据CBC报道，有一家名为Passport Online的公司，模仿政府网站，为加拿大居民提供填表格服务，帮助居民更新护照，但是这项服务在政府网站上其实是免费的。而使用这个网站的人则要填写个人信息，护照信息和信用卡信息。使用这个网站的人还以为自己使用的是政府网站。

如果想在网上更新加拿大护照，一旦用英文输入“renew Canadian passport online”，Google网页上最先跳出的网页并不是联邦政府的网站，而是所谓的passportonline.ca的网页，该网页会一连问你五个问题，答完问题之后，你就被它牵着鼻子走了，不仅一步步地把你最敏感的个人信息套出来，还要你乖乖地掏钱...

最后你的隐私全暴露，银子也交了，但护照却没有更新，因为这个网站原本就是假的！

2017年，CBC曾经报道过一次这个公司，随后收到十几个人投诉，他们担心自己的个人信息泄露给一家私人公司，而且使用免费服务时还交了费用。

这些人点进去网站以后，根本不会发现自己是在一个私人经营的网站上，然后一步步填上一些私人信息和信用卡的信息。

加拿大护照局也严正声明，说他们和这个网站没有半毛钱关系，同时提醒公众提高警惕。

但CBC最近发现，这个网站不仅仍然在运作，而且很活跃，还有人在继续上当受骗！

多伦多居民Eric Glavin就是上当受骗这之一。他说在网上搜到这个网站之后，看它的网页很正式，上面还有枫叶旗，以为它是加拿大护照局的官方网站。他在回答了问题，把姓名、生日、家庭住址及信用卡号等都提供之后，被要求交了$186.45元的费用。他以为这是续签十年的手续费，因此没有起疑心。

几天后，他收到一封信，信封内装有需要填写的表格，信中说填好表后自己交到护照局的办公室。他赶到护照办公室，那里的工作人员告诉他，护照局并未收到一分钱。而他手中的申请表本来就是免费的，任何人在邮局都可以拿到。

八旬老人Muratib Ali更是花了$330元拿到了该网站寄来的表格，当护照办公室的人问他怎么付款时，老者出示了收据，但政府工作人员客气地告诉他，您老没有把钱付给政府，而是给了不该付的人。

CBC网站今天的报道说，专门负责处理GTA地区投诉的安省中部的BBB（Better Business Bureau）表示，从2016年6月开始他们就收到相关投诉，迄今为止已经收到72宗投诉。BBB的负责人说，现在仍然收到投诉。

为此，BBB特地将有关信息在官网上公开，并声明，这家公司并非BBB认可的公司：

Passport Online内部员工爆料

Passport Online一名前员工爆料，大家一定要小心这家公司！

他承认公司确实超额收取服务费用。这名员工还警告大家，除了Passport Online，还要小心Pardons and Waivers of Canada，这两家公司的老板是同一个人。

这家公司在多伦多Consumers Rd. 515号。公司的员工帮助别人申请加拿大护照，也会为犯了罪的人申请豁免，这样他们就可以去到美国，不管个人的记录如何。

每次申请，公司都会收取申请人数百到数千不等的费用。这家公司的老板是Jesse Breslin。

去年CBC去采访这家公司的时候，公司所有的员工都被锁在屋子里，不准离开，上厕所都不行。公司怕这些员工会泄露公司的秘密。

加拿大企业名单上查到 Michael Kennedy是Pardons and Waivers of Canada公司管理服务代表人，但是这名爆料的员工称，这个人是假的，根本不存在。

这名员工还爆料，他们被训练如何撒谎，如何根据不同的人给出不同的价格。这家公司还接受那些明知申请不到政府合法护照或者豁免的客户，而公司的员工则被培训向这些人收取更高昂的费用。一些犯罪分子申请豁免的人费用可能会高达$3500，并且要告知他们需要等几年才能完成。Passport Online单是帮申请人做一个复制粘贴的工作就要收取申请人$200。

这位匿名爆料的前员工表示，他之所以选择说出来，就是想让更多的人了解到内幕，避免更多地人掉入陷阱。“或许这样能让减轻一些我良心的不安，因为我真的感觉很糟糕，”他说道。

信用卡账单

十几个人给CBC发邮件，称他们在网站上填写了信息后，信用卡被刷了几百刀。

所有被骗的人都说，他们以为自己是在政府的官网上填写的信息。

71岁的Alec Purve在这个网站上申请护照，被收取了两倍的费用。

55岁的Lynne Unger称，她直到填写完成都没有发现这不是政府机构的网站。” 我填写完信用卡信息以后，出现了免责声明，”她说道。后来，她试图让这家公司给她退款，但却被告知无法退款。只有那些不管拨打1-888(网站给出的电话)并向商业改善局投诉的人才得到部分或全部退款。

官方投诉

安省商业改善局(Better Business Bureau)主要负责GTA地区的投诉。BBB称，他们一共接到72起关于Passport Online和26起关于Pardons and Waivers of Canada公司的投诉。

BBB协调公关人员Emma Borski表示，第一起关于Passport Online的投诉是在2016年6月，而到现在，仍会收到关于这家公司的投诉。

加拿大移民部长Ahmed Hussen对CBC表示，社会上总有些人在利用各种手段从事公民身份或移民欺诈的犯罪活动，移民部将与联邦安全机构和执法官员密切合作，解决公民身份或移民欺诈问题。