澳这项新科技将让超市自助结账偷东西成为过去

2018年10月27日 墨尔本吃饭吧


目前,在澳大利亚的一些超市里,它们的位置都是隐密的。一项“保密”计划正在进行中,想通过自助结账进行偷偷摸摸的行为,这些人将无处遁形 想要用便宜的土豆替代生姜过称,这种日子可能很快就会成为过去式。

你常犯的一个完全合理的错误就是把有机牛油果当成一个非有机牛油果——好吧,这种错误也不会再发生了,如果这项由3个在编码竞赛中相遇的墨尔本人所发明的新结账技术能引起大零售商青睐的话。 


在试验中,它已经成功地在顾客到达收银台前识别出了购物篮里的东西。 基顿•奥克宁(Keaton Okkonen)是机器人公司black.ai的联合创始人,他表示,摄像头和传感器系统实际上可以消除自助结账时的“库存流失”。 他有理由自信满满,他的公司刚刚吸引了120万元的种子资金来资助他们的自助服务系统。 

奥克宁还对亚马逊的无收银台超市进行了抨击,称其技术“愚蠢”,远比black.ai昂贵和笨重。 超市不愿透露他们因为自助结账服务损失了多少,但研究公司Canstar Blue今年6月表示,7%的受访者承认在没有扫描的情况下偷过东西,9%的人说他们拿便宜的东西扫描。 最有可能被盗的物品是水果和蔬菜。


总体而言,澳大利亚零售商每年因盗窃损失45亿元。 它是如何运作的? 这项技术正在新州和香港的几家超市试行,不过奥克宁表示,这些地方保密,其食品杂货合作伙伴的身份也同样保密。 

与其他旨在阻止自助结账损失的措施不同(这些措施主要针对的是新自助结账机),新系统实际上在顾客将产品下架的那一刻就开始了,这要归功于嵌入在天花板和配件中的一系列传感器和摄像头。 


传感器和摄像头可以生成顾客和他们选择产品的图片,在顾客到达付款台并确认他们的购物信息后,跟踪顾客在商店内的情况。 当他们结账的时候,结账机实际上可以提示顾客该商品是什么,而不需要他们搜索数百个水果和蔬菜的图片。 


奥克宁坚称,这种自助传感器不是为了抓到那些偶然的犯罪行为。 “我们并不是要抓住那些有恶意的人——大多数情况下,人们只是按错了产品,这并不是有意的。” “所以(在新的系统中)当你拿起一个有机胡萝卜时,检测表明它是一个有机胡萝卜,这让你更容易做正确的事情。” 这有助于零售商的利润。 

去年,昆士兰科技大学的研究人员调查“道德诱因”是否会促使我们成为更诚实的购物者,这可能包括结账机对正确的产品进行揭示。 多达8%的购物者扫描了错误的商品,但奥克宁表示,他的系统可以正确地识别出产品,正确率高达近100%。 


这项技术非常先进,据说它能分辨同一种产品的不同品种之间的差别,一眼就能分辨。 隐私问题 Black.ai系统还可以自动判断货架上的库存水平,如果库存不足,还可以重新订购更多的玉米片或玉米。 尽管传感器在每个顾客身上积累了数据,但奥克宁否认了隐私方面的担忧。他说,这台电脑不会知道你的身份,并把它比作电脑上的cookie如何在不知道具体个人信息的情况下追踪个人用户。 “我们可以观察你的身高、大致体形、骨骼结构和衣服,然后做出轮廓,这样我们就不会把你搞混了。但我们不是想知道你是简还是大卫;我们只是在你购物时重新确认你的身份。”

(本文转自澳洲新闻网)

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