比较网站Finder.com.au的最新研究发现，27％的人从未切换过能源供应商，而婴儿潮一代是最忠诚的顾客。   

然而，在过去两年中，近30％的人改变了能源供应商，这表明电力和天然气价格上涨正在促使许多人采取行动。 

Finder能源专家库克（Graham Cooke）表示，许多能源套餐都是不断续约的常青合同。 

“如果你的套餐会无限期自动续约，那么你会很容易完全忽略它，特别是因为能源是生活必需品，但在用电方面，忠诚度并不总能得到回报。”他说。 

他说，人们应该明白，折扣并不总是持久。“一旦折扣到期，一些能源零售商可能会把您从目前的报价转换为往往更昂贵的报价。” 

独立的Finder分析发现，通过改变能源套餐，家庭每年可节省高达578元。 

它对超过2000人的调查发现，十分之一的澳人不清楚上次审查或修改他们的能源套餐是什么时候。 

Origin Energy发言人奥斯本（Stuart Osbourne）表示，使用某家能源零售商标准报价——这是政府监管的默认套餐——的客户，可以通过转向市场报价来节省资金，这通常包括折扣和比较便宜的收费。 

“擅长货比三家的人可以节省资金，但是客户应该经常检查自己是否了解已注册的任何报价，并确保这对他们来说是正确的交易。”他说。 

尽管塔州，昆州，北领地和西澳没有选择能源提供商的余地，但大多数州现在都有各种不同的能源零售商在争夺消费者的业务。 

Origin的奥斯本表示，人们会出于各种原因，包括价格和服务，而不肯更换能源零售商。

“在客户更换零售商之前，应该先检查并确定他们与现有零售商达成了最佳协议。”他说。

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