《每日邮电报》前两日报道，一位48岁的澳洲女性因连续收到来自Telstra的账单而感到十分荒谬，原因是她在20多年前就已注销了Telstra的账号，而直到今天，Telstra居然还惦记着收她的钱！

这位家住新州Ruse、已有两个孩子的Michele Watters女士将这张账单形容为“愚蠢而荒谬”。作为Optus的用户，Michele在上周意外的收到了这张Telstra的缴费单。她觉得，Telstra寄这封信所花的邮费（1元）都比账单上列出的金额（55分）要高。而更让她搞不明白的是，这55分的金额后还注明了一行字：“费用不需支付”。

她想问Telstra，这封信是怎么来的呢？而且既然注明“费用不需支付”，又为何要费劲给她寄这样一封信呢？

Telstra的发言人回应说，寄这封信是出于别的目的，因为Telstra是澳洲境内唯一承担信息电话（info call）业务的公司，包括真人秀节目投票、星座运势问询等，一般该类服务的收费是55分。该发言人还补充道，Telstra一般不会收取极小额的费用，像55分这种一般是不需要用户支付的。

图：账单上55分的金额后注明“费用不需支付”

可这样一来，Michele就更不明白了，因为她已经把Telstra的信息电话服务彻底取消了。“如果有人给我打这种电话，听到的会是‘这个号码无法拨通’之类的语音提示。”Michele说。

这已经是Michele第三次收到类似的账单了，而她再也不希望通过拨打Telstra公司的客服电话去咨询从而弄懂这件事了，所以她就把这件事情告诉了媒体。

“我上一次拨打他们电话的时候，线路一接通，对方就开始滔滔不绝的劝说我‘你考虑过重新用回Telstra吗？’。这让我觉得，他们给我寄信其实是种营销策略、是一个‘阴谋’。”