大家从小就知道美国是“邪恶”的资本主义社会,一切都是看钱说话。这里的快递行业也如此,上不上楼,啥时候送到都看爷您给赏多少银子了,快递投递得是否“优雅”,得从服务类型Class说起。在美国,普通人会用的快递无非三家:USPS(United States Postal Service), UPS,和FedEx。
因为邮政业的特殊性,美国国会创建了USPS,本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)是第一任邮政部长。所以你可以理解为USPS是所谓的国营企业,和其他两家有些许差别。USPS除了是万国邮联成员之外,大部分网点还接受护照申请 (USPS – 申请护照),同时还有你家的邮箱钥匙。
而UPS和FedEx则为私营,相对来看UPS比FedEx稍大,但也属于不分仲伯的感觉。很多公司包括大家念叨了无数次砍手的Amazon啊newegg啊什么的都是和两家都有合作协议。至于国企还是私营在相同Class的服务上有什么区别,反正我只在USPS发生过丢件....
和国内的镖局不同的是,资本主义社会的快递的Class分的是很细致的,相对来说不同的档次价格可以相差很大。USPS因为是国营,拥有三家中最亲民的服务,Standard Post和First-Class Mail。
Standard Post,官方翻译是“标准邮寄”,官方描述为:非紧急和超大包裹,需要 2-8 个工作日进行投递,从 Post Office邮局地点寄出 5.60 美元起。这个只能用来寄箱子,不能用来寄送平邮,文件或者贺卡。说实话这辈子还没见过有人用这个,所以服务和效率也不好评价。
First-Class Mail,看名字很高大上,Post Office邮局提供信封及小包裹 1-3 个工作日内送达服务,价格为 0.49 美元起。
以上两种快递方式都是非Tracking,也就是没有单号的快递方式,相当于国内的平邮,信件的价格在几毛钱左右,一般一两张邮票完事儿,包裹稍微贵点,按照重量计费,一般不超过$10。
这两种方式USPS会直接把快递扔到你家的Mailbox里面(刚才说过,只有USPS有Mailbox的使用权),包裹太大塞不进去会给你留下一个小条子让你去邮局自取,所以也不会出现送上门不送上门的问题,反正一叠东西往你家信箱一塞就完了。我还会偶尔出现快递员把别人家的快件扔到我家来的情况....
接下来说说正题,带Tracking的送货方式。介于UPS和FedEx产品线比较相似,我下面以UPS举例。
UPS Calculate Time and Cost
我们可以看到,UPS对于美国国内运输提供7种不同的产品。其中UPS Next Day Air是最快速的方式,也是国内提供的“次日达”服务,收费最高。然后次日达又给细分成了三种,Early A.M.,早上8点前送达;标准Next Day Air,中午12点前送达和Air Saver,天黑之前送达。
隔日达则分8点和天黑前两种,Ground则是不保证送达时间的服务,下表为理论送达时间。
Ground Time-in-Transit Maps(从旧金山发件为例)
USPS也有相应的Priority Mail 3-Day和Priority Mail Express 2-Day还有次日达的Priority Express,服务和UPS还有FedEx类似,只是价格相对便宜一点。
大家都知道美帝的人力很贵,快递业也不例外,甚至有的服务可以说是天价。我随手创建了一个UPS的估价,从San Francisco运送到New York,快件重量4.5lbs(约两公斤),预付费无公司折扣。
我们可以看到,UPS Next Day Air Early的估价為130.56USD,如果需要周末送货(注意:除USPS外,美国的快递公司均不免费在周日送货,USPS在周六送货,周日休息)则需要148.24USD。这是个什么概念呢?我给大家查一下机票。
所以如果你愿意在当天打个飞的过去,也只要207块钱。日期是我随手选的,如果提前一点买,最便宜的时候从SFO到NYC只要114美元...你有多重都 能飞,如果你是航空公司常客或者不介意坐廉价航空.你还可以托运一个23kg的行李for free....希望题主看到这里就能有个大概的了解了……
价格问题就说到这里,再简单说说优雅的投递的问题。除了运输速度有不同的Class,美国快递的Delivery Confirmation,也就是签收也和国内有一点区别。
在我印象里,顺丰镖局你如果想确保是自己拿到快递,最好的办法是在盒子上面写好大大的“请收件人亲自签收”,当然快递小哥也是可以装作自己是文盲给你扔在楼下保安大爷处的。在美国的快递公司,签收属于一个Value-Added Services,也就是附加服务,是要付钱而且是会被确保执行的。
其中UPS提供三种不同的级别的签收服务。最普通的是送达通知Delivery Confirmation,快递员只需要把快件送到即可。如果住址没有人或者不能提供签名,快递员有权力在把快件妥善隐藏在你家附近并标注为已签收。第二个档次的是Signature Required,需要签名。这个档次需要有个活人看到快递员叔叔,不论是你家邻居还是公寓管理员,只要有人能够提供给快递员叔叔一个签名,那么快递员叔叔就算完成任务。购买了这个档次的服务就表示快递员叔叔必须上楼敲门了。最上级的服务则是Adult Signature Required,需要成人签名。这个档次需要在快递的住址需要一个至少年满21岁的成年人持自己的ID签收,一般会用来寄送比较昂贵的东西,比如相机啊电脑啊金条啊什么的。如果快递叔叔在后两个档次的服务无法找到收件人,会在你的家门上留下一个Door Tag,提醒你你有未签收的快件。
Your Missed Delivery and the UPS InfoNotice: UPS
一般来说一个快件会重复投递3次,当3次过后你需要拿着自己的ID自己前往Door Tag上面的快递服务网点领取快递。快递一般会在7天后退回收件人。你也可以在Door Tag上授权快递员把应该签字签收的快递扔在门口,签个字贴回门上就可以了。另外美国的快递上面通常没有电话号码,有问题快递公司会用Door Tag的形式通知收件人。所以也不存在让你下楼拿快递一说啦。
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