昨晚开始一条视频刷爆朋友圈，一名华人医生遭遇航空公司强行暴力驱逐，衣衫不整，满脸是血。
影片中现场尖叫声不断，周围乘客频频喊著“我的天啊！”、“不要这样！”。这名被暴力驱逐的乘客气愤表示，“我被挑中，是因为我是华人！”
事件始末
据报道，该航班为联合航空公司（United Airlines，简称美联航）9日晚，预计从芝加哥飞往路易维的3411航班。
据航空公司的说法：由于“机组人员调动”，需要4个座位留给美联航员工，而该航班的全部座位都已经售出，这就意味着，必须要有四个人让出位子。美联航先是提出如果有人愿意更换第二天下午的美联航航班的话，他们可以补偿400美元。
而3411航班单程票价约$220(图为expedia最新的价格，仅供参考)，考虑到第二天再走的话还要再住一晚，不得不说，美联航的这$400美元的补偿确实没什么诚意。也难怪当时没有乘客愿意放弃座位。
于是美联航就决定当场“随机挑选”四名乘客要求人家让位。（看到这里小编实在忍不住要喷一句，不是都说顾客是上帝么？我提前那么多天花了钱买了票，凭什么就要给你让座啊！？为啥你的员工不能坐其它航班？你机组调动是你的问题，凭什么让顾客为你的问题买单？！）
被“随机挑选”的四人中，其中一名69岁华裔医生称自己要赶回去为病人看诊，不能等到第二天，于是拒绝让出自己的座位。
之后便遭到航警强制暴力拖离，拉扯之间乘客脸部撞伤满脸挂血，于是就有了开头的那段视频。
从数名推特用户发布的现场影片也可以看出，这名华人医生没有任何反击行为，只是单方面的被航警从机舱走道拖走，他的眼镜掉落卡在鼻子下方，上衣被拽到胸口露出腹部，脸上还有血迹。
还能清楚地听见他大喊“我的天啊你们在做什么！” “这样是不对的！”
大约十分钟之后，这名乘客又跑回机舱，紧紧抓着栏杆，大喊：“我要回家。”
之后机上所有乘客均被要求下机，一名医务人员登上飞机。由于这起事件，这架航班延误了2个小时。
美联航引发世界级愤怒
当时不少乘客立即在社群媒体公布现场拍摄的状况，视频曝光后，网友纷纷抨击美联航做法太过分。
立即引发网络热议，大批网友指责联航手法粗暴，有网友形容联航已陷入一场公关危机（PR disaster）。
感受一下网友们“世界级”的愤怒！
美联航CEO力挺员工
美联航CEO随后发文为此事道歉
然而，私底下美联航CEO的态度却180°大转弯！最新被曝光的美联航CEO写给内部员工的邮件却表示力挺员工！！
邮件中美联航CEO表示，对此事件他深感困扰，尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求。
机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员，一线人员的处理方法符合既有操作守则，他坚定地支持机组的处理方法，并要求一线人员确保飞行正常
邮件里还显示，UA3411航班在全部上客后，几名机组人员才告诉地勤他们需要登机，地勤随后征集让座“志愿者”的补偿金由400美元涨到了1000美元，但无人让座。
视频里的这位华人乘客在得知自己被强制要求下机后，开始大声吵嚷，拒绝服从，如此来回数次后这名旅客开始变得“行为不检”，机组随后通知了机场安保，强制带其下机，后来他又再度跑回飞机上挑衅机组和安保。
所以这件事目前出现了两种说法，航空公司认为是该旅客“行为不检”后才让安保强制带其下机，而根据网络上的视频，我们并未看到该乘客有任何过激行为，也没有看到他回到机舱后威胁挑衅机组。
而最新爆料，有当时在场的乘客称，曾有人站出来说如果补偿金可以给到$1600的话，他们愿意让座。可是机组人员竟然当面嘲笑人家！！！
那么这件事里面美联航的做法都有什么问题？
根据法律要求如有发生座满的情况，航空公司工作人员必须先用扩音器询问是否有人愿意让出座位，并应当提供补偿。当没有足够的人自愿让座时，航空公司就有权利根据check in先后、优先登机条件等等，把超额乘客挡在外面。（显然“随机挑选”本身就没什么说服力。）有的航空公司会依据机票价格选择拒载的乘客，比如最低的票价（打折优惠的）被拒的几率就最高。少数能得到升舱机会，那得是运气极好的。
但是，美联航这次的做法完全不符合上述的满座情况！！这些乘客是因为临时的“机组调动”而“被动”让座的。也就是说航班员工要搭乘顺风机硬生生把这四名乘客的座位挤掉了！根本没有遵循任何规则！换言之，就算你有“暗箱操作”，你美联航为何不在check in的时候控制好人数，为何要在人登机后才变卦？？
另外，如果像网络爆料所称，当时已经有其他乘客愿意主动让座，而机组仍然选择驱逐这名不愿意让座的华人乘客，那显然就不是“随机选择”这么简单的了！
美联航对待乘客的态度遭人非议也不是第一次了，不久前机组人员竟然因为两名少女穿着紧身裤而拒绝让人家登机，不仅强迫乘客换衣服，还讽刺称“如果你想登上美联航，那么别穿紧身裤，也别是亚裔。”
结合这件事，有网友认为，所谓的“随机选取乘客”，其实就是因为他是亚裔吧？
这名网友说，美联航座位超售，于是随便挑了四个人下飞机，正好有一个就是华裔。
网友们已经发起投票，让美联航公开道歉，给出一个合理的说法！
目前已经有超过一半的支持率！
点击阅读原文进入投票链接，让我们为华裔医生讨回一个公道！
如今航空客运业的竞争非常激烈，航空公司宁愿超售并补偿，也不愿意有空座，所以航班都订得满满的。据统计，每年大约100个乘客里有一个，因为机满而遭拒绝登机，而有超过八成的乘客愿意接受补偿而主动让出座位、坐下一趟航班。
但是美联航这种为自家“员工”加塞的行为真是闻所未闻见所未见！
编辑：BBS编辑组 取材于：FINANCIAL REVIEW；DAILY NEWS ; DailyMail
