Optus和Telstra重罚$1000万!他们忽悠24万用户!让你不知不觉得被扣钱......

2018年10月20日 悉尼宝贝



重罚$1000万!

Optus被指忽悠24万用户

Telstra也因此事被罚!

不知道在座各位

有没有用Optus和Testra的用户

如果有

那你用的这两家通讯公司

最近摊上大事儿了...



从2014年4月份开始

大量Optus的客户

就开始为他们不需要的订阅服务付费

例如铃声和游戏

只要你点进了某个网页

就会被扣费



我的天?

这一个不小心

钱包就空了,捂都捂不住

Optus是要上天啊



澳洲公平竞争和消费者委员会

(ACCA)

在联邦法庭向Optus提起诉讼

而Optus则承认自己使用了

虚假或是具有误导性的言论



据悉

Optus通过不合理计费获利$6600万

向客户收取的费用高达$1.95亿

截至目前

Optus已退还了$1200万

第三方承包商退还了$1900万


今年4月份

Telstra也因为误导10万名用户

被处以$1000万的罚款

ACCC主席Rod Sims

在接受采访时透露

未来,违反《消费者保护法》的公司

或将面临近$1亿的处罚



据称

监管部门正在对

另一家电信公司进行调查

但就目前的调查而言

这家电信公司有没有乱收费

会不会被罚款还不得而知



Optus负责监管及公共事务的副总裁

Andrew Sheridan在一份声明中称

Optus正在为受到影响的客户进行退款

相关的收费服务已于8月24日暂停



“我们承认

有些客户的确是在无意中

订阅了他们不想要的内容

有些内容又无法轻易取消订阅

我们承诺,将对此事进行全面审查

并根据实际情况对消费者进行退款。”



希望所有的电信公司

能诚信做事

毕竟天道好轮回

苍天饶过谁...


来源:SMH 

编辑:萌萌瑶



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