长青旅游您好，

     我和夫人来自中国，到墨尔本探亲，9月22日参加了长青旅游公司的悉尼BUS4日游活动。 4天的旅游行程是愉快的。

    虽然仅仅是短暂的4天时间，导游Jeffrey却给我们留下了深深的印象和难忘的美好回忆。

     我个人认为,企业的管理理念是要由员工来具体体现的，我们对这次旅游活动的满意度和好评与导游Jeffrey的努力工作是不可分割的。在4天活动的整体过程中，Jeffrey对工作高度认真负责。无论是沿途和目的地景点的介绍讲解，还是活动的组织工作，以及安全管理等都体现出Jeffrey较高的导游业务能力和水平，工作细致入微，游客的感觉他不是导游，而是一位家人在陪伴着我们。我判断,Jeffrey为了做好导游工作，在历史、地理、民间传说以及导游业务知识等方面是做了大量的功课。可以说，是Jeffrey这样素质的员工提升了贵公司的整体形象。4日游不枉此行！

      另外司机配合导游的工作也很默契，还有 Reception  Irene对产品的认真介绍和富有人性化的建议，使这次旅游活动有个良好的开端，一并顺致表扬。

      Jeffery…再接再厉!

     下次旅游，还找长青！

中国游客：吴先生

                       17/10/2018