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《创业美国》第 9 集
——Hinge：只看“颜值”不丢人，谁说“刷脸”不能找到真爱？
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嘉 宾 介 绍
Justin McLeod，哈佛大学高材生，Hinge在线交友网站创始人。
采访实录
在中国，大家对婚恋交友网站并不陌生，比如前段时间在美国高调上市的陌陌，还有诸如百合网、珍爱网，美国的 Match.com、EHarmony等等。这些传统交友网站的最大的共同之处，在于用户注册的时候需要填写繁冗的资料信息。如何减轻用户这方面的负担，帮助他们更快更精准地找到心仪的另一半？Hinge所宣扬的模式，就是让“刷脸”变得更靠谱，那么它是如何实现的呢？他们又真的做到了吗？
让我们跟随一佳，走进这家创新企业Hinge——一个让“刷脸”变得靠谱的交友平台。
运用大数据，精准为你寻找对象
传统的交友网站需要用户自己从零开始构建一个网络上的自己，所以很多时候你需要回答很多有关基本资料、兴趣爱好、生活方式和习惯等等方面的问题；而Hinge只需要你的 Facebook 账户，直接从中抓取信息，免去了这方面麻烦。所以 Hinge的推荐是基于用户的朋友圈子，这种通过老朋友认识新朋友的模式，在“颜值”当道的年代，让“刷脸”变得更靠谱！当你成为 Hinge 的用户之后，每天它会向你推荐5到20个你朋友的朋友，通过向左或向右滑动手指来决定对这个人是否感兴趣。这难免让人感觉这是个仅凭“刷脸”的软件。
其实不然，Hinge的后台有着自己的一套数据算法，为用户提供定制化服务。除了在注册时抓取社交网络信息，Hinge还会在用户使用过程中不断分析用户的偏好和习惯，从而计算出更加个性化的推荐结果，为此，Hinge聘请了曾为美国中央情报局工作的大数据分析师John Kleint 担任Hinge的“数据媒人”，他和他团队致力于改进Hinge的算法，从而提高交友配对的成功率。
通俗一点地说，比如陌陌是通过算法通过算法和收集用户地理位置的信息，给你推荐周围的人，而 Hinge则是通过分析你的信息，比如你的宗教信仰、年龄、身高，你跟你喜欢的人有哪些共同好友，每次你向左或向右划的时候，记录下这些人的特点，总结出你可能喜欢或不喜欢人的类型，从而更精准地为你寻找潜在的男女朋友对象。
“移动化”趋势的巨大推动作用
如果说独特的“数据+算法”是Hinge拥有的第一大优势，那么最先将移动化、社会化加入网站服务成为它的第二大优势。Hinge的创始人 Justin 告诉我们，“虽然现在婚恋平台之间的竞争非常激烈，大家也都看到了互联网的爆发，使得移动化成为发展必然趋势。但他们并没有抓住要害，因为这不光是移动化的问题，更是社交化的问题，它关系到如何运用算法提供更智能的推荐结果。”
的确，聊天，作为移动业务中很重要的一部分，是婚恋交友网站的一个重要趋势。它能够很容易地让用户继续使用，增强用户粘度。但行业内专家 Laurie 也指出移动化的问题，“我认为移动化还有很长的路要走，成熟尚待时日，目前还是有些流于表面，部分原因是限于手机屏幕的尺寸很小。”
扩大业务比赚钱更重要
尽管Hinge拥有着别于其他传统婚恋交友网站的独家优势，但现在网站并未向用户收取费用，仍然没有开始赚钱，创始人 Justin 坦言道，“创业公司起步阶段的关键，就是不断地扩张，占领市场份额比挣钱更重要。” Hinge最早是从华盛顿的一群人当中兴起的，在他们的朋友圈基础上扩大，他们的外地朋友大多住在纽约，等待加入Hinge的纽约人形成了一定规模，因此逐渐扩展到了纽约。所以 Hinge 的市场投放战略就是，先分析现有用户的朋友们都在哪里，那个市场究竟有多大，然后在那个城市投放业务，靠社交网络一个一个城市扩展开来的。
在接受我们采访时，Hinge覆盖的城市已有12个，很快这一范围就扩大到了20个城市。虽然这个数字与美国同类交友平台相比，也许并不出众，但它却清晰地折射出了Hinge不同于其它平台“优先扩大业务”的发展思路。
细分市场成为必然趋势
“细分市场是未来的一个显著趋势”的理念也同样得到了行业专家的认可，“因为用户在这种大型平台上很容易迷失，网上有成千上万跟你同城的人，因此很容易让你淹没在人群里。但如果是在小一些的平台上，在特定的人群当中，一些关于用户黏性的数据显示，在细分的平台上，你发出去的信息会得到更多人的回复。”
总结一下，通过对美国 Hinge 手机交友软件的介绍，我们不难看出当今交友服务行业的三大趋势：
移动化，越来越多的服务开始转战移动平台，希望增加客户的黏度。
社会化，更加充分地利用你社交网络的信息以及你的朋友圈帮你找朋友
小众化，更小众化的市场，更加精准的定位你到底是谁，帮你找到你潜在的朋友人选。
其实，在中国的创业企业当中也开始有一些新兴的交友软件，尝试使用移动、社交网络的信息，帮大家寻找新的朋友，不过目前似乎还没有成为主流。就这个问题，我们也采访了一些行业专家和投资人，他们认为现在中国还没有出现像Facebook这样的社交网络，可以完整全面地掌握很多用户的信息，所以在信息方面出现了一定程度的瓶颈，但是我们相信，这方面的尝试不会停止。
创始人Justin Q&A:
一佳：创业初期的感受？
Justin：艰难，十分艰难！大部分时候是自己一个人，即便你不清楚方向对不对，也必须有一种不理智的、近乎幼稚的信念，坚信自己能做出一番事业。
一佳：在创业路上，当别人对你说“不”的时候，如何调整自己？
Justin：你得习惯被拒绝。
一佳：成功企业家的关键是什么？
Justin：要把握好什么时候踏实坚守，什么时候灵活变通。
文章来源：创业美国 未经许可 不得转载（转载需说明出处）
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