov.au/Trav/Ente/Goin/Arrival

如果你的行李内没有任何需要申报（Nothing to Declare）的物品，就沿着地上绿色标志走，会有工作人员指示你去哪个口排队，如果他们要求看你的入境卡，就把入境卡给他。如果不会讲英文，可以继续打印一段话给边检人员看。

Hello， this is my first time arriving Australia, and I cannot speaking English at all. I don’t have any prohibited items in my bags, and there is nothing I have to declare, can you please show me the way I should go?(你好，我是第一次来澳大利亚不会说英语。我没有携带任何违禁物品，可以请你告诉我，应该走哪个通道吗？)

经过海关检查无误就可以出关了！

Step 8.成功入境后

在全部过关后你就可以走出机场了。各大机场都会有很明确的标示，需要坐公交、火车还是出租车都有固定的搭乘地点。机场还有办理电话卡的地方，最常用的是Telstra、Optus和Vodafone三家公司，可以出来就办一张，方便联系。

澳洲主要机场

悉尼国际机场

悉尼国际机场位于悉尼市区南部，离市区约8公里。从机场到市中心铁路行程仅13分钟。

悉尼国际机场(Kingsford Smith Airport，三字代码：SYD)是澳大利亚最大最繁忙的国际机场，距市中心8公里。机场內设有三个航站楼，其中1号航站楼（T1）为国际航站楼，2号和3号（T2、T3）为国内航站楼。公共交通每隔15~30分钟才有一班，并且行程也要3~10分钟，有要在国际、国内两者之间转乘的旅客一定要预留出足够的中转时间。有关航站楼信息，可以咨询身穿金色外套的金色服务大使志愿者或身穿红色外套的红色中文服务大使志愿者。

悉尼机场官网：http://www.sydneyairport.com.au/

布里斯班机场

布里斯班机场(Brisbane Airport)是位于澳大利亚昆士兰州首府布里斯班市唯一的一个国际机场，位于距市中心东北部20公里的Eagle Farm，在河的北岸。

是布里斯班的门户，同时也是澳大利亚第三繁忙的机场，仅次于悉尼机场和墨尔本机场。主要的航空公司有Virgin Australia，Jetstar和Qantas。

布里斯班机场官网：http://www.bne.com.au/

凯恩斯国际机场

作为澳大利亚北昆士兰的首府凯恩斯，凯恩斯的机场同样有往来亚太地区的航班。凯恩斯机场离市区非常近，7公里左右。

从机场到市区可以选择坐小巴士或者是打车。打车到市区酒店是20刀出头的样子，坐小巴士一个人的费用是12刀左右。如果是2个人以上，完全可以选择打车。不推荐公交车，麻烦费时。

凯恩斯机场官网：http://www.cairnsairport.com.au/

墨尔本国际机场

墨尔本国际机场也被取其地名而称作图拉曼里机场(Tullamarine Airport)，是墨尔本的主要机场，也是墨尔本4个机场中唯一一个国际机场，位于墨尔本西北方向25公里，大约30分钟车程。机场共分为4个航站楼，所有国际航班都由第二航站楼T2出发或到达，T1(Quntas、JetStar)、T2和 T3(Virgin、DEX)都属于主楼内，步行5分钟即可到达T4(Tiger)。

机场的parking分为长时和短时两种，长时7天99刀，短时半小时6刀，14刀停1小时，具体查看机场网站。

墨尔本机场官网：http://melbourneairport.com.au/

特别提示：澳洲航空、捷星航空等航空公司的部分航线可能使用墨尔本另外一个常用的民用机场阿瓦隆机场（Avalon Airport）。阿瓦隆机场距离墨尔本商业中心区55公里，可以从南十字星火车站乘坐太阳巴士（Sunbus）前往。请务必认真核对机票上的航班信息，避免引起不必要的麻烦。

墨尔本阿瓦隆机场官网：http://www.avalonairport.com.au/

阿德莱德机场

阿德莱德机场是澳洲南澳大利亚阿德莱德的主要民航机场，也是澳洲第五繁忙的机场，位于阿德莱德市中心6公里(3.7英里)外的近郊West Beach，只有一个航站楼。可以乘坐机场巴士Adelaide Airport Flyer或搭乘公交Jet Bus前往市区，约30分钟即可到达。

阿德莱德机场官网：http://www.adelaideairport.com.au/

出境

Step 1. 到达机场

离境时，需要特别看清机场名称及航站楼。以悉尼为例，虽然只有一个机场，但是国际航班和国内航班的航站楼却不同，所有国际航班都在International Airport，所有澳洲国内航班都在 Domestic Airport ，两者之间有一定距离，坐火车前往的，在画着“飞机图案”的International Airport下车即可。

