【职场导航】办公室错误学习手册

2015年05月14日 澳洲会计师公会


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人无完人,身处职场难免会犯错,重要的是,你如何及时补救,并且从错误中学习。在此奉上一部简单的《办公室错误学习手册》,能够把坏事变好事哦!



想象一下,你是面试官,需要在两位求职者中选择一个,你让他们各自描述一下自己最近在职场中犯的错误,一位求职者说:“我很注意细节,所以从来不犯错。”另外一个说:“我最近为我的上司准备了一份时效性很强的资料,虽然在我准备时它是最新的,但当我的上司使用时,已经过时了。所以在今后准备资料时,我总是放上链接,以便使用者可以查证日期,并作必要的更新。”好了,那么问题来了,你会选哪个呢?

答案非常明显,第一位求职者要么撒谎,要么没有反省自己的意识。而第二位求职者善于承担责任,并从错误中学习。

比起不犯错,更重要的是善于从错误中学习。在职场中,只要不是生死攸关的大错,你都可以用“对不起,我错了”让事情过去。而正是这些细碎的小错,是我们最容易犯的。为什么人们总是不愿意承认错误?也许心理学家更适合来回答这个问题,但是通过这些方法,你可以从错误中学习:


说“对不起”。如果你做错了事情,请诚实地说一声“对不起”。反思一下,如果你从来没有说过类似这样的话,那么赶紧去面壁思过!


承认错误。人总是会犯错的,勇敢承认,并且承担责任,而不要掩盖错误。


请求帮助。记住那句老话,要善于在错误中学习。如果你不确定或者不明白一些事情,那么就寻求帮助。如果你已经忙得手忙脚乱,那么就问问别人能否帮助你。在事情出错之前及时采取措施,总比出错之后再补救的好。


坦诚自己“不知道”。要做到这一点的确不容易,因为这会让你觉得自己不够知识丰富,好像是落后于时代,或者是缺乏常识。不管是什么原因,你需要克服这种尴尬,并且勇敢坦白自己“不知道”。如果你试着帮助别人,但你不知道答案,那么及早坦白可以节省双方的时间。但是你需要注意说话的方式,直白地说“我不知道”看起来会有点简单粗暴。


当然,这些贴士不是万能的,如果你觉得对你帮助不大,那么我只能说……“对不起”。看,没那么难吧!


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