国泰航空是世界上服务质量最好的航空公司之一,在航空榜单上长期位列前十之内。回国想在香港转机或者家就在珠三角的移民和留学生也会经常选国泰。
不过这家饱受好评的航空公司今天紧急发布申明:系统遭到黑客入侵窃取客户资料!!!
可能受影响的人数可能高达940万,客户的姓名、出生日期、电话、邮件、护照号、身份证号和会员编号等私密信息被外泄,黑客还可能获得旅程历史记录。
官方已经确认黑客曾经访问过860,000个护照号和245,000个香港身份证号,还有403个已经过期的信用卡号和27个没有CVV的信用卡。
到目前为止,没有证据表明任何个人信息被误用和滥用,也没有任何个人的密码被非法访问。
国泰的首席执行官 Rupert Hogg表示:“我们对任何可能出现的数据安全问题感到非常抱歉。我们会立即行动采取控制措施,在知名网络安全公司的协助下展开全面调查,并进一步加强IT安全措施。”
他们建议担心受影响的客户尽快联系银行。
国泰是在今年3月IT程序的审查中发现有黑客入侵系统,可是直到现在10月底才公布,已经违法了规定。根据欧洲近期通过的General Data Protection Regulation (GDPR) ,航空公司要在发现此类事情的三天内通知客户和执法部门。所以国泰此次除了声誉受损,还可能面临法律和赔偿问题。
这是近期多起航空公司客户资料被盗的案件之一,英国航空、达美航空和加拿大航空都发生过类似的事情,只是国泰的规模更加大,据说是英国航空公司案件的40倍!很显然,航空公司成为了黑客新的目标!
如果担心信息可能被泄露,是不是也可以尽快打电话到航空公司,看能不能问清楚呢?
素材来源于9news.com.au、The Verge
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