在经历9月份的大选后，一大批12年级的学生从13年级的学长手中接过了各种职能与职位的学生干部接力棒，走上了新一届学生领导岗位。女儿也是其中之一，她是活动组织和接待（Events and Hosting Committee)委员会的委员，很开心地收到了一枚蓝底金字的高中干部徽章，上面写着她所属委员会的名字（Events Committee)。
当学生干部对女儿并不陌生。没有来新西兰上学之前，女儿在国内上小学。她是那种品学兼优的学生，特别招老师喜爱。在六年级的时候她如愿以偿地当上了大队长，是那种在全校集会时升旗后要在国旗下讲话的。当了大队长，当时的小姑娘觉得自己特别光荣。有一天我问她，大队长这个干部是干什么的呀？她明显是从来没有想过这样的问题，但还是憋出了一个答案，“…是管同学的…”。她的答案是根据她做大队长的日常工作来的。比如在自习教室里维持秩序，不许同学讲话影响他人；在学校的眼保健操时间，几个学生干部到各班教室巡视检查并进行情况记录。
新西兰的高中学生干部们都做些什么呢？女儿作为新任的学生干部之一和其他百多新任干部一起参加了领导力培训，马上就有了答案。
第四学期开学第二天，也就是新学生干部上任第二天，学校组织了一次大型的培训活动。活动分为两部分，集中培训与分组讨论。
在集中培训的部分，由学校的大校长（负责从幼儿园到高中）和高中校长分别对这些新上任的学生干部进行有关领导力的宣讲和培训。
培训的内容不是来自于什么领导力的教材，而是两位校长介绍自己对领导力的感悟和理解，这听上去对学生更有吸引力。
大校长的宣讲内容我是从女儿的培训资料里看到的，其中有大校长的演讲稿，一看就是经过精心准备。他介绍了自己多年积累的一个清单：好的领导者应该具有的素质。大校长说，自己并不是领导力方面的专家，只是一个观察者，这个清单显示出的是他自己的信条，与同学们共勉。
真正的领导者，
· 他们能够以自己来激励他人，有激情，热情和活力，并自我激励。
· 他们了解前进的方向和愿景，并设定前进道路上的目标
· 他们有很高的道德标准，做对的事情
· 他们为别人赋能并因其成就而喜悦
· 他们有效地促动（facilitate）和授权
· 他们能够接受诚恳的批评并愿意改善
· 他们是乐观的人，看半杯水会说还有半杯，而不是半杯已空
· 他们思考战略，不拘泥于细微末节
· 他们总能在错与对之间选择对的事情
· 他们审时度势，思考和行为适应情境
· 他们了解人性，预判问题并能提出权衡的方案
· 他们都很忙，做很多事情，但还能有时间来受生活
· 他们乐于自省，永远希望做得更好
高中校长也分享了自己的领导力清单。女儿说她边听边在心里自省，她做UNICEF俱乐部联合主席所组织的那次电影募捐活动，她的表现是否满足了高中校长说的几条。
· 让他人感到舒服能够发表意见，
· 能够做出决定，
· 能够认可和奖励团队成员的贡献，
· 面对出现的错误有担当，并诚心改正
· …
当女儿发现自己有很多项都做得不错时，心里特别开心！女儿记住了校长们说的一些关于领导力的话，领导力是关乎别人而不是自己，是关乎服务而非权力。
说到服务，高中校长风趣地点了女儿他们委员会的名。说一会儿我们的活动组织和接待委员会就要给大家提供早茶服务了，看看他们第一次上阵做得怎么样！
在分组讨论的部分，各个不同的委员会辅导老师和学生干部针对自己小组的职能进行讨论，制定目标和行动安排。女儿所属的委员会是热门委员会，而且也是任务比较繁重的一组。他们13个学生负责很多活动的组织与接待工作。这个委员会已成立多年，历年来已经有很好的经验传承，今后一年需要支持的活动已经有了非常清晰的计划发到委员们手里。
我看着女儿全年的活动计划表，心里感叹活动可真是多啊，一共有19个！每个学期大概有4到5个学校的活动需要他们委员会出人进行服务接待，其中有11年级舞会和12&13年级舞会，新家长欢迎晚宴，各种发奖集会，运动会，家长会，地区商会会议，老校友回校聚会，家校联合会圣诞聚会…这个计划表列出了活动名称，日期，地点，需要支持的人数以及着装要求。
这些活动都需要有接待的服务内容，所以当天在分组讨论期间，学校就给女儿的委员会安排了一个针对接待服务的小培训，告诉他们如何进行茶歇的准备和服务。
培训告诉她们之前的准备工作如何做，茶点如何摆放，水要提前烧开，咖啡也要烧好，等与会人员休息时，还要提供服务，比如为他们倒水、饮料，或是端着做好的小食和饮料在人群中穿梭，有人感兴趣就拿上一个，感觉就像是那种大型派对上的服务员。在新西兰，各类活动聚会的间歇有些小茶点、饮料十分常见。我相信这样的培训经历对她们将来自己组织什么聚会也是会有帮助的。
培训的细节令我惊叹，女儿说咖啡杯的摆放要求都是有讲究的。杯子把的方向要考虑被服务的人取用时怎么拿着方便！这样的细节对学生培养为对方着想真是很好的训练。
现学现卖！经过简短培训的接待委员们马上就给近百位同学老师提供了早茶服务。各组讨论都结束后是一个参与培训的全体学生干部和老师参加的早茶时间。不过，毕竟是新手，出现了橙汁误洒和点心翻车事件，但是得到了被服务的老师和同学们善意的欢笑和理解。
早茶的时候大厅里熙熙攘攘，女儿正在服务时见到了几个熟络的同学，他们是其他委员会的高中干部。他们打趣地对女儿说，呦，服务得不错呀！给我来杯咖啡！再来杯橙汁…!女儿心里想，看把你们美的！这真是一幅青春有趣的画面…
听女儿讲述着她接待委员的初始经历，让我想起新西兰教育大纲要着重培养学生具有的五大能力，其中有一项就是参与和贡献。女儿在未来的一年里，在学业之外，会参与那么多的活动，无疑对团队对学校都有贡献，自己也会进一步在领导力方面得到提升。
作者简介
Sherman Wang - 在外企工作了二十年，曾任全球五百强美资企业中国区服务总监。因希望为孩子寻找更好的教育环境，全家移居新西兰。
Sherman创办了提供教育服务的公司，并在奥克兰理工大学教育系学习，获得教育学士后文凭。
Sherman著有《更好的教育给孩子》一书。点击原文链接了解更多。
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