多国开展争夺战 中国游客成了香饽饽

2018年10月20日 世界旅游画报


“我打折!”、“我免签!”、“我请网红!”……近期,全球各国旅游局和商家都在为获得同一个群体的青睐而绞尽脑汁,他的名字是——中国游客。

中国出境游客在挂有中国国徽的车厢前合影留念。中新社记者蒋雪林摄

美国麦肯锡近日发布的《中国出境游市场深度观察》报告显示,2017年中国出境旅游人次超1.31亿,预计2020年将达到1.6 亿,届时消费额或将超过2万亿元人民币。如此巨大而甜美的蛋糕摆在眼前,任谁都无法不心动吧?

正所谓心动不如行动,各国政府及商家已经争先恐后的推出各种优惠及便利措施,希望在这块“大蛋糕”上分到一口。

泰国普吉岛民俗风情。图片来源:CFP视觉中国

免签、修路为你铺好来时的“花路”

如何吸引中国游客?第一步就是要将其领进门。

今年,因普吉沉船事故、机场保安殴打中国游客等事件,中国游客赴泰旅游热情大幅下降。8月中国赴泰游人数下降12%,预计10月到12月同比下降约25%。

为了挽回中国游客的心,泰国政府打算在年底最后两个月(11-12月份)期间,对包括中国在内的21个国家或地区游客实行“落地签免费”政策。而原本需要交2000铢(约合人民币426元)落地签证费的中国游客或将受益。

泰方默默希望此举能让中国游客,从原定目标的1050万人次增至1200万人次。

游客参观缅甸仰光大金塔。中新社发任东摄

此外,缅甸从10月1日起,对中国游客给予落地签待遇。当日,机场还特地为首批入境游客举行欢迎仪式。

当天上午11点30分,首批落地签入境的中国游客到达仰光国际机场。机场工作人员整齐排列在海关出口,手捧中缅两国国旗热烈欢迎游客的到来,并向游客赠送旅游礼品。

据悉,此次落地签政策试行期到2019年9月截止,有旅行计划的朋友们可以提早规划。

除了上述两国,日本也计划在2020年推出面向中国游客的电子签证;马来西亚为了扭转中国游客数量下降的趋势,也将改进签证程序,以确保签证价格不是很高,并且可以更快速、高效地发放到游客手中。

而老挝则正在建设一条从中国边境到首都万象的铁路,期待改善陆路交通后,将会有更多的中国游客前往老挝。

资料图:荷兰花车巡游,车上摆放着各种精美绝伦的鲜花雕塑。

打折、移动支付让你买到停不下来

目前,每年有35万中国游客到荷兰旅游,其中绝大部分人都到羊角村一游,原因之一当然是此处风光秀丽,有“绿色威尼斯”之称,而更大的魅力是下一站——鲁尔蒙德名牌打折村!

当地政府工作人员透露:大量中国游客参观完羊角村后,马上就坐火车去“血拼”!

鲁尔蒙德打折村曾接待过4500人的大团,虽然顾客众多,但服务到位,包括提供中文版购物地图、提供刷银联卡、逐渐推广移动支付,甚至大多数店员都会说中文。

韩国一家免税店的化妆品柜台前人头攒头,夹杂着各地方言的中文不绝于耳,不少柜台能以人民币直接结算。中新社发刘关关摄

除了打折会让你“剁手”到停不下来,提供中国游客熟悉的移动支付,也能加速“掏空你的钱包”!

韩国业内人士表示,韩国零售商正越来越多地与中国移动支付平台联手,以吸引更多的中国游客。

韩国零售巨头新世界食品集团(Shinsegae DF Inc。)就表示,其所有门店都采用了银联的二维码支付系统,还在江南分公司为银联VIP用户开设了高级休息室,提供各种服务,包括行李寄存等。

意大利各大区政府亦纷纷推出中文旅游网站、普及移动支付平台,“争抢”中国游客。

资料图:“网红代言人”模特合影。 张道正摄

明星、网红总有人能吸引到你

近年来,“明星效应”、“粉丝经济”一直是互联网上的热词,如今也开始进入到众多外国旅游局的视野。邀请国内明星代言境外旅游目的地逐渐成为流行趋势。

目前,旅游目的地邀请明星代言的案例颇多,包括丹麦旅游局与易烊千玺、以色列旅游局与刘烨、新加坡旅游局与孙燕姿、瑞士旅游局与黄轩、荷兰旅游局与海清等。

荷兰旅游局相关负责人Shelly表示:“明星效应在国内还是挺有影响力的。作为旅游局,通过各种各样的手段,让消费者了解到旅游目的地。其中明星代言是一个非常好的方式,让大家能够记住、知道目的地并引起兴趣,这是我们的出发点。”

而相比于价格高昂的明星,网红似乎是一个性价比更好的选择。

韩国免税店便是采取网红广告的策略。有业界人士表示,中国一线网红在社交网络平台上发一条消息的宣传效果,比其他任何营销手段都给力。

韩国某大型免税店相关人士透露,邀请10名中国网红为免税店产品做宣传,至少有1亿人能看到他们发布的视频和消息。


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