想要在大温为数众多的地产经纪中脱颖而出，做出优秀的成绩，显然并非一件易事。但Karen Zhao凭借自己多年来积攒的营销概念和策划才干，走出了一条颇具自身特色、且成绩斐然的道路。

营销的力量

对于有广告专业背景的Karen Zhao来说，策划营销是她的强项，做房产经纪自然也做得得心应手，顺风顺水。初时在加拿大传统型地产公司做过独立经纪的她很快就认识到这种单打独斗模式的不足，而紧接着加入新海岸，在团队运作的模式中如鱼得水，迅速做出了优异的成绩。作为一个以卖房为主的经纪，Karen认为以最快速最高价卖出房子才是硬道理。广告专业出身的她，有很强的营销概念。

首先，要找房子的亮点。“同样都是房子，都在MLS系统上，有的能快速被发现，有的就很久都卖不出去。”其二，就是要推广。Karen除了在传统媒体推广之外，更加有效的利用了包括微信在内的社交媒体。去年，曾有一对菲律宾夫妇对她哭诉，房子已经挂牌半年还卖不掉，前后只有不到5个人看过房。Karen接下这笔生意之后，和队员们抓紧进行宣传，展开房屋参观的相关事宜。正赶上11月连续雨夹雪的天气，而Open House当天在不到40分钟的时间内就迎来了30多个参观者。十天之内，房子卖掉了，且比原来的挂牌价多卖出了12万的价格，客户既惊讶又感动。

这种案例不胜枚举。另一对夫妇因为要搬到阳光海岸，而想要卖掉Tsawwassen的房子。挂牌一年卖不出去的房子，在Karen团队的手中一周之内就得以出手，且售价也高出叫价。这对夫妇又是寄表扬信，又是送圣诞礼物，感谢Karen团队的辛苦付出。更重要的是，Karen团队还与相关利益公司进行合作，建立了一套完整的买家客户信息资料库。因为熟知客户的需求，能迅速有效定位市场，找准客户，将买卖双方进行配对，得以更加顺利的完成交易。

耿直的风范

谈及新海岸公司2016年初遭遇舆论地震，一度陷入困境，多个队长先后离职的过往，耿直属性的Karen直言不讳：“我不认为是问题发生才有人出走，而是有人出走才导致了问题发生。”Karen当时已经在公司任职一年多，她说：“了解事实，就不会在乎那些不客观、不公正的报道和流言。”她不但留了下来，还临危受命，组建了自己的第一支团队，在一片阴云密布以及八月自由党省府推出海外买家税后的惨淡市场中杀出重围，不到一年的时间内完成了一百多单的交易。她坦言过程中赢得客户的信任并不容易，但最大的影响不在客户，却来自同行。曾有友人在答应加入她的团队后，却因为无法忍受同行的不屑和流言蜚语而不得不放弃，也有队员是在经过她四五个月的耐心劝说之后才勉强同意加入团队。一年过去了，公司已然走出了低谷，Karen的团队也屡创优秀业绩，成为公司中最成功的团队之一。

磨练的喜悦

Karen从队员做到队长，完成了从“passenger”到“driver”的角色转换。“做队长，就是要有组织能力、调动动员以及培养队员的能力。”而在Karen这个以90后的年轻人为主的团队中，培养队员这个责任就显得尤为重要。她摒弃了纸上谈兵的做法，亲自上阵，从资源、客户、交易等各个方面，讲给你听，做给你看，手把手打造出了一批优质接班人。社会常有偏见，给90后贴上“颓废、懒惰、消极、脆弱”的标签，然而Karen看到的却是一群们“勤奋、努力、能吃苦、爱打拼”年轻人。一位94年出生的小队员，在未加入新海岸之前，一年仅卖出过一栋房子；而加入她的团队之后，一年之内就完成了近20单交易。这种迅速的变化让他们享受到了成功的喜悦，也激发了进一步成长的动力。在Karen看来，正是在队员不断得到提升、增值的情况下，才会更加用心工作，进而更好的服务客户，同时给自己、团队和公司带来源源不断的效益。