2017-04-04 00:03:26来源:FX168财经网
FX168财经报社(香港)讯 英国劳埃德银行(Lloyds Bank)近日宣布将缩减分行规模。
劳埃德计划中的“微型银行”占地不足100平方米,将仅设两名工作人员,负责帮助客户使用包括存款装置在内的机器。这种新的实体银行将不设柜台。服务人员将使用平板电脑帮助客户。客户还可使用视频服务与抵押贷款顾问洽谈。但如果要进行更为复杂的业务办理,他们则须光顾更为大型的分行。
除了这种微型银行,劳埃德还将开设超过20家更大的银行中心,提供全面的服务。“就像苹果商店一样的银行分行。”劳埃德零售首席运营官Jakob Pfaudler说道。
劳埃德称,此举旨在适应客户行为的变更,如今的趋势是银行客户越来越多在网上进行账户操作。
此前,劳埃德已经宣布将关闭全英400家分行。到了今年年底,劳埃德银行在全英的分行数量约为1950家,仍为英国拥有最大网络的高街银行。
之前,苏格兰皇家银行(RBS)和汇丰(HSBC)也分别宣布关闭分行。研究部门称,2016年之前的两年内英国共计关闭超过1000家分行。
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