Amy Vale,她不是超级巨星,但她年轻有为、事业有成,她曾被美国最具影响力的商业新闻网站Business Insider评选为广告界最具魅力高管之一,而目前已是全球音乐流服务巨头Spotify公司的全球企业营销和品牌体验部门“掌门人”,她领导着一个由26人组成的团队。而这所有的一切,早在10岁的时候就计划好了。
R: RMIT University
A: Amy Vale
R:十年前,音乐流还未出现。工作在这样一个崭新的领域是怎样一番面貌的?你觉得它会朝什么方向发展?
A:数码化是民主的、不具歧视性的。不管你是想免费下载含广告的音乐,还是想要付费去下载,它的内容都是向你开放的。因此,它拓宽了制作者和使用者本身接触音乐内容的途径。从总体上对流媒体发展来说,这也是一项令人兴奋的增长。我相信消费者方面会有很多变化,而且发展到相对稳定还需要一段时间。自从数码化变得无所不在以来,我从没见过这么多连续发生的变化。随着数码媒体发展成为几代人成长的特有的标志,它也将会改变我们人与人之间的交流方式。然而,我们需要平衡好在屏幕前的时间和私人时间。如果你总盯着屏幕不抬头和别人交流,你不会掌握与人面对面沟通的技巧。然而,这一切将会产生我们从未意识到的更深远影响。那样的平衡,仍有待寻找。
R:2008年成立至今,Spotify的用户数已经超过六千万。这是如何实现的?
A:Spotify成立于瑞典,当时我们的首席执行官Daniel Ek意识到盗版在那里是个非常大的问题。他想找一个方法解决这个问题,希望能在以合法的方式带给人们免费音乐的同时,使艺术家和版权拥有者仍然可以获得收入。说服内容拥有者聚焦于另一种使音乐货币化的方式花了很长一段时间。如果你愿意,“免费增值”模式,作为一种我们知道可行的方式已经出现。
R:对于那些批评流媒体服务、声称他们无法以音乐谋生的艺术家,你会如何评价?
A:我认为那是任何新生事物都会面对的。Spotify基于流媒体模式,它会带来持续收益。如果我买了一个价值20元的专辑,那么艺术家只能一次性赚20元。但是如果我是那位艺术家的铁杆粉丝,并将那12首曲目在流媒体传播,那么他们将持续获得收益。因此,这是一项长期投资。而且,流媒体这种方式也不影响他们从iTunes或者专辑等其他渠道获利,它是他们额外的盈利模式。
R:你为什么对市场营销感兴趣?为什么它很重要?
A:在我上12年级(相当于中国的高三)时,媒体课的作业是制作一段视频。所有人都制作了反映青少年焦虑不安的短片,而我制作的是一段电视广告。因此,我在自己意识到会以此为职业之前,就已经对市场营销很着迷。六个月之后,我被RMIT商务广告学专业录取(顺便说一下,不是因为那段电视广告)。我一直都对这门课很着迷,甚至把最喜欢的广告打印出来贴到常用的学习文件夹上。市场营销,更具体地说是广告,它有个不好的名声,被指责为侵犯了人们的生活、一切都为了万能的金钱。但是,我认为品牌涵盖的内容更广,它逐渐发展成为包括社会公益的内容和建议、为一些重要时刻而存在。我对麦当劳的喜爱就是唤起重要时刻美好回忆的一个很好例证。在我成长过程中,对祖父Alan最美好的回忆就是驱车到麦当劳店,不必下车买好汉堡随即离开,然后坐在MurrayRiver边和他一起吃汉堡。
R:你是如何进入这个行业?又是如何得到纽约这份工作的?
A:我计划了很久!从我10岁起,我就一直想要去纽约。当时我的业务都在墨尔本,这就意味着我可以办理六个月的美国商务签证。在那段时期,我给了所有可以联系到的人写信,并且遇到了一位招聘人员。这位招聘人员把我介绍给了一家手机广告公司。那是一家新开的公司,他们正在找人领导市场营销团队,所以这就是我如何起步的。
Mojiva[一家手机广告公司]是我在纽约的第一份工作,这份工作让我在很多方面大开眼界。我不仅在公司初创阶段学到了很多,还学习到手机行业背景知识,也积累了一些在美国做生意的经验。三年之后,我得到了在Spotify工作的机会。尽管我在Mojiva负责全球业务,但是在Spotify有58个市场,因此,要了解每一个市场的移动业务、数字业务发展前景、玩家类型等方面是有很多要学习的。那对我来说,那是最大的转变。
现在我要面对的主要挑战是轻松应对每天的变化、适应由事情发展太快而带来的不安感和永远不知道下一刻会发生什么。引用一句“阿甘正传”的经典台词“人生就像一盒巧克力,打开之前你无法知道会吃到什么味道”,你必须学会适应这种多变环境。
R:您是如何平衡工作和生活的?
A:那可能是我要解决的最重要的问题之一,因为我花了大量时间发展事业。我把二十几岁的时光大都花在发展事业、建立人际关系网、把工作做得尽善尽美。但是我现在开始意识到那只能持续到现在。过了三十岁我开始意识到生活不应只有工作,尽管工作是我生命中很重要的一部分。我开始学会“活在当下”,集中精力于眼前正在做的事情,而不会再总为手机和邮件而分心,因为我意识到邮件是永远回不完的。我想学会把个人生活和工作分开真的非常重要。你必须要学会把自己从办公室里解放出来。我曾经把所有的精力都投入到工作中,根本没有时间享受生活。能够把工作和生活分开,对我来说是非常重要的收获。这也是我随着年龄增长和阅历丰富逐渐学会的。没有人可以做到完美无缺,人们都会犯错误,那没什么大不了的。我花了十年美好的光阴才领悟到这个真谛。
R:成功对你意味什么?
A:生意方面,成功意味着通过我的努力带领公司业务向前发展,以及总是专注于工作。人们非常容易陷入政治或者那些他们无法掌控的事情之中,那对公司实现目标一点帮助都没有。领导方面,成功意味着为我的团队服务;扫清各种障碍,为有想法的人提供决策咨询,然后给他们让路(让他们充分发挥才能)。我感到引以为豪的是:自己能够领导一个由26人组成的团队,推动了公司大量商业化业务的发展。我觉得非常幸运的一点是:我能获此殊荣成为这个团队的一员,并帮助大家开辟一条道路,以帮助他们为下一份工作做好准备。
R:是什么样的价值观在推动你努力工作?
A:保持好奇是帮助你在事业上取得成功的最好方式之一。另一方面就是倾听。我认为人们常常太过关注对一件事情的反应,而不是集中精力听对方说什么。我总是在致力于培养倾听的技巧。如果你可以保持好奇并能够倾听,情况就会开始变得明朗起来。
RMIT广告学本科阶段课程
BP219 Bachelor of Communication(Advertising)
传媒学学士(广告)
学制 4年
开学时间:2月
校区:City
学费:24960澳元/2015年
课程着重于多方面培养学生创意广告技能,包括:广告艺术设计、创意文案和商广战略规划
RMIT广告学硕士阶段课程
MC249 Master of Advertising
商务广告学硕士
学制 2年
开学时间:2月/7月
校区:City
学费:24960澳元/2015年
课程着重培养学生商业广告理论和实践能力