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又到了留学生毕业回国潮,不少学生都会选择物流公司来寄运行李,把留学期间的各种书籍、生活用品还有买买买的战利品通通搬回家。
讲起物流公司,英国的小伙伴们最熟悉的肯定是英国皇家邮政旗下的Parcelforce了,基本各大华人物流中介都有代理,团购价格还算可以,但也是槽点满满。
嘈点一:我可能遇到了一个假的取件司机
习惯了与国内快递小哥充满激情的互撩和热情服务,我想象中的取件司机应该是这样的:
所以当时天真的我在物流中介下单后我就在宿舍葛优躺静候取件司机来撩……然而……
两天过去了,取件司机仍然毫无音讯,善良的我还以为小哥遭遇什么意外了,赶紧打电话找物流客服,几经辗转,才获知取件司机来到宿舍门口不能停车、不打电话、不能上楼,然后就没有然后了……
好吧,看来是只能认自己思虑不周了,让PF重新安排上门。这次有了经验,为了取件成功,不怕风吹雨打的我,早早就把行李搬到门口在那里等待……然而……
过了一天,站歪了的我仍没等来取件司机……
客服:司机在你们宿舍区迷路了,您想再安排时间取件还是自己送来仓库?
我:我想我遇到了假的取件司机
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嘈点二:我可能找了家假物流公司
虽然互相扯皮的公司没少见,这么扯皮的还真的第一次。
看着价格便宜,在一家华人物流中介下的单,中间取件出现了问题,希望有客服跟进,脑海中满满都是甜美客服的声音。
结果一接电话是个大汉,也算了,能解决问题就好。
“歪,我是……能否安排司机重新上门,今天有事错过了。”
“请你直接联系PF客服处理,我们只是代理,出单了就不关我们事了,全部由PF处理。他们的电话是……还有其他问题吗?没有的话感谢你的来电……嘟嘟……嘟……”
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嘈点三:我可能寄了一堆假行李
经历了九九八十一难,终于等到心心念念的行李了,我的包包、我的美衣、我的美妆!我来拉!
结果……
箱子被拆开,惨不忍睹
渣一样的行李
只能说,我可能寄了一堆假行李
--我-是-条-悲-伤-的-分-割-线--
嘈点四:我的行李可能根本不存在
收到行李的同学还是可喜可贺的,因为有人根本收不到。
行李被退运,因为超重而被扣押,绝对是最让小伙伴们揪心的事情了。
3-6个月的退运周期就不说了,如果退回英国后,发现找不到寄货人,行李还有被销毁的风险。。。(不要说了,让我们先找个地方哭一会~)
也曾有人反映,行李被取件收走后便不知所踪,之后就在互相推脱之间不了了之了。
也有人反映过,收不到行李,最后发现其中有价值的物品在伦敦Ebay出售。
----我---是---条---生---无---可---恋---的---分---割---线------
Tips: 想避免触礁,那么行李回国该如何选择?
在英国工作和学习的朋友在回国的时候会面临一个两难的选择,如何将大批量行李寄回国,是选择专业行李运输公司呢?还是第三方国际快递?
这两者有何区别,不都是快递么?
