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编者按:

租车保险面面观

小编经常被问到：租车保险好像特别复杂，应该选哪些保险？尤其到门店取车，店员一讲外语，人就更懵了；可已经上了保险，为什么取车时还要买保险呢？难道租车公司在保险上都有“隐形消费”吗？

凭着在赫兹工作数年的经验，小编今天在这里把保险这事儿给您一次说清。首先，作为租车人的您，真应该花点时间来了解租车公司的保险；才能做到心中有数遇事不慌，因为各个国家的保险都不一样，所以本篇文字比较长！

强烈建议您转发给朋友、收藏给自己！以备未来出国用，想去哪国自驾就针对性的看哪段！

温馨提示

即使购买了保险，但是如果酒驾、未授权驾驶人驾驶、运送非法物品、加错油等情况，保险公司也是不赔的，这个跟中国的保险是一样的!

美国

1.有限的第三者责任 (Limited Third Party Liability)

赫兹美国所有车辆都强制包含该保险，所以您就不用想了。有了这个保险，如果发生事故，例如：撞了别人的车或者人，该保险将负责赔偿。但是这个保险有赔偿上限，如果对方索赔要求超过这个上限，超过的部分您就得自己掏腰包赔了。各州的赔偿上限不太一样，一般在15,000-50,000美元，具体每个州的上限，取车时可详询赫兹门店。

2.补充第三者责任 (Liability Insurance Supplement-LIS)

除了上面强制的有限三者保险，赫兹还提供补充第三者责任保险，赔偿上限可高达100万美元，在夏威夷更高达200万美元。这样再发生第三者索赔的事，100/200万美元之内您都不用管了。这个保险是可选，您可以在预订或取车时决定上还是不上。为了安心起见，小编在美国租车时都上了，然后就踏实上路了。

3.车损盗抢险 (Loss Damage Waiver-LDW)

这个保险非常非常的重要，买了这个保险后，如果车撞坏了或者丢失，租车人通常无需承担责任。切记一定要上！不上哪个也得上这个。

4.个人事故保险 (Personal Accident Insurance-PAI)

对租车期间发生的人身意外伤亡给予一定的补偿。其保险范围包括您及赫兹车内的乘客。

5.个人财产保险 (Personal Effect Coverage-PEC)

对租车期间发生丢失或损失的行李和个人物品（不包括现金）提供一定的赔偿，事发后需要报警登记。

6.未投保/未足额投保的驾驶员保险 (UMP)

发生交通事故，如果你受伤了，对方有责，但是肇事车辆没有保险，保额不足或事后逃逸，赔不了您，怎么办？如果购买了UMP，发生上述情况，这个保险将对事故中发生的人身伤害进行赔偿，赔偿对象包括赫兹租赁车辆里的租车人、家庭成员和同车乘客，最高可赔偿100万美元。UMP只有在接受补充第三者责任险的情况下才能购买，而且目前只能在取车柜台购买。

为了方便中国旅客选择保险，赫兹在中国提供2种价格包：

基本险：有限三者险+车损盗抢险

全额险：基础险+补充三者+个人事故险+个人财物险

小贴士：价格包比单独分项购买保险会便宜很多

加拿大

注：虽然都在北美，加拿大的保险和美国相比，还是有一些不同。

1.第三者责任险 (Third Party Liability)

赫兹在加拿大所有车辆都强制承保了100万加元的第三者责任险,包括第三者人身伤害及财产损失。遇到火灾，暴乱，天气因素，全额补偿。所以您也不用想上不上的问题了。

2.车损盗抢险 (Loss Damage Waiver-LDW)

如果车撞坏或丢失，尽管上了这个保险，根据不同车型，租车人仍然有300-500加元的最低责任，超出的部分才由保险公司付。例如：您租了一辆车，最低责任是300加元。发生车损之后，如果维修费用是1000加元，租车人最多只需要付300加元，其余的700加元保险公司付。切记要上哦！

3.车损盗抢责任降低保险（Deductible Waiver-DW）

上面LDW说到，发生车损盗抢的状况，我们仍然需要赔偿300-500加元。但是，如果购买了DW，就一分钱都不用陪了。目前，该保险只能在取车门店购买。

4.个人事故保险 (Personal Accident Insurance-PAI)同上

5.个人财产保险(Personal Effect Coverage-PEC)同上

为了方便中国旅客选择保险，赫兹在中国提供2种价格包：

基本险：第三者责任险+车损盗抢险（有免赔额）

全额险：基础险+个人事故险+个人财物险

欧洲

注：欧洲大部分国家(如德国、法国、英国、意大利、西班牙、比利时、瑞士)的保险都差不多。

1.第三者责任险(Third Party Liability)

