家住东南区的英女士，前一段时间购买了位于burwood highway的Hollywood buffet 的一本优惠餐券，本想带着家人在新年来临之际，去一尝自助美食，万没料到，当一家人兴致勃勃走到门口时候，却发现了大门紧闭，门上贴着房东的封条，而拨打Hollywood餐厅的电话，发现电话线无法打通，现场还聚集了其他同样遭遇的消费者。
停业后的Hollywood餐厅门前空无一人
小编了解到，这家餐厅装修气派，在很多媒体上也做过广告，住东南区的华人都知道，在这个区域也应该是一家知名的餐厅了。
那么事情到底真相如何呢？
不是不爱你，而是租约难以继续
正当沸沸扬扬的时候， 12月31日早上，当小编赶去现场时候，发现门口外面的玻璃上贴了一张Hollywood餐厅的告示！！！
通过小编电话联系，餐厅负责人告知：餐厅并非消失，只是停止营业，老板也未涉及“蒸发”，由于和商场中心就房租问题产生纠纷，12月23日，商场方强行更换了餐厅门锁，并在不通知餐厅的情况下，擅自贴上了封条，导致餐厅无法营业。
他声称，因为12月24日开始放假，无法联系到商场工作人员的情况下，餐厅不得不关门，而对于顾客手中持有的350套餐券，他们虽然面临棘手处境，但依然是为顾客着想，每一个消费者按照网站的退款说明，都可以在有效期内进行退款。
门上的告示也正是关于退款规定的说明，上面写清楚，凡在有效期内的餐券均可退款。在Hollywood的网站www,hollywoodinternationalbuffet.com上面会及时更新退票时间。
退款政策如照片所示：
锁你！是我们无奈的选择
这家自助餐厅的房东Burwood One Shopping Centre在店门上贴了一张告示，阅读了之后，小编联系了相关负责人，房东一方对于的答复是这样的：购物中心一直在与餐厅进行协商，但最终也未能就房租达成一致，在实不得已的情况下，购物中心才采取了强硬的措施来保障自身的权益。
你伤害了我，但要退钱给我
现场的一位Y女士，在看到餐厅贴出的退款声明后，对小编表示:“这是年前买的券，大概还有4次，只要能把钱拿回来就可以了。”
但也有其他持券消费者向小编表示了不满，“没想到澳洲也会发生这样的事情!”一位消费者气愤的告诉小编，手上的礼券原价800多，因为前一段餐厅的推销力度很大，说是搞活动，350买下可以使用10多次。当时觉得十分划算，本想过年带家人来这里吃饭，没料到却是扑了个空，反而扫了新年的兴致。
小编在此提醒消费者，当务之急是与餐厅尽快联系，并且按照退款说明，若有疑问，可以尽快与餐厅经理联系，电话0466819186。
截止到发稿时间，在整件事背后的真相如何，尚未有完全定论。作为在澳少数族裔，华人的生意运营方面的确有不易之处，但如何依法维护消费者的消费权益，看来也是经营者应该认真思考的一个话题了。您说是不是？
审核：Peter