简单粗暴给大家解释:英国最常见的行李家具运输公司如海龙集团,第三方国际快递如英超、星驰、诚一、华盟等快递。
专业的行李运输公司通常在英国和中国都配有大型仓库,主要是整理和发出货物,提供英国段的送取货、国内段的清关和派送服务。第三方国际快递,又称为转运公司,是指某华人快递公司代理了一家大型国际快递公司的业务,如Parcelforce(英国邮政)、Bpost(比利时邮政)等的国际包裹服务,拿到低廉的价格,再转而以低于市场价格提供给零散客户的服务,实则所有服务都由大型国际快递公司提供,代理仅负责咨询服务。
英国段取件服务
专业行李运输公司
大多数专业行李运输公司都有配有大型仓库储存货物,同时还有当地的车队和司机负责每天的送取货。以伦敦为例,如果非常紧急的需要当天拿到箱子(第二天搬家或者第二天的飞机),那最好选择专业行李运输公司,因为司机的路线安排很灵活,同时还可以选择送/取箱时直接支付订金或全款给司机,司机会给你收据。一般会有一个小时的取货时间段,司机还会打电话通知,无需全天在家等候。
第三方快递公司
第三方快递公司则因为代理的是大型国际快递业务,受到后者的限制,大多无法提供非常灵活的送/取箱安排。大多数只做代理的公司也没有自己的取货司机。以Parcelforce为例,经常发生Parcelforce因为联系不到客户,找不到箱子而无法取货的问题。当然,有的快递公司可以要求客户将行李送到当地的邮局等,前提是你得自己有车。
国内段清关服务
专业行李运输公司
行李运输公司清关的工作是非常专业的。行李一旦到达国内,则是由他们清关团队全权代理国内的清关工作,负责与海关沟通清关材料,补交材料等所有事项。
第三方快递公司
第三方快递则是直接被动清关,一定几率被海关抽查验货,客户此时则面临被税和不予清关的风险,需要客户自己去联系中国当地邮局,提供护照或者身份证等清关材料。手续比较繁复,具体怎么操作,请自行网上查找。
这是因为:根据海关总署2010年第43号公告“二、个人寄自或寄往港、澳、台地区的物品,每次限值为800元人民币;寄自或寄往其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币。三、个人邮寄进出境物品超出规定限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。”
国际快递单票总货值不得超过1000 RMB,这就意味着箱子面临着被税和不予清关被退回英国的风险。在英国生活过的人都知道,回国的箱子必然会超过这个限额。很多第三方代理公司常见的办法则是把报给海关的价值控制在1000元以下,告知客户有一定的被中国海关查到的概率,退回英国。但是一旦退回英国,大多数发件人也已经回国了,很多被退回的箱子会有无人认领的窘境。这种情况下,最坏的结果就是箱子被放到当地邮局16天之后,无人认领,再退到英国的无人认领区。
可以看出第三方代理更适合小包裹的运输。例如给亲戚朋友的礼品,只要提供一份Invoice把每个物品的价值列清楚,不超过1000 RMB的包裹还是大多可以顺利通过海关的。但因为行李的箱子体积较大,显而易见不可能控制在1000 RMB以内而客观存在的风险,并不适合私人行李的国际运输。
值得特殊注意的是,邮寄货物价值控制在1000 RMB以内,不代表不必上税。根据自2016年4月8日起执行的海关总署对于进境物品的归类和税率的相应调整,海关应依法对于个人邮寄进境物品征收进口税,但应征进口税在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征。也就是说超过RMB 50的进口税税额,海关都会依照《中华人民共和国进境物品归类表》、《中华人民共和国进境物品完税价格表》 中的相应物品类别和税率征税。举例来说,如果你通过第三方快递邮寄一箱行李回国,个人物品清单中的价值为RMB 800,根据相应的物品类别和税率算出的税额为50元以上的,海关都要收取进口税。而你实际缴纳的总款项则等于进口税再加上中国EMS代为交税的手续费。
当然选择专业行李运输公司并不意味着可以不缴纳进口税,不过因为不是邮寄进境,而且有较为专业的清关团队,没有退运的风险。同时如果不愿处理复杂的税务问题,有些行李运输公司,如海龙,是提供私人物品包税服务的。
国行李保管和国内派送
总的来说,专业行李运输公司会提供比第三方快递更安全的行李保管,不管是行李到英国仓库的再次检查与加固,还是国内段清关完毕之后的再次裹膜加固,这是因为大型的国际运输公司往往因为包裹的数量过去庞大而无法提供的细致服务。时常也有爆出大型国际运输公司的包裹被拆开盗窃的事件。
但是如果选择第三方快递的客户非常幸运,箱子顺利的通过了最艰难的清关问题,没有被海关查到,则在国内派送段有着一定的优势。Parcelforce在国内的承运商是中国邮政EMS,这意味无论箱子到中国再偏远的地方,EMS都可以在不收取任何额外费用的情况下送到。相比之下,行李运输公司提供全国各主要城市的免费送货,但送货到偏远地区则可能有转运费。这可能是因为私人行李运输公司需要控制成本来运营自己的清关团队,保证清关方面的优势等等。
总结一句,行李的国际运输可能没有百分百的完美,但是避开自己最担心的环节,选择一家能让自己安心的公司才是最好的选择。
(Tips参考:英国邦利)
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