赫兹所有价格都强制包含了赔偿无上限的第三者责任险，如果撞了别人的车或人，赫兹都将负责赔偿。除了意大利（有750万欧元的赔偿上限）和荷兰（200万欧元的赔偿上限）。

2.车辆碰撞险 (Collision Damage Waiver-CDW)

如果发生车辆损坏，购买这个保险后，租车人仍然需要承担最低责任。根据车辆的档次，最低责任一般在750-6000欧元之内，超出的部分才由保险公司承担。

3.盗抢险 (Theft Protection-TP)

承保由于盗窃或企图盗窃的事件中对车辆造成的损失，但是租车人也有最低责任。道理和车辆碰撞险一样。

4.超级保护计划 (Super Cover-SC)

购买这个保险后，如果发生车辆碰撞或丢失，租车人无需承担任何责任。

5.个人事故保险(Personal Accident Insurance-PAI)同上

6.个人财产保险 (Personal Effect Coverage-PEC)同上

为了方便中国旅客选择保险，赫兹在中国提供2种价格包：

基本险：包含第三者责任险+车损盗抢险（有最低责任）

全额险：基本险+超级保护计划（无最低责任）+个人事故险+个人财物险

澳大利亚

注：赫兹在澳大利亚的多数车辆已强制承保第三者责任，车损险和盗抢险，但是租车人有4,000-5,500澳元的最低责任。塔斯马尼亚地区会有9900澳元的最低责任。

1.减少最低责任险(Accident Excess Reduction-AER)

购买该保险后，如果发生车损和盗抢，租车人只需承担770-1,210澳币的最低责任。

2.全面保护计划(Maximum Cover-MAX)

购买该保险后，如果发生车损和盗抢，租车人将不再承担任何责任。

3.个人事故保险 (Personal Accident Insurance-PAI)同上

4.个人财产保险 (Personal Effect Coverage - PEC)同上

新西兰

注：赫兹在新西兰的车辆已强制承保第三者责任，车损险和盗抢险，但是租车人有3,450-4,100新西兰元的最低责任。

1.不计免赔(Accident Excess Reduction-AER)

购买该保险后，如果发生事故，租车人将不承担有关第三者，车损和盗抢险的任何责任。

2.个人事故保险(Personal Accident Insurance-PAI)同上

3.个人财产保险(Personal Effect Coverage-PEC)同上

4.全险 (Protection Package-PKG)

该保险组合包括了新西兰赫兹所能提供的所有保险，包括不计免赔三者，车损和盗抢险，个人事故和财物险，一价全包轻松自驾。

以上信息仅供参考，以取车门店最终解释为准。

Q&A

常见问题汇总

1.问：发生交通事故，我应该怎样办？

答：首先应该拨打赫兹24小时紧急救援电话（美国和加拿大有中文服务），救援电话在租车合同的首页可以找到）。赫兹会指导您下一步该怎样做。

2.问：我已经买了保险了，门店为什么还向我推销其它的保险？为什么有时我最后的账单会比预订的贵？

答：预订车辆之后，您应该清楚租车价格里都包含了哪些保险。到门店之后，取车时，赫兹柜台人员会再次与您核对您预订里包含的保险，如果有些保险没包含在预订里，赫兹柜台人员会与您确认您是否需要添加这些保险。您可以选择添加，这样会有额外费用，您也可以选择不添加。最后您的租车合同上会列明您最终选择的保险，您核对无误后签字生效。

3.问：赫兹有免费24小时救援，为什么我还要花钱买“高级救援服务(premium emergency roadside assistance)?

答：赫兹24小时救援服务仅包括机械故障的救援。由于交通事故或者非机械故障（例如：钥匙锁车里或丢失、半路没油，没电了等原因），需要救援或拖车服务，需要自己承担相关费用。但是如果购买了高级救援服务（一天约7美元左右），保险公司会支付一定或全部的费用。各国家和门店的政策有所差异，建议您取车时与门店确认后，再决定是否购买。目前，该服务只能在门店购买。

转自赫兹租车

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