毕业生面试时，总感觉被面试官刁难。然而很多时候，面试官并不是故意在刁难你，出现“刁难”这个情况，主要有以下几个情况：
刁难是在给你机会阐述观点
面试官有时会问行为面试题。行为面试就是会让面试者举例子，来证明自己的领导能力，交流能力，抗压能力，团队能力等等。
例如，当面试官让你举例如何在资源有限情况下达到目标的。结果你一直在强调“我们”做了什么什么，即团队做了哪些，但面试官想知道的是，你自己做了哪些事情，采取了哪些行动，为达到目标贡献了哪些努力。
如果这时候你被问懵了，那题目肯定答得不够好。
其实，面试官并不是想刁难你，相反是在帮助他。通过问问题，给了你机会去回答清楚。并且在问题里，也已经透露了面试官想要知道的内容：即不要再说“我们”做了什么，而是“我”做了什么。
压力测试
在伦敦的一个法律事务所的群面的最后一个环节，有时候需要和律所的合伙人一起讨论一份法律文件。然而，当拿到法律文件的时候，也许你会完全傻眼，3年的法律专业感觉完全白学，因为里面的文件一点也看不懂。当你硬着头皮和面试官讨论这个文件的内容的时候，感觉一定完蛋了。
优姐上面提及的是一个真实案例，然而在几天之后，这位同学却意外收到了来自律师事务所的Offer，她既惊讶又开心。
面试官告诉这位同学，那个文件是他们这些刚毕业的法律学生都看不懂的，然而他们就想要测试一下面试者的抗压能力，而这位同学在面试中表现出来积极努力，不放弃的精神是他们很看重的品质，所以最终拿到了这个Offer。
模拟真实的工作环境
再分享一个真实案例。
一个学生去了一个房地产公司市场传媒专员的面试，面试官要求和他做一个角色扮演。情景是学生扮演一个市场经理，面试官扮演一个来抱怨的客户。客户因为公司给的宣讲内容有误来抱怨，经理需要来安抚这个客户。但是这个“客户”非常不友善，来抱怨了20多分钟，又是要退款，又是要赔偿，任凭“经理”怎么安抚劝说态度还是非常恶劣。
然而到最后他都快要沉不住气了，就乱了阵脚，后面说的乱七八糟，果然面试就没有过。后来，他在茶水间碰到面试官，才知道，原来这个是他们公司昨天才刚刚发生的真实的情况，面试官把一些细节去掉，当做一个角色扮演的环境，看一下他们是如何在真实的工作环境里面表现的，考察他们的沟通，与人建立关系的能力。
如何应对面试官的刁难？
综上所述，面试官刁难你并不是一件坏事，有时候甚至是在帮助你争取到更大的面试成功机会。因此，当面试官打断你，或者问你很难又让你感到不知道如何回答的问题的时候：
第一，就要给自己心理暗示，千万不要慌张，这是正常的能力考查。不要觉得是因为自己不够好，或者做错了什么，要把刁难当成是提醒和动力。
第二，咨询听清楚面试官的问题，从问题里面寻找面试官要了解的信息。
第三，碰到高难度问题的时候，一定要沉着稳定，尽自己的全力去思考和解决问题。即使不能解决问题，也要把自己的思路讲出来，证明自己是在努力思考。
第四，遇到角色扮演里面来抱怨的客户，一定要先道歉，再安抚客户的情绪，最后再提供解决问题的方案，并且在任何情况下保证专业礼貌的状态。
现在你学会了吗？
5月2日，给你一个机会去伯灵顿拱廊进行难得的培训，过招奢侈品行业大牛，看看自己抗压能力够不够。
是的，YES. Global 名企训练营第13期来啦！深入奢侈品市场，了解更多时尚/奢侈品行业的求职资讯就是现在。
英国伯灵顿拱廊商场 - 1819年以来的伦敦最悠久的购物中心
这个位于皮卡迪利大街 (PICCADILLY) 和伯灵顿花园(BURLINGTON GARDENS)之间的英国最古老，历史最悠久的购物广场经过数百年的建筑革新与设计，今天它已经成为了一座坐落于伦敦的独一无二的，世界级的奢侈品购物地标。这里有来自全世界的40多个的设计品牌，奢侈品，时装，珠宝，手表，背包，衣物应有尽有。拱廊商场的品牌被英国王室和世界各地的名人所喜爱，其中就包括哈利王子，比尔克林顿，阿诺德·斯瓦辛格，安吉丽娜朱莉，范冰冰，LADY GAGA, 克里斯蒂娜·阿奎莱拉，凯特·莫斯, 约翰·特拉沃尔塔, 绯闻女孩布莱尔·沃尔多夫，JAY-Z等。
或许你是在学习奢侈品相关的专业，想要提前试水一下在业界工作是怎样一种体验？
或许你非科班出身，却想一睹奢侈品行业的风采，从此不做门外汉！
或许你有志跻身奢侈品行业，欲深入世界顶级奢侈品市场，提前规划职业生涯...
