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随着互联网科技的发展,电商在奢侈品产业已经占据着越来越重要的位置。麦肯锡的的一份基于全球7000名奢侈品消费者消费习惯的分析报告表明,电商渠道的奢侈品销售额占了总销售额的6%,约为155亿美元——这个数字将会在2025年变为776亿美元,电商销售额的所占比重将上升到28%。这意味着,在电商渠道上的销售表现,将直接影响到奢侈品的年度总销售额。
然而,传统奢侈品牌仍对电商保持谨慎保守的态度,这给了想进入时尚产业的创新公司有哪些新机会?在被大牌们掌权的时尚市场,如何另辟蹊径、打破垄断?全球最大的跨境电商 Net-A-Porter 创造百万元年盈利背后的秘诀是什么?网红、买手网店又该如何更好地利用社交新媒体?
奢侈品时尚产业虽然商业潜力巨大,仅内衣市场的全球商业价值就有320亿美元,但始终处于几家独大的垄断局面。比如,维多利亚的秘密(简称:维秘)一直以来,在内衣市场独占鳌头。然而,这并没有阻碍其他内衣新品牌挤进这个市场。
维秘主打可爱、性感牌,新内衣品牌 Aerie 则专注年轻市场,反时尚圈“修图狂魔”的主流,以不给模特修图自居;还有强调舒适、打造极简主义的内衣新品 Negative Underwear;以及主打价格优势的 Adore Me。以上这些品牌,都在内衣这一细分市场,成功找到自己的差异化竞争优势,在维秘独大的今天,在内衣市场占有一席之地。
此外,特别值得一提的是,内衣创新公司 OuiHours 与其他品牌的市场战略都不同。其联合创始人 Marc Balet 看重内容营销对品牌销量的重要影响,将电商包装的“杂志化”,传递品牌文化的同时,强有力地吸引目标消费群体。这也顺应了现如今“媒体+电商”的整合趋势。
“媒体电商化”的概念在近年来已屡见不鲜。时尚媒体开始纷纷进军电商领域,具有代表性的,诸如男性杂志《智族GQ》与奢侈品百货 Nordstrom 合作推出的购物网站 NordstormMen.com、《Lucky》杂志独自运营的购物网站 myluckymag.com 等。
曾任 Interview 杂志艺术总监11年之久的 Balet,身为资深时尚媒体人,也看重这一组合的发展,然而他选择将“电商媒体化”,主打内容营销。“市面上目前没有任何一本关于内衣的杂志。像 Vogue、Harper’s Bazaar 也从来不报道内衣。所以,在 OuiHours 这本“杂志”(网站)上,你可以在享受视觉盛宴的同时,直接购物,是一种全新的体验。”杂志化的电商体验,在照片上把情色元素玩到极致,着实帮助 OuiHours 在成本没有增加的情况下,吸引了更多消费者,让品牌的盈利逐渐增长。未来,OuiHours 希望能够打造世界上第一本真正的纸质版内衣杂志。
在电商无孔不入渗透进我们生活的今天,除了“媒体+电商”的商业模式外,从网红的淘宝店及各大奢侈品网站中脱颖而出的关键,究竟是什么?买手精选制成为跨境电商新热点。
提到跨境电商的成功案例,最耀眼的非 Net-A-Porter 莫属。Net-A-Porter 也可称为世界上最大的买手网店。其凭借顶尖买手团队,在去年成功盈利百万欧元,更是热衷网购年轻男女们的海淘首选。
同样地,内衣创新公司 OuiHours 也凭借买手精选制,成功瓜分维秘的的市场份额。OuiHours 的联合创始人之一 Bonnie Pressman 就是资深时尚买手,曾在美国著名百货公司 Barneys New York、知名品牌 Polo Ralph Lauren 积累了丰富的买手经验。
这位团队最信任的大姐大买手表示,作为买手,她会首先会看重质量,其次才是款式。“在为 OuiHours 挑选内衣的时候,我会选择那些能体现流行趋势,同时又具备古典主义女性风格的内衣。另外,颜色、花纹,以及能体现品牌理念的元素,也都会考虑进去。”可见,买手这个看似穿几件漂亮衣服就能挣到钱的职业,不仅需要对时尚元素有强烈敏感度,后天经验也同样重要。
因此,从大牌手中瓜分时尚市场这块大蛋糕,并非遥不可及。从细分市场切入,抓准市场空缺,用网络化的思维方式,善于运用社交媒体,创新公司也能拥有一席之地。就像 Balet 所言,“这是一个令人震惊的网络世界,一个全新的时代。所以我们就要全情投入,做其中的一份子。”
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