谁能想到?
财大气粗的Coles和Woolworths
每年因自助结账亏损超10亿刀!
被逼无奈,
超市走起高科技路线!
最近新出炉的数据表示,澳洲的超市巨头Coles和Woolworths每年因为客户恶意以次充好、故意忘记买单等原因亏损的总价值高达10亿澳元!
据《每日邮报》报道,澳大利亚最大的两家连锁超市Coles和Woolworths每年因顾客故意忘记扫描商品,而损失10亿澳元。
而顾客调查公司Canstar Blue针对于这种情况进行了市场调查,受采访人员约2200人。
从偷盗物品种类来看,这种直接或间接偷盗行为的重灾区是水果蔬菜,占据了所有赃物的24%,紧随其后的是袋装零食的16%,季军则是点心和饮料,占据了12%。
而从人员行为上看,7%的人,也就是超一百人表示自己是故意不结账的!
黑科技出现,助超市“抓贼”
因此,澳洲许多连锁超市正在寻求高科技设备来解决这个问题,而不是像过去那样雇人来服务顾客。
一种高科技传感器机器人正在新州的一家秘密超市进行试验,以追踪顾客,并在自助结账台“抓住”偷窃的顾客。
当然,机器人不可能在顾客购物的时候跟在后面监督。它的基本原理就是通过智能机器人的3D扫描将整个超市全覆盖进监控范围,然后对顾客取走的产品进行标记,防止偷盗情况。
而这个公司也不是第一次与超市合作了,公司创立的三年期间,他们不断在研究防止超市偷盗以及简化付费流程的智能机械,并且在2016年Microsoft举办的美国西雅图全球科技竞赛中获得了技术奖项Imagine Cup。
除了Black.ai公司,Tilter Technology公司研发的智能结账系统也进入了试验阶段,目标为消灭条形码,实行物品扫描结账。
相信在他们的帮助下,未来超市购物流程会得到相当程度上的简化,安全程度也会大大的提高!
文章来源:澳洲新闻网