一、来多少人很重要
我记得有一次,是农闲的时候。估计是经销商的业务员,一下来了三个人。一个个口若悬河,说得我都有点懵了。本来我还有心听,但这个一句那个一句,直接把我整烦了,最后把他们都打发走了
总结:如果是厂家派业务员前去拜访客户,一定要控制人数。只安排一个人会让客户认为厂家实力小,不正规。三个人以上又会给客户压力感。因此建议人数安排在2~3人。这两个人一个负责主谈,一个负责副谈,千万别抢着跟客户说话,给人留下不好的印象。
二、不懂产品要不得
我见过最奇葩的一个业务员(厂家就不提了),我问他你们的产品好在哪里?他直接照说明给我说了一遍。我又问他具体怎么用?他还是按照包装说。我心想,包装写得清楚我自己会看,问你的原因就是想知道得深点。结果我再多问了几个问题,他就傻了,什么也不知道。现在很多干农资的都是转行过来的,做业务就是卖产品,忽悠我们买了产品就行。农资又不是快消品,要懂技术才行啊。退一步讲,你连自己的产品都摸不透,让我们怎么相信你?
总结:业务员在下市场前,一定要对自己的产品分析透彻。怎样应用?在哪些作物上应用?有什么效果?针对不同情况怎样调整用量等。具备一定的农技知识。全方位提高自己。
三、没眼力劲,张口就说价格
大部分业务员都会挑店里人少的时候来。但也有的没点,来的时候正是人多的时候。我们店里忙时一般都是亲戚朋友过来帮忙。一些业务员来了不由分说就开始说自己的价格多少多少,问我们其它产品多少钱批的?当时我就崩溃了,你说那么多人,你不会避讳一点么,这可都是商业机密啊。
总结:业务员进店时应先观察情况,等客流减少的时候和客户谈。在说到一些价格问题时,最好写在纸上或者计算机上,只给老板一个人看。如果老板一时忙不过来,和他约好时间,过一会儿再来。
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