来源：电商观察网

当时刘强东说我是假冒电商专家，惭愧的很，因为我从来没有说自己是什么专家，当时叫“电商观察员”，我一直说自己是个普通的观察者，从自己的角度分析电商发展趋势，当时对于O2O、B2C的发展都做出过一些研究，后来证明部分还是靠谱的，我早年的粉丝都知道的，后来被老刘骂，我自己都郁闷了好几天，后来某媒体组织活动，说到北京跟老刘一起跑步，顺便交流，我也推辞不去了。

后来写过很多篇京东和刘强东分析的文章，京东没有给过我一分钱，因为刘强东在关键时刻的决策力，实在让人惊叹，几次关键决策，让他从一个小电商创始人，在8年时间里迅速崛起，成了跟马云扳手腕的强人，这种精神和商业决策是值得我们研究和学习的，作为老刘的同龄人，这几年的老刘让我们70后深深的感到：人生就是解决困难的过程，翻过去你也是个人物，当然老刘也为此付出了代价，08年融资白了头。

因为我做分析时，所依据的数据也都是官方的，比如亏损率从2010年开始就有5%，后来持续攀升，曾经达到8%，假如不改善，你做到1000亿，能亏损80亿吗？当时看不到改善的办法，后来刘强东执意进行大平台的建设，疯狂扩品类，订单饱和度飞速的起来，自建供应链的价值逐步展现，配送成本快速降低了，现在京东还在亏，但是已经不大了。

所以分析只能研究现实问题，决策才是最关键的，刘强东在京东的发展史上做对了四件事：

1、关键时期的融资；

2、自建供应链和亚洲一号的建设；

3、多品类的发展策略；

4、引入腾讯作为战略级合作伙伴。

刘强东因为非典的猖獗，自己的专柜几个月没有什么生意，被迫走上了电商的道路，当时3C电商才刚发展，巨头是新蛋，一家台湾人在美国成立的公司，新蛋在中国开始发展还挺迅猛的，开始负责人是卜广齐，当时京东跟新蛋比还是小弟弟，在04~07年这段时间，3C电商都是挣钱的，无论B2C，还是在淘宝卖货，新蛋是捞现金的玩法，只注重现金流，当时有几个美国名校毕业的台湾年轻人看着新蛋在国内发财，也想在国内复制新蛋的玩法，有个人曾经跟我谈过，说能不能干，他们在美国有3C货源，可以通过特殊渠道（具体不说了，当时都这么玩）进来，是不是可以约我一起做，后来薪资问题也没谈拢，当时股权在我看来不值钱，要一万块月薪，后来又感觉从事的事也不光明，万一被抓了怎么办呢？双方都不买账，再到后来，07年，对方联系我，说在淘宝上卖的还不错，不搞B2C了，一个月能有大几百万销售额呢，利润也不错，扯了这么远，就说那几年都是挣钱的，烧钱是08年开始的事。

07年京东融了第一笔钱，开始投放车体广告，到处喊“京东便宜”，除了3C，京东当时还把家电作为重心，当时就开始不挣钱了，因为京东开始自建物流了，毕竟当时的快递不发达，不可能有快递员给你搬运冰箱的，当时大品牌都不会直接跟京东合作，苏宁、国美才是巨头，京东都是从二三线经销商手里拿货，为了抢市场，家电被迫降价销售，京东进入了亏损时代，当时的新蛋呢？还在以稳定的毛利率捞钱，当时的毛利率水平还在15%左右，自建物流+低毛利率，让京东跟新蛋的战役中占据了主流，也开始抢占少部分苏宁国美的市场，当然因为苏美太强大了，抢占个几亿的市场就跟隔靴挠痒一样，巨头们根本不在意，他们看京东，就跟一个大人看幼儿园的小朋友一样“你看，还能蹦跶呢？跳得真好，小朋友，你今年几岁了。。。。。”。

08年，京东已经把新蛋中国遥遥甩在了身后，我当时还在打工，招聘了一个新蛋的员工，问他为什么新蛋不行了，他的回答是“不降价，也舍不得投广告，京东在上海北京很多公交车上都投了广告，整个公交车包下来”。

不过07年融的1000万美金很快见底了，京东降价+自建物流+高成本营销的三板斧，虽然成长的很快，但是烧钱也很快，刘强东遇到了京东电商发展以来的第一道槛：融资艰难，老刘曾经一天见5个投资人，我上篇文章里说过了，当时见软银赛富的阎焱，被其轻视，半个小时就不欢而散了，因为阎一再问起销售额、毛利率、利润、增长率这些数字，京东作为规模不大的电商，又处于亏损期，产品的毛利率又很低，不如卖大白菜的利润率高，那么被轻视也正常的，阎焱作为当时的知名投资人，见一个年轻的后辈，教训几句，也正常的，高度自尊的刘强东持续好多年都耿耿于怀，在雷士照明的股权之争中也跟着炮轰阎焱，这是后话了，反正不断寻找投资人，几个月都没有希望，让刘强东白了头，有后面跟奶茶的照片为证，京东有倒闭关门的可能，关键时期，今日资本的徐新忙前忙后，帮着找来了梁伯韬和雄牛资本，又融了2100万美金，暂时让京东摆脱了困难。

