NO1  电热水器不出水

原因和相对应解决方法如下：

自来水停水，检查水路；

进水阀门未打开，检查水阀；

进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；

水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用；

混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀；

安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；

内胆无水或水未充满，充满水后即可；

花洒档位处于关的电热水器出水温度低。

原因分析及解决方法：

混水阀手柄转到低温，往高温方向调节即可；

温控器设置的水温过低，将温控温度设定为最高75℃；

温控器坏，旋转温控器轴无开关的响声，证明已坏需更换；

温控器探温管与发热体距离太近，不到75℃就断开，需更换加热管。

未加热到设定温度，提前用水。解决方法：待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。

混水阀阀芯坏造成冷热水串通，需更换混水阀;温敏探头失效，检测水温不准确需更换;

加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换；

超温保护器断开，需检查内部零件合格后才能复位；

出水管尾断，导致进去的冷水直接从出水管出来，更换热水器出水管管尾。位置，打开花洒头开关。

NO2 电热水器指示灯不亮

原因分析及解决方法：

未接通电源，接好电源即可；

处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；

指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。

 热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换；

温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换；

控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧坏，需更换连接线。

NO3 电热水器水温超过保护器

原因分析及解决方法：

水温超过热保护器设定范围；

超温保护器质量问题。

失效误动作，检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器；

热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸，需更换温控器；

加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下；

安全阀无防倒流功能，内胆无水干烧造成超温保护器动作，需更换安全阀。

加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发超温保护器，将两管距离拨开到5-10mm。

NO4 电热水器金属部分带电

原因分析及解决方法：

电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装地线；

因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上，需停止使用进行维修；

热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上，需加装绝缘管及绝缘接头即可；

因输入电线老化造成火线与地线之间漏电，需重新更换电线。

特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。

NO5 电热水器控制器故障

原因和解决方法：

漏电故障：电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试；

干烧故障：内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别检查；

超温故障:温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别检查予以更换；

传感器故障:探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头即可。