素材来源: Australia News
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据《每日邮报》报道
丛宜家购买的的玻璃柜
突然在家中爆炸!
悉尼一位43岁的女士(Sarah Aubrey)经过了一周的辛劳工作本想在周六睡到自然醒,清晨却被家中一声毫无征兆的巨响惊醒。
Sarah以为是家中的玻璃被盗贼用石头砸毁,小心翼翼从卧室走出,但随后她发现客厅满地都是震碎的玻璃茬。
再抬眼一看,
原来是玻璃柜自己炸了
炸...了...
Sarah在接受采访时表示
“谁能想到这么大的声响,居然是玻璃柜爆炸的声音。我当下第一个念头就是家里进小偷了”
这个玻璃柜是几年前Sarah在宜家购买的,价值99刀。
虽然爆炸没有使任何人受伤,但这个玻璃柜放在家中就如同一个定时炸弹,一定还有其他人也像自己一样买了这个玻璃柜,为了使其他家庭免受惊吓,Sarah决定去宜家反应这个情况,也为广大的消费者要一个合理说法。
随后Sarah将玻璃柜爆炸的照片,以及一些现场的残余拿到附近的宜家进行投诉,她要求宜家全额退款。
宜家负责人倒是痛快,虽然给Sarah全额退款,但是对于爆炸这件事却没有一点反应,没有一句解释,也没有一点道歉的意思。
宜家这种态度就像是:
你爱用就用,怎么就你家的爆炸了,那是你倒霉!
爆炸事件频出,宜家发言人表示:“我们非常重视客户的安全。宜家产品的设计和制造质量是非常高,并且都是经过全面的安全检查后才进入市场卖给消费者的。我们的玻璃产品爆炸的现象并不常见,但由于玻璃本身是易碎材料(发生此现象也见怪不怪)
“我们会根据ACCC指南和澳大利亚消费者法律概述的规则处理所有客户投诉的玻璃柜爆炸案件。”
其实,
宜家这款玻璃柜的爆炸事件
已经不是第一次发生了
去年12月,一位来自昆士兰州的顾客Ariel Ho就曾发帖控诉过,玻璃柜突然自曝,还分享了爆炸后玻璃柜的照片。
玻璃柜内全都是Ariel珍藏的纪念品和其它一些玻璃制品,由于爆炸,部分的玻璃品被损毁,她表示非常心痛。幸亏爆炸发生时,没有伤及到家人。
去年七月,英国一名男子从宜家购买的此款玻璃柜,3天后在客厅突然无故自行炸裂,玻璃碎片撒满一地。
玻璃柜就在沙发近在咫尺的地方啊!幸好无人受伤。
当时宜家给的解释为产生自爆的原因主要因为自产品运输,再加上顾客使用时钢化玻璃所受到的外力冲击,可能在数小时或数天后才发生破裂。
去年二月,国内一网友在百度贴吧爆料,在宜家刚买的用来放手半的玻璃柜爆炸了(能看出是同一款)。
我听到了手办收藏者心碎的声音。
网友说:宜家负责人告诉他玻璃柜以钢化玻璃制造,若碎裂,会减低伤人风险。
what????
简单又时尚的宜家家居,设计感满满,且物美价廉,相信大家每次去宜家都会“满载而归”,但是质量却一直被人吐槽。
宜家玻璃制品屡自爆,搜索引擎搜索关键字:宜家爆炸,全国各地的网友都遭受过宜家爆炸品的“袭击”。别说是过热过冷的水,就连倒入常温水都有可能发生爆炸……
宜家对于产品屡次爆炸事件,给顾客的都是以一种推卸己任的解释。一次爆炸也许是产品材料的偶然性事件,可是这么多的爆炸例子这样的解释又能撑多久呢?
与其找借口解释,解决产品自身的质量问题和使用安全问题才是正道~