为拯救销售颓势,Tim Hortons计划花费$7亿翻新加拿大大部分店面。
Tim Hortons表示,要在未来四年里,店面的外观将会变得更自然更清淡些。餐厅内部将会装饰着一些艺术作品,突出展示Tim Hortons的历史,包括Tim Horton的肖像、品牌图形和一个照片墙,照片墙上展示了Tim Hortons制作过程。
店内的座位将会使用更开放的设计理念,桌子都使用加拿大枫木制作。店内也会增加更多的插座,以便于那些想要长久逗留的顾客可以随时充电。
但是目前Tim Hortons所面临的问题是让国际总公司同意这项计划。加拿大Tim Hortons公司希望能与总公司一起承担所有的翻新费用。然而,去年3月份,加拿大70%的Tim Hortons店主组建了北部经营商协会(Great White North Franchisee Association)代表他们与总部对抗,他们说总部的经营方式已经对品牌造成了影响。
加拿大地区Tim Hortons总裁Alex Macedo表示,目前加拿大地区的店长对这个计划还是比较支持的,已经有几个人签了名。
Alex Macedo称,公司正在致力于解决顾客服务和排队过长的一些问题。但是他并未确认是否会安自动售货机。
翻新后的Tim Hortons店面会变成什么样子?看下图,先一睹为快。
(图片均源自网络)
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