随英航礼仪大使 晓商务礼仪文化

2014年10月16日 英国航空


在商务交往中,时刻保持举止得体是一件重要的事。然而,商务礼仪上的问题常常令人困惑,@英国航空特意邀请资深管家Mr. Henry,为大家解答这些社交场合中的疑问。关注英国航空微博,向Mr. Henry提问,参与#英国礼仪全养成#活动,就商务礼仪文化方面向Mr.Henry提问吧。

在过去的两周里,机长陆续收到了很多机友们关于商务礼仪的问题,也许这其中就有你的疑问哦, 快看看管家Mr. Henry给出的建议吧!


网友在国外,经常看到大家使用贴面礼。但究竟什么才是正确的贴面礼呢?

Henry这是很多人都好奇的问题。如果在商务环境中不能正确应用贴面礼,将是一件很尴尬的事情。正确的方式是:用尽量小的面部接触,产生尽可能大的声音。具体的方式,我会在稍后的视频(视频将于下周英航官方微博微信发出)中给大家演示,如何使用正确的贴面礼。

网友Henry先生,和同事们一起吃饭聊天时,应该选择哪些话题呢?而哪些话题又是不能提及的呢?

Henry和同事一起吃饭聊天时可以选择体育,天气或者电影之类的娱乐话题。但要回避体重,工资或者内衣等敏感话题。

网友:公司同事一起Party时,哪些问题是需要注意的?

Henry关于和同事们举行Party,与和朋友们一起是有区别的。首先,即使喝了酒,也不要过度放纵。同时,不要告诉别人你对他们的想法。最重要的是,不要在酒精的刺激下,试图勾引你的同事哦!

网友:在英国,给老板或客户送一些礼物是否合适?

Henry在英国商务环境下,送礼不是一个很好地选择。其实,简单的握手礼比礼物更让人觉得舒适和习惯。

网友:如何能够知道,对方是否想结束对话?在哪一个时间点结束对话最为合适?

Henry学会观察对方的行为。如果对方有长时间的停顿、频繁看自己的手机或手表、或露出焦急的神情,这时就可以停止谈话啦。

网友:在办公室中有哪些基本礼仪需要注意呢?

Henry:在当今的开放式办公室里,注重其他人的健康是最重要。大声说话或大声播放音乐,会引起周围人的反感,切忌做出此类行为。

网友:听说英国,在酒店餐馆呼叫服务人员是不能喊“Waiter”的,是这样的吗?

Henry确实是这样!在酒吧和餐厅,如果在一段时间内服务员都没有来到你的周围,如果是我,我会通过举手来引起服务员的注意,而不是大声呼叫。

(未完待续……)

其实,经过漫漫历史的积淀,英国的礼仪文化悠久而充满底蕴。尤其是商务礼仪更是在礼仪文化中占有极大的比重。着装,举止,乃至每一个微小的细节,都是对个人品质的折射。无论何时都举止得体,无论何处都优雅大方,这不仅是个人魅力的缩影,更是对他人尊重的体现。

请大家继续积极参与英航举办的#英国礼仪全养成#活动,成为商务礼仪中的社交达人,做一名气质优雅的绅士或淑女!

还有商务礼仪问题需要Henry的帮助?在10月23日之前参加#英国礼仪全养成#活动,在英国航空微博、微信都可以发出提问。机长将随机抽取幸运儿,赠送多样英国航空尊享大礼。

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