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著名澳洲家电公司Thermomix因销售售价为2000澳元的劣质料理机,而被处以高达460万澳元的罚款。
据《每日邮报》报道,此前,Thermomix公司的多动能料理机,因部件故障导致一些用户被热液体烧伤后被召回,日前,该公司已同意支付460万澳元的罚款,因为它误导了消费者对其电器安全性的担忧。
周三,在墨尔本联邦法院庭审过程中,该公司承认了四项有关违反消费者法案的行为。法官Bernard Murphy说:“这种行为造成的后果非常严重,我认为罚款460万澳元是非常恰当的。”
Thermomix的澳洲分销商承认,在10人因故障设备严重烧伤后才发布公共安全警告。
此外,据报道,该公司没有及时向联邦政府上报有关严重烧伤的情况,而是延期至1200天才向有关部门上报。
澳洲消费者组织Choice的发言人Tom Godfrey表示,“这是对安全不计后果的做法,这也是未来对任何想购买Thermomix产品消费者的一种警告”。
“最令人担忧的是,我们收到了一些消费者的报告,他们被迫签署了保密协议,并在他们能够获得退款之前要求禁言。”
2016年5月,Choice公布了一项关于Thermomix炊具的调查,共涉及83起涉及TM31s型号的事件,还有4起关于升级后的TM5的事件。
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