Dearlove看中的是Stone “先进的经营方式” 。在他之前，McGrath几位颇有名望的中介，包括Matt Lahood, Ben Collier和Steven Chen，也离开老东家开始自立门户，成立了非连锁地产机构The Agency。

随着春天到来，澳大利亚住房市场也焕发生机。买家卖家所面对的许多房产中介都已经脱离了特许经营模式的大型连锁机构 。这些新兴机构，无论是奖励机制还是客户数据库都和传统中介公司有所不同。

Stone创始人兼首席执行官Peter Mumford表示：我们使用的Stone Network模式在那些高效率的中介当中，以及那些对特许经营网有更高期待的经营者当中，都引起了不小的轰动。我们从一开始就意识到，要建立一个贯穿整个团队的中央数据库。这是其他网络做不到的，即使现在开始着手也不太可能实现了。

在普通连锁机构，中介只能查看自己所在加盟店的客户和名单。而Stone的中介却能通过公司的中央数据库查看所有登记在案的地产及其位置。不仅如此，他们还能看到每位客户以往所有的出售及租赁记录。Mumford说： “这就能让我们所有的加盟店及团队清楚全面地了解客户的需要。”

首席执行官Matt Lahood说：“The Agency的宗旨就是将全国最优秀的地产中介汇聚一堂。这样就能够保障我们的客户享受到国内最优质的服务。”“中央客户数据库使用非常便捷并且会实时更新，而且不同于传统连锁机构每家门店有单独的数据库，我们的数据库是旗下所有员工共同拥有的资源。”

Ray White和 LJ Hooker是业内最大的两个品牌，总体上依然延续着特许经销模式，即每个加盟店主单独经营自己的门店并向总部缴纳加盟费。佣金也是由总部、加盟店主和中介共同分割。

Ray White总裁Dan White认为特许经销模式更能凸显领导能力。他说： “从事房地产业需要具备出色的领导才能，那些开创了自己事业的人更善于领导。特许经营的理念给他们足够的空间建立自己的团队，为了一个共同的目标把人才聚在一起。”

McGrath将特许经营与公司机构结合在了一起，但是其创始人John McGrath却认为并不存在一种 “完美模式” 。他说： “关键是模式背后是一群什么样的人。我们相信就结构和酬劳而言，我们达到了平衡。”

澳洲房地产协会主席Malcolm Gunning也赞同McGrath的说法，不过他提醒，虽然企业结构并不重要，但为客户提供优质的代理服务是至关重要的，同时，还要克服诸如Purplebricks和 BuyMyPlace这样的DIY售房平台带来的冲击。

他说，过去人们更信赖大品牌，比如吃快餐的话大家更喜欢去麦当劳。以前，大的中介公司比小机构能提供更多的服务。但是现在大家都是公平竞争了。Cunninghams也好Stone也好，都能给客户提供全面的信息。”真正拉开差距的是机构当中的工作人员。如果你不能为每笔交易增加价值，客户就会转而投奔Purplebricks。”

John McGrath表示，自己的中介有能力抵挡竞争者的干扰，因为那些竞争者尽管价格便宜，却缺乏相应的知识。他表示，选择与我们合作的客户都能意识到，一个优秀的中介能使他们的房产价值大大增加，绝对物超所值。如果你付给中介2.5%的佣金，自己能获得最高售价的10%，这也是笔相当划算的交易。

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责任编辑：安双  陈芷沁

资料参考：AFR