后来刘强东意识到了现金流的重要性，总是在现金流尚且充沛的时候融资，从2011年开始，一直到2014年，每年都有2~3轮的融资，比京东融资次数多的电商，在我的记忆里，只有凡客，当然IPO之前，包括腾讯投的钱，京东融了一共20多亿美金，不算最多，美团和点评的合体历史累计融了50多亿美金了，看起来京东走的是不断烧钱，又不断融资的路线，最后还是成功了，跟刘强东的个人高度有关系，08年就拼命自建物流，12年开始真正的大品类大平台的建设，现在看来理所应当，当时无论投资人还是内部管理层，都有不同意见的，只是刘强东是管理沙皇，他决定的事，没有人能撼动的了，所以在管理学里，所谓集体决策好，还是个人独断好，没有准确的结论，一切看创始人的能力，乔布斯、马云、贝索斯、任正非。。。。。都是管理沙皇，都几次顶着压力力排众议，最后都成功了。

2010年富士康想进入电商，当时第一选择是并购京东，至少控制它，富士康已经是年销售额几千亿的超级巨头，拥有百万员工，京东只是销售额十亿级的小电商，还被家电供应商们轻视，富士康拥有令人垂涎的供应商关系，它来做3C家电，似乎更有成本优势，当时京东账上躺着几千万美金而已，富士康派人找到刘强东谈并购，就跟一头大象跟一只蚂蚁对话一样，价格就这么多，你答应就干，不答应的话，我一下子投5亿美金，搞价格战，还不把你打死了？刘强东又一次受了屈辱（老刘也是玻璃心）。。。。。我也曾经想过，假如我处于他的环境会怎么样，很大可能吓尿了，拿几个亿RMB走人，赶紧去养老，或者有钱再开辟一次新事业吧。

刘强东又拒绝了，当然他也没闲着，赶紧又进行了融资，在飞虎乐购开张之前，找高瓴资本融了1.38亿美元，提高了竞争的门槛，飞虎乐购的资源很好，但是走的路线不对，CEO是找了思科中国的前总裁杜家滨，他一点不懂电商，甚至不懂零售，飞虎的品类宽度也不足，很多3C产品找不到，当然京东都在自建配送阶段了，飞虎乐购还在找第三方快递，飞虎乐购的网站也折腾了大半年才像样，当时像个山寨货，当时富士康搞五大战略、万马奔腾计划，电商只是其中一个环节，就这样错失了机会，后来富士康大转型的万马奔腾全线落败，这说明即使你是大象，也不能乱跑啊，瞅准一个目标猛搞，才有决胜良机，最后扔了无数钱财，开了无数会议，全部都是一地鸡毛。

我实在想不到如何点评刘强东面临的这个难关，因为后来证明不是什么难关，只能说明：一切纸老虎都不可怕，富士康只是一个纸老虎而已。

新蛋的卜广齐早就独立创业，后来根据地在上海，但是一直受京东的压制，作为3C电商的前辈人物，卜是一直不服气的，也是在2010年，京东获得巨额融资，飞虎乐购开始上线，易迅找了棵大树，也就是腾讯，成了腾讯电商体系的一部分，开始推闪电购，当时叫上午下单，下午送达，一度在上海份额超过京东，不过在12年以前，易迅网还是独立运营的，腾讯作为战略入股，在系统支持上力度不足，等到12年京东已经很强势的时候，腾讯才宣布投入10亿美金支持电商板块，当时拍拍、QQ商城和易迅三大模块，分别对准淘宝、天猫和京东，腾讯还想一家对抗阿里京东呢，资源的过于分散，还有心比天高，让一开始腾讯电商的发展就蒙上了阴影。

早几年以前，我们都说什么BAT的基因不同，都说百度是技术基因，腾讯是产品基因，阿里是电商基因，后来证明阿里的技术基因也很厉害，比如大数据确实很牛逼，早年谈论基因的时候，淘宝网始终长得像山寨小网站，现在支付宝钱包和手机淘宝的体验也相当酷，百度也在做电商，做大几个移动产品也都很给力，BAT之间的硬实力在减小，但是遥想当年，阿里搞了淘宝，腾讯就搞一个拍拍，阿里搞个淘宝商城，腾讯就搞一个拍拍商城，后来发现京东这种自建物流的模式也不错，就投资了易迅，形成了闭环的腾讯电商平台，什么都有，但是什么都做得不好，资源的过于分散，导致一开始腾讯电商就有不好的结局，财付通一度也很边缘化，因为微信团队太牛逼，带了财付通一把，导致现在微信支付也很牛逼，这是后话了。