或许你早已尝试实习/全职申请，想针对性解决面试问题，以后提高求职成功率！
又或者，你只是想拓展人脉，结交来自世界各地对奢侈品行业感兴趣的小伙伴……
此次培训都将满足你的期待！
伯灵顿拱廊培训日导师一览
Elle负责伯灵顿拱廊的零售与市场营销和商业化，她在奢侈品零售方面从业经验高达16年。曾任仲量联行JLL的市场营销总监。
Sally是一位经验丰富的公共关系策略专家，专门从事跨文化活动，具有强大的新闻业和奢侈品行业专业知识背景。
在过去的14年中，她帮助客户在中国，亚洲，英国乃至全球建立、保护和管理品牌声誉。
Sally和她的公司曾获得过英国公共关系顾问协会（PRCA）颁发的 Dare Awards，并成为中国企业领袖奖“新星”奖的入围者之一。
Sally不仅具备在英国市场的经营知识，还曾在香港，新加坡和其他亚洲国家的行业领先的公司工作过。
Claire Martin
商业管理公司理事
Claire 是一位专门从事商业咨询和人力资源方面的资深理事。
她毕业于杜伦大学中国研究专业，并获英国心理学会认证职业测试B级。
同时她也是神经语言编程的培训师。 客户包括 Debenhams，House of Fraser 和 Top Shop 以及国际银行、中央和地方政府还有中国联通、GF Financial Markets 和 Reignwood Investments 等中国公司。
她目前正在为皇家邮件集团运营评估中心工作。
Yintong Betser
伦敦商会资深顾问
1993年，Yintong来到伦敦。她曾为包括托特纳姆热刺足球俱乐部在内的多家英国公司工作。之后，她于2000年成立了公关/市场营销咨询公司。
Yintong目前是是伦敦商会和工业商会的中国顾问，并负责为分会的官方出版物《London Business Matters》撰写固定专栏。
BBC也采访过她对中英关系的看法。
为什么要参加伯灵顿拱廊培训日？
培训日将带你探秘奢侈品行业有哪些工作机会，不同工作有哪些具体职责
来自知名奢侈品店的自身经理分享在行业内的宝贵个人经验
如何进入到高大上的奢侈品行业工作？
学习在奢侈品行业的工作技能，了解什么样的人适合在奢侈品行业工作
奢侈品行业是如何进行招聘和筛选的？你应该如何进行准备？
资深从业者分享奢侈品品牌公关和推广的实战经验和推广
与不同品牌门店经理Network的机会
获得项目培训证书
培训流程
10：00 – 12：00 Presentation and Workshop
An overview of the job market in the luxury sector
Understand the mentality of an interviewer and learn what specific skills employers are looking for in the luxury sector
Prepare for interviews: how to dress for the occasion, the potential questions they may ask, and do’s and don’ts in this particular industry
An update on new trend in recruitment in general and in this industry, for example, greater emphasis on your own capability and practical intellect, what are their implications
Introduction to various techniques companies adopt for recruitment such as assessment centers’ activities, competency based structured interviews, aptitude tests, personality assessment
Tips on advanced andResearch for jobs and internship opportunities in the retail/luxury industry (some useful links and platforms will be provided)
12：00 – 13：00 Lunch
13：00 – 14：30 Presentation and Discussion by Sally Maier-Yip
Overview of the luxury market in the UK
Introduction to the Burlington Arcade (group), its history and influence, how it is evolving with time
Sally’s personal experience on marketing/PR activities to generate business for the luxury companies. The contents will include:
What it is like to work for the fashion/luxury market
The variety of positions within an organisation and the potential job opportunities in the luxury sector
Useful networks to gain links to the luxury sector
Luxury retail characteristics, its emphasis on marketing and PR to attract business
The future trend of Luxury Market
Explanations of Burlington Arcade, this high-end retail group’s business modal, operation structure, potential career opportunities
14:30 – 15:00 Transportation to Burlington Arcade
15:00 – 16:00 Viewing & Networking
Welcome speech by Mark Lord, Head Beadle at Burlington Arcade
Short tour and introduction led by Mark Lord; and
Interview/chat with a couple of brand marketing directors
培训时间
伯灵顿拱廊名企训练营培训时间：2018年5月2日（周三）
培训地点
Burlington Arcade: 51 Piccadilly, Mayfair, London, W1J 0QJ
UVIC London Office: Cannongate House, 64 Cannon Street, London, EC4N 6AE
往期学员感言
★ 收费项目，详细信息请咨询
项目人数：仅限20人
申请截止：2018年4月20日
名额有限，先到先得！
请扫一扫下方二维码或者点击“阅读原文”
备注“BA”
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什么是 YES. Global 名企训练营？
名企训练营主要包括组织学生名企参观，由企业相关负责人对企业文化、案例分析、招聘流程及技巧、职业规划、行动指南等相关事项做简要介绍及培训，并组织Networking 、模拟面试、小组讨论等。
在活动结束时会有颁发结业证书。目前的合作项目包括EY（安永会计师事务所）、BBC（英国广播公司）、Guardian（卫报）、LSE（伦敦证券交易所）、House of Fraser（英国老牌弗雷泽百货商店集团）、DLA PIPER（欧华律师事务所）以及美国纳斯达克上市的Renesola等。
YES. Global名企训练营计划，帮助你在未来就业市场上提升自我竞争力！提前进行未来职业规划，助你顺利入名企！
文末福利
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(UVIC英国教育签证中心综编，图片来自网络，转载请说明）
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