在听征会上，工党参议员还质疑外包审理平台是否是导致签证费上涨，内政部官员表示在制定合同时会将“费用和收费由政府考虑”写进合同，也就是说收多少钱还是内政部说了算。

另外，外包和自动化后是否意味着裁员呢？Michael Pezzullo的回答是他没有打算会在这段合作关系中失去任何一名员工。

助理内政部长Linda Reynolds强调所有签证决定依然由内政部负责（“ all visa decisions would still be made by government employees at Home Affairs ”）所以政府不是将签证审理私有化，而是寻找合作伙伴提升IT系统，政府不会以任何形式外包签证决定。

最初投标的公司有超过10家，这些公司都要承诺在未来超过10年时间内投资10亿澳元打造平台，当然长期回报也是很丰厚的。现在只剩下Australian Visa Processing consortium和Accenture 和 Australia Post两家公司竞争。

其中在胜算很大的Australian Visa Processing consortium占股19%的Scott Briggs有非常深的自由党背景，是现任总理的亲信，与移民部长和前总理Malcolm turnbull都有私交，这一点一直被工党诟病。

Michael Pezzullo说内政部不会否认也不会确认招标过程中“有关人士”的身份，总理没有跟进内政部的相关进程。在工党参议员追问下，助理内政部长说：“我的理解是这个决定由内阁决定，总理会回避。”