11月22日加拿大首都渥太华国会大夏发生了恐怖枪击案，两名预备役军人（24岁的预备役军人内森.西里罗和53岁的军士帕特里斯.文森）在枪战中丧生。事件震惊全球。之前，我们以为恐怖袭击是美国的事，现在才意识到恐怖袭击并不是遥远的事，危险就在我们身边潜伏着，随时随地会扑出来威胁我们。

当天晚上，我参加儿子就读中学的School Council Meeting。这是一个校长、家长、老师学生代表参加的校务家长会，每个月举行一次。虽然该校住于多伦多闻名Forest Hill森林山，环境一流治安良好，但鉴于渥太华枪案引起大家关注，尤其是学校如何防范和应对可能发生的突发意外事件，所以，当晚议事日程校长提议临时增加一项：学校如何防范类似恐怖袭击。

个子虽小但精心充沛的Peggy校长向与会家长们介绍道，根据多伦多教育局指引，学校安全如果受到威胁，根据“威胁”来自校园外部还是校园内部，学校有二套不同方案。如果“威胁”是从校园外面来的危及正在上堂的学生，校方会马上关闭学校大楼所有大门，防止危险进入，校外所有闭路电视镜头会让校方知道危险来自那个方位，并立即通知警方。正在教室内的老师会帮助学生远离窗户，马上安静和保持冷静。如果“威胁”来自内部，发生在校园内并危及校园内其他人，学校启用另一个方案，老师收到学校广播或通知后马上引导学生转移到校外大操场等空旷地方，安慰学生，并不要乱走动。与此同时学校会通知警方。校长解释完毕，看到有些家长仍有疑惑，她再补充道，我们所有任教老师都是经过训练的，他们上岗前都要接受校园安全训练辅导，并要求他们每个人熟悉学校所有紧急通道。作为你们的孩子，校长接着说，他们在入学后第一周就接受了紧急疏散的演习的。我点头认可，虽然我的孩子是今年九月才读的新生，印象中他也说过学校搞什么“防恐”安全预习的。当然，校长安慰与会者，我们学校是安全的地方！当然，我也鼓励大家回去后好好地同孩子谈一谈，复习一下他们之前所学的防御步骤和做法。

我回到家中同太太和孩子谈及今晚开校务家长会事情。太太插嘴问儿子，你们老师有没有教你们在紧急情况下保护如何自己的方法？孩子快快地道出，第一、服从老师不要乱跑不要大叫，让坏人发现，远离窗口，躲在书桌下；第二、不要随便打手机一来会发出声音容易让坏人知道方位二来会造成网络堵塞占用线路，第三，待安全后才通知家人因为家人可能进不了校园帮不上忙。你们少操心，我们己经演习过二次啦!听他这样说我们觉得放心了大半。

没想到，校长还比我们操心和细心。她开完会还留在学校，连晚给全校家长们发了一封电邮。我回到家不到一小时，九点半左右，收到了校长的电邮。在这份电邮里校长提醒我们要同孩子谈心聊聊。因为这是一件震惊全国事件是近年来少有恐怖袭击，我们大人关注，孩子们也在关注，只是可能用他们孩子的方式方法去讨论关注。危机也可以变成另一种转机，我们利用这一事件建立同孩子们沟通机会。高中生正值反叛期，我们不妨也听听他们的，当然也讲讲我们的。校长在电邮中强调，关心孩子、引导孩子，开解孩子，是我们成年人包括学校老师和家里父母们的共同责任。末了，在电邮的最后部分，校长号召家长和学生为这次殉职的预备役士兵，他是为国殉职的英雄。最令我感动的是，校长作为一个尽职的教育工作者，她在这个机会在电邮发了一个链接一个附件。链接预备役士兵职业责任等等的介绍，附件是多伦多教育局专家写的如何同孩子谈论突发事件。

当渥京发生恐怖枪案后我孩子就读中学校长做了2件事: 第一、开家长会同家长们面对面解释学校防御措施；第二、发电邮向所有家长们表达校长的难过之余也和家长传授心理干预方法和家庭沟通技巧。我从中感受良多。

附上：多伦多教育局专家Donna Quan的专文

鸣谢多伦多教育局

翻译大意

我们对今天在渥太华发生的无理的暴力事件感到震惊和伤心，多伦多教育局社区将与那些受害的无辜老百姓们站在同一阵线。

我们明白和同情学生和家长们们所经历的一些负面反应和情绪，所以我们的专业支撑服务人员已为大家提供了一些建议：

1.在适当的时候与孩子谈话，提起相关的问题。但如果分心，谈话时间太短，或大家都太累，那谈话可能会打断起不了作用。

2. 聆听孩子的想法然后提出一些疑问。让你的孩子表达他们的感受，问他们如何得知这件事。不要怱忙的矫正和说服他们，给他们空间去思考。开放式(Open-ended)的问题比限制性(Specific)的好。例如，问他们 “对这件事的感受” 比 “你对这件事情感到害怕吗？”适合 。但如果太全面性的问题不管用时你也可以尝试问一些比较限制性的问题。

3. 回应你孩子的问题。他们的忧虑可能很明确或太全面、可能很是在或太抽象、跟事件密切相关或没有直接关联的。细心的处理他们的忧虑。不要过于灌输他们资讯和方案。跟他们谈一些适合他们年龄层的话题。如果你帮助他们解决他们的担忧，在未来他们会更愿意的跟你分享他们的想法。

4. 在这一起严重的事件中，我们往往会以自己的方式去来解释自己的疑问。让你的孩子分享他们的想法和推测。帮助他们理清他们自己所猜测的和他们所知道的。

5. 减少他们对媒体新闻的接触，不然会带给他们更大的压力。

6. 要谨慎，新的压力可能会勾起以往不好的回忆让旧伤复发。当孩子面对新的危机时，以往的一些不好回忆和伤心事会被勾起。这时候孩子可能会选择逃避，拒绝沟通。

7. 跟孩子聊一些可能让他们觉得有平安的话题。

8. 让孩子知道这么悲伤的事件不会常常发生的。

9. 面对压力时，孩子们有很多不同节奏和方式。今天他们可能不想面对，可能选择几星期后或几天后在愿意提起。所以后续的安慰也有很大的帮助。

如有需要，我们的专业支撑服务单位可以给予的更多协助。我们鼓励家长，学生和工作人员联系有关单位提取更多资讯。我们会继续的提供更多的协助。