Step 2. 退税

根据游客退税计划 (Tourist Refund Scheme, 简称TRS) ，澳大利亚和海外游客可以对在澳大利亚购买并且作为随身行李携带到海外的商品申请退回商品和服务税 (Goods and Services Tax, 简称GST) 和葡萄酒税 (Wine Equalisation Tax, 简称WET)。

注意，根据TRS要求，在职航空和航海人员没有资格申请退税。

退税需要符合的条件：

需要注意的是：

1、退税要提供有效的税务发票，有效的税务发票包括:

含 “tax invoice ”字样、零售商的澳大利亚商业代码 (Australian Business Number 简称 ABN) 、零售商名称、商品的购买价格, 包括支付的GST 、商品描述、购买日期。$1,000或以上的税务发票必须同时显示购买人的姓名和地址。

大多数情况下买些小东西商家是直接开收据小票，上面不会有我们的名字，这时你就只用把小票带上就好啦，无论什么人用谁的卡买的都木有关系，只要你本人+小票+物品就OK了。不过，假如你买了较贵重的东西，比如奢侈品、电子产品等，结账时，商家会询问你的名字，这时你必须提供出境退税者的名字，让收据和机票上的名字一致。

2、购买物品的人必须携带物品一起退税，如果有例如鱼油和蜂胶这样的液状胶囊、化妆品、酒等等产品，还有超大件行李（电视、托运的行李箱、棉被之类）是不能作为随身携带行李去退税的。这类物品，需要在Check in 换登机牌之前，前往机场的Custom and Quarantine Office，让海关人员开包检查，以证明退税物品是连同旅客一起离开澳洲的。

在检查完毕后，海关人员会在小票上盖章，之后就可以把盖章小票上的物品安心打包到托运的行李箱里托运了。而在出境后，你就可以凭着盖章的小票去退税了。

3、离开澳大利亚前可以使用需要退税的商品，但是不能完全或部分消费葡萄酒、巧克力或香水之类的商品。

4、不能退税的物品有：免GST商品。澳大利亚的一些商品 (如某些保健产品) 免GST, 因此无法申请GST 退税；服务。住宿、租车、旅游和劳务费等服务。TRS仅对出口商品退还 GST。由于服务是在离开前在澳大利亚消费的, 因此不符合退税资格；啤酒、白酒、烟草和烟草产品。这些商品可在免税商店购买, 免税和GST；消费品。在澳大利亚已经消费或部分消费的商品, 如葡萄酒、巧克力或香水；危险商品。无法作为手提或托运行李携带的商品, 如禁止登上飞机或轮船的危险商品。

关于退税的相关规定，可以下载中文版的游客退税简易指南查看：https://www.border.gov.au/EnteringorleavingAustralia/Documents/trs_chinese-trad_high_res.pdf

退税的流程

澳洲退税神器App操作指南：Tourist Refund Scheme App

现在，澳洲移民局官方推出了一款叫做Tourist Refund Scheme 的App，专门为需要离境退税的人员服务，可以节省排队等待时间。

App的界面非常简单明了，很容易上手。

Step 1：打开app，点击上面的”信息“，里面有全面的澳洲退税解析中文说明，可以出发前仔细看看里面的条款。

Step 2 ：点击”我的旅行详情“，进入界面。填入你的护照发行国家（如果小伙伴们持的不是澳洲或者新西兰护照，就选择OTHER），然后输入护照号、是否是澳洲公民、离境时间。

Step 3 ：点击”我的付款详情“，输入发票资料，包括ABN号码、发票号码、发票日期（注意：如果你所买的的物品低于300澳元，或者发票日期多于离境日期60日，都不符合澳洲退税资格）

”我的发票项目“里面需要选择你所要退税的物品的种类和金额。（金额是消费的总金额，包括GST）

Step 4 ：点击“我的付款详情”，可选信用卡、澳洲银行卡和支票。如果你在这里已经输入了银行卡信息，退税时就不用再提供银行卡了。假如没有填，可以直接给他一张MASTERCARD或者VISA卡。

Step 5：当完成以上所有步骤，点击“出示我的申请”，你会得到一个二维码 QR Code。在离境时，凭手机上的二维码 QR Code、机票和护照，就可以进行退税手续。(如果你是通过网页版应用程序成功地输入了申报信息，那你可以拍个照片，或者把网页打印出带上就可以啦。网页版的操作步骤和手机版一样。）