安省女子Dianne Bennett向记者表示，BMO连续三次擅自提高了她和前夫共同账号的信用额度。

1999年，Dianne Bennett和她的前夫共同签署了一张信用卡，用来帮助她前夫的事业（当时还没有离婚）。当时的信用额度为$15000。欠款在他们离婚前早已付清。

2007年，信用额度被提高到了$20000。

2008年，信用额度被提高到了$27000。

2013年，信用额度被提高到了$37000。

三次额度提升完全没有经过Dianne Bennett的同意。她的前夫也没有得到确认。银行方面表示账户信用额度提升的操作完全是“自动的”。

记者向BMO发言人询问道，为何连续三次提高了信用额度，是否有工作人员从中获利，但并没有收到正面回答。但有BMO的雇员表示，提高客户信用额度可以计入销售量，会影响奖金。

签署联名账户时，文件中明确提到“最高限额是$15000”，尽管银行方面有权利解释补充部分合约条例，但这不应该影响具体消费额度。

“在我认为，最高限额$15000就代表它已经不能再增长了。”Dianne Bennett说。

银行有权提升联名账户的信用额度，只要更高的额度在客户的银行账单中显示出来。

由于Dianne前夫是BMO的老客户，Dianne本人并没有收到过账单，也没有办法在线查看。但Dianne前夫并没有对此回复。

一位债务专家说，在增加信贷额度之前，应该要求银行获得客户的书面许可。

“他们应该首先获得客户的授权，就跟信用卡消费的模式相同。”非营利性的信用咨询协会主席Scott Hannah说。

Dianne感到十分沮丧，因为她曾阻止过银行增加她的信用额度，但在和前夫分开后额度仍然不断上升，早就超过了签署的最大值。

她向BMO和OBSI的相关投诉遭到驳回，她本可以用这些信用额度做些其他的。

“BMO滥用职权使我的债务。”

摘自CBC新闻