9月18日星期一，澳洲新世界旅游集团董事长刘洪杰先生做客澳洲新快传媒集团全媒体演播室，就当下澳洲华人旅游业的发展发表了自己的观点。

        澳大利亚是第一个向中国开放旅游市场的西方国家，其得天独厚的自然景色和丰富的人文景观吸引着越来越多的中国游客前来观光、度假。2016年有120万中国游客入境，今年有望超过150万人次。出行的方式也由传统的跟团游变为越来越多的人以结伴同行、当地参团等自由行方式出行，由过去单一的旅行社报名变为线上线下齐头并进，线上报名占比越来越高的趋势。市场预测中国游客前来澳大利亚的观光客近几年将呈现井喷式增长。

        我们新世界旅游集团作为澳大利亚开展自由行业务最早、目前也是最大规模的华人旅行社之一， 已经全面的为此做好了准备。

        旅游业务包括产品开发、市场培养、行程安排、车辆导游服务几个主要环节，我们从2010年开始澳洲旅游的全面布局。目前在凯恩斯、黄金海岸、悉尼、墨尔本以及塔斯马尼亚五个澳洲主要的旅游地建立了自己的观光车队以及司机导游队伍；在悉尼的Chatswood、Chinatown, Eastwood, Hurstville 四个华人集中居住的社区繁华地段开设了旅行社门店。墨尔本的旅行社门店也正在筹建中，墨尔本市中心的第一家门店预计在下个月即可开张；改版升级后的公司官网”遨途网”电脑版和移动版本也顺利完成并上线。今后几年在继续加大集团车队接待能力和墨尔本、悉尼两地旅行社本店接客、收客能力的同时，我们将加大线上业务的开发力度，争取线上业务有一个大的提升。

        “落地散拼、当地参团”，顾名思义就是在到达目的地后再参加旅游的一种方式。传统的跟团游是由领队带领，旅游的天数、行程都是固定的，游客中途不能离团。落地散拼游客可以根据自己的旅行时间、旅游爱好，选则在某一地或者某一天参团，参团人数没有限制。这些行程是由一日游拼接而成的，客人可以选择不同星级的酒店，或者自己定酒店。增加了旅游的自由度，增强了旅游体验，这几年这种旅游模式很收游客欢迎，市场增长速度非常快。

        “新世界假期”作为澳洲自由行的知名品牌，得到海内外同行以及广大游客的认可和欢迎。目前是携程、马蜂窝、淘宝旅游等国内大型旅游平台的核心供应商。取得这样的成绩就是集团全体员工始终把以诚待客、用心做事的理念贯穿在工作的每一个环节。每一个旅游地，每一条新的线路的开发，我们都坚持亲身体验，反复考察，强调要把最好的景点放进去，做到明码标价、不搞隐形消费，不把二次消费作为盈利的切入点。真诚对待每一位客人。我们坚信只要坚持正确的价值观和服务理念，最终会得到市场的认可。

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