不过虽然资源分散，卜广齐还是有两把刷子的，通过快速物流和价格战，将京东也拖入了泥潭，双方凶狠的对决让京东很被动，虽然持续融资，但是我当时感觉京东IPO的前景并不太理想，亏损率难止，京东还有一个强悍的对手，在上海北京都在猛搞闪电送，后来京东也被迫推进这一策略，需要高额的成本啊，腾讯的电商亏损也居高不下，看当时腾讯的财报，总是很惊艳的增长，后面挂着电商又巨亏了多少钱，当然电商布局确实分散，但是关键时刻，马化腾也是战略大师，他也有两个选择，继续在电商里面下血本，甚至打垮京东，毕竟他有钱啊，虽然成为小阿里很难了，但是打垮京东，长期拖住，也未尝不是一种选择，但是马化腾还是选择了第二种方案，将腾讯电商全部并入京东，成为京东的战略投资人。

这对于京东来说，是天大的好事，因为少了一个威胁最大的对手，易迅老是来搞价格战和物流配送战，亏损就遥遥无期了，两个对手只能死命耗着，亏损大了，其他品类的发展也受影响；其次IPO更顺利了，有了腾讯注资，不仅因为少了大对手，资本更加认可京东的发展，关键是腾讯的流量，无论QQ还是微信，都会支持京东了，有了大树的支持，京东的未来很光明，新增用户群起码不用愁了，后来我也参加过几次京东发布会，听老刘两次笑哈哈的讲过，腾讯给京东带来了1/3的新用户。

刘强东是很执拗的创业者，跟易迅打了那么久，愿意低价让腾讯进来，腾讯才花了2.14亿美金，还有一直在亏损的电商业务，就占据了京东15%的股权，现在这块业务账面浮盈60亿美金，爽死了，还让自己在微信建立的大生活平台有了坚实的基础，起码购物这块做支撑不愁了。

关键时刻懂得妥协，懂得联合大战略伙伴，让刘强东的京东脱离了死拼，在3C电商里面形成了一定程度的垄断，占据了约7成的份额，亏损率也能控制到更低的水平，京东后来也腾出手来搞金融、搞大平台，格局基本问了下来。

可惜了卜广齐，曾经那么骄傲的一个人，前段时间，有个朋友打电话给我，说跟卜广齐喝醉了，卜广齐也接过电话，跟我说了几句，“振旺啊，你还好吗”，他现在做汽车电商去了，这并不容易，真正的创业者，即使已经身家亿万，既然已经在原有项目抽身而去，还是要走创业这条路的，赶集的杨浩涌在跟58融合之后，自己又做了瓜子二手车，张涛据说这次跟美团融合，也套现了部分现金，我看再次创业的概率也很大，我是创业者，我清楚，一旦走上创业这条路，感觉闲着也好，打工也好，都没有意思，一定要折腾出点事来才好，不然对不起自己，哪怕自己过得再苦逼呢。

最后，让我总结一下刘强东为什么命这么硬吧！

超明确的信念，任何时候不动摇

刘强东一直坚信自建物流的电商供应链是大趋势，即使一直在烧钱，即使几次山穷水尽，即使到处是反对和批判的声音，即使受投资人奚落。。。。。。。哪怕世界上没有一个人再相信他，刘强东还是坚持认为这条路是对的，而且义无反顾的向前走。

京东一直在打价格战，是熬出来的，早年跟新蛋，后来跟苏宁、易迅，经历过08年的痛苦，后来刘强东成立了融资小组，每年都跟投资人讲故事、谈融资，虽然价格战猛烈，京东后来没有遇到过资金方面的风险。

刘强东过去也强调过现金流的重要性，千万不要等到没粮了才想办法。有些电商现在遇到了融资困难，建议可以降低估值，只要融到钱，就有了活下去的基础，没有钱别谈理想。

腾讯低成本入股京东，刘强东亲自参与了谈判，最后达成了协议，事实证明，这对于后来的京东发展绝对是里程碑式的，腾讯成了京东第一大股东，却不施加决策影响，大量的移动流量源源不断的导入。。。。。。假如妥协能带来更大的发展，适当让步非常关键。

京东过去一直有早会制度，早8点刘强东一直准时给中高层开早会，对一些业务运营提出看法，直接下指令，例如技术要如何改进，品类要如何扩充，很多时候他一直是一言堂的，下面的管理层经常害怕点自己的名，一个前京东副总裁曾经跟我说过，刘强东早会点名，一旦有了工作瑕疵，批评起来很严厉的。。。。。最后还说，刘强东太狠了，京东做起来会死一批电商的。

后来真的死了一批电商。。。。。

后来哪怕到了哥大，跟奶茶在一起，刘强东还是高密度通过邮件直接下达京东的业务决策，真正做到了爱情和面包两者都不辜负，也是厉害。

很多创业者，尤其融到资的草根创业者，经常花钱请高人，请来了所谓“高人”，就容易轻信高人的，将一块业务放任给高人，自己当甩手掌柜，其实假如你自己不行，高人也不行，创业者必须自己成为项目的掌舵人，有了融资就放任不管，以为高人比自己更强，只会让项目死得更快。

以上剖析了刘强东关键时期的几次大决策，给国内几千万创业者做一个分享，最近一直思考创业的问题，下次会写个总结，比如叫创业基本功之类的，将那些大浪中搏击的创业者性格分析一下，坚韧和顽强是他们的共同特征。